«Кредит 911» — российское микрофинансовое учреждение, предоставляющее займы практически всем гражданам, достигшим 18 лет и проживающим на территории РФ. Оформить микрокредит можно на сумму от 5 тыс. до 100 тыс. руб. на срок от одной недели до полугода. За 6 лет своей трудовой деятельности компания обзавелась постоянными клиентами, благодаря чему занимает лидирующее позиции в сфере кредитования.
Обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии можно по любому вопросу, связанному с деятельностью МФО или условиями оформления кредитного договора.
Однако важно отметить, что компания занимается как офлайн, так и онлайн деятельностью, из-за чего команды обрабатывающие поступающие запросы разные. Соответственно, у одного офиса, например Московского, может быть два телефона для разных типов клиентов.
Бесплатный телефон горячей линии «Кредит 911»
Если у потенциальных или постоянных клиентов «Кредит 911» возникли какие-то вопросы в процессе подачи заявки или трудности при работе с личным кабинетом, они могут в любой момент обратиться к сотрудникам этого микрофинансового учреждения на телефон горячей линии.
Для оформивших займ онлайн, номер телефона:
- 8 (800) 222-83-17 — звонки принимаются из любой точки России, плата за звонок не взимается. Работает круглосуточно.
При оформлении микрокредита в офисе компании, номер горячей линии:
- 8 (800) 555-57-57 — прием звонков ведется круглосуточно, плата за звонок не снимается, при условии вызова с территории России. Также по этому номеру (если ранее уже был оформлен и погашен займ), можно подать заявку на предоставление кредитных средств суммой до 100 тыс.руб. с процентной ставкой 0,67%/сутки.
Помимо основного телефона горячей линии, компанией МФК «Кредит 911» предусмотрены дополнительные контакты офисов, связавшись с которыми можно решить возникшие трудности или назначить встречу с представителями МФК:
- 8 (499) 769-35-72 – номер для жителей Москвы, график работы: Ежедневно с 9:00 до 20:45;
- 8 (812) 640-06-81 – номер для жителей Санкт-Петербурга, график работы: Пн-пт с 9:00 до 20:45, Сб и вс с 10:00 до 20:45;
Для заемщиков, которые по какой-то причине не могут совершить звонок на горячую линию, разработчики сервиса онлайн-кредитования «Кредит 911» предусмотрели функцию обратной связи. С ее помощью можно заказать обратный звонок указав собственный номер и выбрав удобное время. Для этого необходимо:
Перейти на официальный сайт МФО;
В правом верхнем углу, в окне «Заказать звонок» указать номер мобильного телефона и ждать входящего вызова от оператора.
Важно отметить, что обратившись в контактный центр, клиент может получить исчерпывающую информацию по вопросам кредитования, правам и обязанностям сторон, а также назначить встречу с руководством для решения возникших трудностей.
Кроме того, постоянные клиенты могут по телефону горячей линии подавать заявки на кредит и погашать очередной платеж в случае, если они ранее привязывали банковскую карту к личному кабинету.
«Кредит 911» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений
У микрофинансовой компании «Кредит 911» на всей территории России есть только два офиса:
- Город Москва, переулок Семеновский, дом 19. Территориально это находится в трех минутах от станции метро Семеновская. После выхода из метро нужно перейти на ту сторону, где находится многоэтажный бизнес-центр и следовать следующие 150 метров к трехэтажному зданию из кирпича мимо кафе «Рыжий лис». Работает этот офис с понедельника по воскресенье с 9:00 до 20.45.
- Город Санкт-Петербург, большой проспект Петроградской стороны, дом 32. Территориально это находится в пяти минутах от станции метро Чкаловская и в семи от Петроградского на пересечении большого проспекта Петроградской стороны и улицы Рыбацкой. Офис расположен на первом этаже под номером 12Б в здании компании Дом Торговли «Ината».
Для заемщиков, которые не хотят или не могут воспользоваться услугами службы поддержки по номеру горячей линии, компания «Кредит 911» предусмотрела альтернативные варианты связи. Рассмотрим каждый подробней.
Онлайн чат с оператором компании «Кредит 911»
С помощью онлайн-чата на официальном сайте можно не только заказать обратный звонок, но и вести переписку с консультантами «Кредит 911». Для этого заемщику, у которого возникли трудности или вопросы необходимо предпринять следующее:
На главной странице сайта развернуть окно с надписью «Отправьте нам сообщение»;
В соответствующих полях указать свое имя (при желании) и текст сообщения.
