Займ смарт кредит горячая линия

Компания «Смарт Кредит» предлагает быстрые займы по упрощенной системе оформления. С помощью удобного онлайн-сервиса получить деньги может гражданин, проживающий в любом российском регионе.

Коротко о МФО

Смарт Кредит — это компания, занимающаяся выдачей онлайн займов через интернет.

SmartCredit — микрофинансовая организация, работающая в сфере кредитования физических лиц с 2015 г. С недавних пор произошел ребрендинг на Creditter.

Компания предоставляет займы на короткий период, заключая договоры с клиентами в удаленном режиме. Деньги на банковскую карту поступают сразу после заполнения заемщиком анкеты на сайте МФО. Кредиты доступны всем жителям России.

Официальный сайт МФО «Смарт Кредит» — https://creditter.ru/ достаточно информативен. Здесь есть правила пользования ресурсом, поэтому у клиентов нет затруднений с подачей заявки. Но для тех, кому нужна помощь, работает служба поддержки на бесплатной основе.

Личный кабинет «Смарт Кредит»

Личный кабинет (ЛК) на сайте компании предоставляется всем клиентам. С помощью данного сервиса заемщики контролируют состояние своего кредитного счета в онлайн-режиме. Не посещая офиса компании, можно решить многие вопросы, в т. ч. оплатить очередной взнос.

Клиент, желающий воспользоваться услугами кредитования в первый раз, должен зарегистрироваться. Перед данной процедурой рекомендуется выбрать сумму кредита и срок, в течение которого планируется погасить долг.

Данные параметры вводятся на главной странице сайта с помощью ползунка. Новому клиенту разрешается взять от 2 000 до 14 000 руб. Рассчитаться предлагается в течение 7-21 дня. Чуть ниже на экране можно увидеть калькулятор. Он автоматически рассчитывает сумму, которую придется вернуть за указанный клиентом период. Если все устраивает, можно переходить к следующему этапу регистрации, нажав кнопку «Получить деньги».

В личном кабинете клиенты смогут проводить все необходимые операции по получению займов.

Новому клиенту предстоит ввести:

• контактные данные — номер мобильного телефона и адрес электронной почты;
• личную информацию;
• сведения о месте трудоустройства и получаемой зарплате (или иных доходах);
• предоставляемые МФО условия (прописаны в соглашении).

Телефон, указанный в контактах, должен быть включен на прием СМС: на него придет сообщение со специальным кодом, который следует ввести в поле заполняемой формы. Код является проверочным и подтверждает согласие владельца телефона на дальнейшие действия.

Принятая заявка проверяется. После ее одобрения заемщик получает денежные средства любым удобным способом.

В последующие разы регистрироваться не надо. Достаточно ввести свой логин (в его качестве используется номер телефона или e-mail) и пароль.

Во время работы в личном кабинете в правой части экрана можно видеть условия кредитования: сумму, срок, процентную ставку и оставшийся долг. Если в отношении данного клиента работает программа лояльности, ее условия тоже будут отражены на экране.

На каких условиях выдаются займы

Условия предоставления займов в МФО «Смарт Кредит» базируются на следующих принципах:

• отсутствии у клиента непогашенных кредитов (рассматривается индивидуально, иногда выдают заем при наличии других);
• наличии кредитной истории, подтверждающей, что клиент является добросовестным заемщиком (это не значит, что получить заем не удастся — каждый случай рассматривается кредитным менеджером индивидуально);
• достижении кредитуемым 21-летнего возраста (но не старше 68 лет);
• наличии аккаунта на сайте компании.

Первый займ в микрокредитной компании Смарт Кредит получить можно на именную банковскую карту.

Способы получения денег:

• банковские карты, работающие в платежных системах Visa, MasterCard, Maestro;
• электронные кошельки Yandex и QIWI;
• переводы — банковский, в системе Contact или через банкомат.

О погашении долга

Заемщику необходимо знать, как оплатить в «Смарт Кредит» долг вовремя.

Платежи вносятся теми же способами, которые предусмотрены для получения денег:

1. Банковская карта. В личном кабинете вводятся данные карты — номер, срок действия, владелец, секретный код. Оплата проводится после подтверждения в виде кода, присланного в СМС на номер, указанный при регистрации.
2. Банковский перевод. В ЛК выбрать банк для формирования счета, затем зайти на сайт выбранного банка и с помощью его сервисов оплатить выставленный счет.
3. Система «Яндекс». В ЛК сформировать счет для своего электронного кошелька, после чего надо зайти в свой кабинет на «Яндекс» и оплатить счет.
4. QIWI. Через ЛК сформировать счет и оплатить его, зайдя на сайт QIWI.

Погашение кредитного долга может производится любой банковской картой Visa, Maestro или MasterCard.