В течение нескольких минут после отправки должен ответить онлайн-консультант.
После 20:45 консультанты не работают, поэтому клиентам предлагается оставить свое имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст с сутью проблемы. Ответ последует только на следующий день утром.
«Кредит 911» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и Инстаграм)
Компания МФК «Кредит 911» кроме того, что поддерживает с клиентами связь через службу поддержки, личный кабинет и email, еще ведет страницы в социальных сетях:
- Вконтакте – vk.com/kredit_911
- Инстаграм — instagram.com/credit_911
В созданных группах пользователи могут не только просматривать новости микрофинансовой компании, узнавать об акциях и других интересных фактах, но и общаться с менеджерами по вопросам, связанным с кредитованием в «Кредит 911». Однако задать вопрос могут только зарегистрированные пользователи.
Письмо на электронную почту «Кредит 911»
Еще один дополнительный вариант связи – электронная почта. Однако это не самый быстрый способ решить проблему. Отправить письмо можно на адрес:
- Для обратившихся офлайн — zakaz@cr911.ru
- Для обратившихся онлайн — claim@cr911.ru
Использовать этот способ для связи, рекомендуется только при запросе на реструктуризацию и для решения внештатных проблем, связанных с предоставляемыми услугами, поскольку среднее время ответа по заявке может составлять до 5 рабочих дней. В остальных случаях можно обойтись более быстрыми решениями.
«Кредит 911» — Вопросы и ответы на официальном сайте
На официальном сайте «Кредит 911» есть специальная рубрика «Частые вопросы». Создавалась она для того, чтобы новые клиенты не тратили время на звонок по горячей линии, по любым простым вопросам.
Кроме того, в нее постоянно добавляются новые ответы, которые операторы колл-центра и менеджеры офисов чаще всего озвучивают гражданам.
Для удобства, страница поделена на следующие разделы:
- Требования к заемщикам;
- Оформление заявки и принятие решения;
- Получение средств;
- Погашение задолженности;
- Личный кабинет;
- Другое.
Юридические адрес и реквизиты компании «Кредит 911»
Реквизиты «Кредит 911» следующие:
- Полное название – Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Кредит 911»
- Идентификационный номер (ИНН) – 7727753970
- Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) — 1117746524169
- Номер записи в реестре – 2110177000769
- Лицензия – от 25.10.2011 года №003651
- Код причины постановки на учет (КПП) – 771901001
- Номер расчетного счета в ПАО Сбербанк России (БИК 044525225) – 40702810238290012635
- Номер корреспондентского счета – 30101810400000000225
Юридический адрес: 107023, город Москва, переулок Семеновский, дом 19 строение 1, офис 911.
«Кредит 911» — Отзывы клиентов, стоит ли оформлять займ?
Действующие и потенциальные заемщики «Кредит 911» могут воспользоваться официальным сайтом для поиска полезных сведений.
Например, новичкам будет полезно изучить раздел о займе «О займе». В подпункте «Как получить займ» описаны способы получения займа и необходимая документация, а внизу странице приведен большой список с ответами на регулярно задаваемые вопросы по этой теме.
Также заемщикам рекомендуется подробно изучить подпункт «Кредитная история», так как например многие даже не знают, что ни один банк или другое финансовое учреждение не имеет права без согласия клиента запросить его историю в БКИ.
Там же расписаны вопросы о понятии скоринговой оценки, правилах получения своей кредитной истории и способы увеличения скорингового бала и т.д.
Помимо этого, каждый может просмотреть все отзывы о компании самостоятельно, внизу главной страницы на официальном сайте. Верить им или нет дело спорное, однако рядом с отзывами есть возможность оставить жалобу на имя генерального директора, в котором потребуется указать тип заявки, ФИО отправителя, номера договора и подробно расписать причину.
По итогу можно сказать, что МФК «Кредит 911» за годы своей работы прославилась, как надежный кредитор. Выполняя простые требования по возврату долга заемщики могут войти в доверие компании и в дальнейшем брать займа на более выгодных условиях.
Источник
☏ Реквизиты МФО Кредит 911
- ООО «Кредит 911», Свидетельство ФСФР России №2110177000649.
- Юридический и почтовый адрес: 117461, г. Москва, ул. Каховка, д. 30, помещение 1, комната 13.
- Телефон для связи: 8 (800) 100-57-57.
➀ Кто может получить займ
Займ в ООО «Кредит 911» может получить гражданин РФ возрастом от 18 лет, имеющий постоянную регистрацию в любом регионе России. Наличие плохой кредитной истории, открыт банковских кредитов и отсутствие работы не являются основными причинами отказа.
➁ Каким способом можно получить займ
Займ в ООО «Кредит 911» можно получить наличными в одном из офисов микрофинансовой организации, на банковскую карту и расчетный счет.
➂ Что нужно сделать для получения займа
Для получения займа в ООО «Кредит 911» необходимо заполнить анкету на сайте микрофинансовой организации и дождаться СМС-подтверждения заявки.
➃ Сколько можно получить денежных средств
В ООО «Кредит 911» существует две программы микрокредитования:
- тариф «Доверие» — от 11 000 до 20 000 рублей;
- тариф «До получки» — от 11 000 до 100 000 рублей.
Займ онлайн на карту и счет в компании выдается на сумму не более 60 000 рублей.
➄ На какой срок можно получить займ
Срок займа в ООО «Кредит 911» зависит от выбранной программы микрокредитования:
- по тарифу «Доверие» — от 7 до 14 дней;
- по тарифу «До получки» — от 14 до 168 дней.
➅ Сколько времени рассматривается заявка
Заявка на получение денежных средств ООО «Кредит 911» рассматривается в течении 30 минут.
➆ Как погасить займ
Вернуть займ в ООО «Кредит 911» можно единым платежом или частями следующими способами:
- наличными в офисе МФО;
- через Сбербанк Онлайн;
- через терминал Сбербанка России.
Погасить заем в ООО «Кредит 911» досрочно можно без комиссии единым платежом, равным сумме задолженности.
☑ Последние акции и розыгрыши призов в Кредит 911
- Акция «Купоны»
☟ Последние отзывы о Кредит 911
Кирилл
22.08.2018 12:46
Все нормально в кредит 911, как менеджер говорит так и делают, никаких левых процентов и начислений. Не удобно конечно, что один офис в Москве, но пришлось все же к ним ехать, потому что коллега очень хвалил и говорил что если деньги то только у них. В принципе мне только 15 тысяч надо было, но решил не рисковать и поехал. Быстро все делают, создают ощущение профессионалов. Надеюсь, больше кредит не понадобится, а то опять надо будет ехать)))
Паша
17.08.2018 17:06
Самый лучший кредит, серьезно! Если б мне кто раньше сказал, что можно получить 8 тысяч рублей без проблем, когда у тебя не погашен кредит в банке и вообще кредитная история мягко говоря не торт я б не поверил. но все реально))) нужно только иметь при себе паспорт и подтвердить что ты работаешь, а все остальное их не интересует))
Алла
15.08.2018 11:41
кредит 911 — самый человеческий сервис!! еще раз огромное спасибо менеджеру, который с пониманием подошел к ситуации когда я не смогла погасить кредит вовремя! я заплатила только проценты, а вся сумма перенеслась на другой раз. девушка, мне жаль что я не запомнила вашего имени, но я вам очень благодарна за такое отношение!
ира
03.10.2017 02:08
Дебильная компания.Первый кредит дали нормально,30 тыс без распросов на карту перечислили,ксерила документы с курьером за 160 р.,дальше я погашаю досрочно(всего43 тыс),за полтора месяца,поинтересовалась по телефону когда можно взять снова,сказали сразу.Оказалось,что шиш с маслом.На сайте заявка не прошла 45 на полгода,в результате появилась какая-то на 15 с отказом.Позвонила,-сказали ехать в офис,более 15 на карту не даём.Примотали,что у меня какая-то заявка раньше была на 35(хотя её нет и не было,даже в л/к!)Приезжаю в офис,снова нужно заполнять(непонятно зачем!!)какие-то номера друзей,родственников и т п,сведения о работе,типа сайт одно,а офис другое!Этакая двуликая компания,у меня в банке столько не спрашивали!,у меня все документы с ксероксом у них есть,дальше-не успела заполнить,мне оператор сказала ОТКАЗ,за то,что у меня была какая-то раньше заявка!Откуда она могла быть,если в тот момент действовал ещё предыдущий кредит!!!?Не понятно за что!Видимо за то,что вовремя погасила.Люди вообще-то на что-то рассчитывают,прежде чем заранее загасить!В общем,НЕ ЕЗДИТЕ,ЛЮДИ,В ОФИС!ВЫ ТОЛЬКО ПОТРАТИТЕ ВРЕМЯ,ДЕНЬГИ И ИСПОРТИТЕ НАСТРОЕНИЕ.ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ,ЧТО МЫ ЗДЕСЬ ВСЕ ПОБИРАЕМСЯ.ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД КЛИЕНТАМИ.Это тупые операторы сидят или в офисах издеваются?Я вообще не знаю,кому-то что-то дают в офисах и сколько?Думаю не больше 3 тыс,правильно все отзывы одинаковые пишут,все эти конторы-ужас!по аналогии
Илона
05.09.2017 14:03
Когда первый раз подала заявку на займ, анкету рассматривали около часа. Позванил представитель компании и задал три уточняющих вопроса. Займ выдали, погасила вовремя. Вчера по семейным обстоятельствам пришлось вновь оформить заем, но уже прошло всё быстро и без вопросов. Даже не звонили. Спасибо за доверие и за помощь.
Сообщение будет удалено без возможности восстановления. Удалить?
Внимание!
Администрация публикует только комментарии о работе МФО и брокеров. Оставленные пользователями портала сообщения с просьбами и вопросами удаляются.
Вы должны ввести сообщение.
Источник
Введите сумму займа, руб.
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 1500 до 15000
- 5-15 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, qiwi кошелек, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 3000 до 15000
- 5-35 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, платёжные системы, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 3000 до 15000
- 5-35 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 20 лет
- Получение займа: банковская карта, qiwi кошелек, платёжные системы, яндекс.деньги
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 3000 до 15000
- 7-31 дня
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 3000 до 30000
- 7-30 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, qiwi кошелек, платёжные системы, яндекс.деньги, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 100 до 30000
- 7-21 дня
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 1000 до 30000
- 1-30 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: наличные, банковская карта, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 2000 до 100000
- 7-365 дней
- Погашение: ежемесячно или в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн, в офисе
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, платёжные системы, яндекс.деньги, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 1000 до 30000
- 1-30 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, qiwi кошелек, платёжные системы, яндекс.деньги, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 2000 до 30000
- 7-30 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет до 70 лет
- Получение займа: банковская карта, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 3000 до 30000
- 7-30 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 3000 до 7000
- 1-30 дней
- Погашение: ежемесячно
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 21 года до 65 лет
- Получение займа: банковская карта, яндекс.деньги
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 3000 до 10000
- 5-25 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
К сожалению, по вашим параметрам ничего не найдено, попробуйте изменить их.
- Возраст заемщика: от 21 года
- Получение займа: банковская карта, qiwi кошелек, платёжные системы, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 1000 до 30000
- 6-30 дней
- Погашение: раз в две недели или в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 1000 до 30000
- 7-30 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, qiwi кошелек, платёжные системы, яндекс.деньги, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 3000 до 10000
- 5-30 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, qiwi кошелек, платёжные системы, яндекс.деньги, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 3000 до 100000
- 1-365 дней
- Погашение: ежемесячно или в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, платёжные системы, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 500 до 30000
- 6-60 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 22 лет до 70 лет
- Получение займа: банковская карта, платёжные системы, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 1000 до 15000
- 5-30 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 21 года
- Получение займа: банковская карта, qiwi кошелек, платёжные системы, яндекс.деньги, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 2000 до 14000
- 5-21 дня
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 500 до 30000
- 6-21 дня
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет до 70 лет
- Получение займа: наличные
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 1000 до 10000
- 5-30 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: в офисе
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 1000 до 30000
- 7-30 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 21 года
- Получение займа: банковская карта, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 3000 до 10000
- 5-30 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: наличные, банковская карта, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 1000 до 150000
- 1-365 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн, в офисе
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, qiwi кошелек, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 1000 до 6000
- 5-30 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн, в офисе
- Возраст заемщика: от 18 лет
- Получение займа: банковская карта, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 1500 до 15000
- 5-31 дня
- Погашение: раз в две недели
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
- Возраст заемщика: от 20 лет
- Получение займа: банковская карта, qiwi кошелек, платёжные системы, банковский счет
Сравнить
Добавить к сравнению- Сумма от 2000 до 30000
- 5-60 дней
- Погашение: в конце срока
- Пролонгация
- Отсрочка
- Штрафы
- Место заключения договора: онлайн
Источник