Досрочное погашение займа

При возможности лучше погасить долг заранее. Проценты начисляются только за те дни, в которые заемщик пользовался заемными средствами.

При просрочке

Заемщик, не успевающий внести деньги в договорное время, может обратиться в компанию с просьбой о продлении срока погашения. В этом случае начисляются небольшие процентные надбавки.

Если клиент не обратился с такой просьбой, компания действует в соответствии с законом или передает дело должника в подразделение по взысканию задолженности.

Контакты МФО «Смарт Кредит»

Официальный сайт МФО — creditter.ru.

Телефон горячей линии: +7 (495) 268-05-57.

Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19.

Кредиттер (ранее Смарт Кредит) — это моментальный займ без документов на карту, счет, кошелек или наличными с отсутствием скрытых комиссий и платежей!
Второй и следующие займы вы сможете брать на более выгодных условиях. Ставка будет меньше, до 0,3% в день.

Специализация МКК – экспресс-кредитование через интернет. Благодаря использованию новейшего программного и технического обеспечения процесс оформления заявок и выдачи займов в сервисе максимально упрощен, и выполняется в полуавтоматическом режиме.

Получить займ в МФО «Creditter» на карту или наличными могут, в том числе, клиенты с неидеальной кредитной историей, а также граждане с погашенной судимостью (за исключением лиц, понесших наказание за терроризм и другие угрозы для общества).

Такая повышенная лояльность к заемщикам – редкость в сфере МФО. Эта политика добавляет компании популярности и способствует привлечению новых клиентов.

↑ к содержанию

Требования к заемщикам

Стать клиентом компании может гражданин РФ:

• в возрасте от 21 до 68 лет;
• дееспособный;
• имеющий постоянную регистрацию по месту жительства на территории РФ.

Для получения микрокредита на начальном этапе потребуется только паспорт. Однако при дальнейшем рассмотрении заявки специалист службы безопасности вправе затребовать дополнительные документы, подтверждающие платежеспособность клиента.

В этом случае клиенту придется загрузить на сайт отсканированные копии паспорта, справки 2-НДФЛ и пенсионного удостоверения (при наличии).

↑ к содержанию

Как подать заявку в МФО Сreditter?

Весь процесс оформления микрозайма происходит через интернет. Соответственно, подать онлайн заявку в МФО «Смарт Кредит» человек может из любого населенного пункта на территории России. Для этого достаточно компьютера или смартфона, и доступа в интернет.

После несложной регистрации клиенту предложат авторизоваться на официальном сайте МФО «Смарт Кредит» и перейти в личный кабинет для заполнения заявки.

В анкете требуется указать:

• персональные данные паспорта;
• адрес постоянной регистрации и фактического проживания;
• место работы и уровень дохода;
• два контактных номера телефона;
• действующую электронную почту;
• реквизиты банковской карты;

Необходимо также пройти процедуру верификации и дать согласие на обработку персональных данных.

Получить микрозайм можно:

• на именные карты VISA или MasterCard, в том числе Maestro от Сбербанка;
• с положительным балансом;
• защищенные от несанкционированного использования кодом безопасности CVV2 или CVC2 (три цифры на оборотной стороне карты, рядом с магнитной полосой;
• поддерживающие протокол 3-D Secure (дополнительная защита интернет-операций).

Верификация позволяет сервису идентифицировать владельца карты и убедиться, что заемщик не пытается получить микрокредит на счет, принадлежащий другому человеку.

Для проверки на карте блокируется произвольная сумма от 1 до 10 руб. Заявитель получает информацию на свой телефон через приложение «Мобильный банк».

Эта сумма – цифровой код, который нужно ввести в соответствующее поле регистрации. Если данные совпадут, оформление микрокредита продолжится. В противном случае операция прерывается, и заявитель получает отказ в выдаче займа. Удержанная сумма сразу после завершения верификации возвращается обратно на счет.

По правилам, на рассмотрение онлайн заявки в МФО «Creditter» (в прошлом Смарт Кредит) отводится 24 часа, но в большинстве случаев микрозаймы одобряются значительно быстрее, и человек сможет получить деньги в этот же день.

Доступный кредитный лимит для новых заемщиков ограничен суммой в 12000 рублей, а максимальный срок займа – периодом в 21 день. Постоянные клиенты могут рассчитывать на значительно большие микрокредиты – до 30 тыс. руб. Период возврата при этом увеличивается до 30 дней.

↑ к содержанию

Как получить микрокредит в МФО Кредиттер?

Новички могут оформить займ в МФО «Creditter» на карту – другие способы для них недоступны. При повторных обращениях список сервисов увеличивается, заем можно получить:

• на личный счет в банке;
• через ПВ «Контакт».
• на электронные кошельки Яндекс. Деньги и Киви.

Клиент может воспользоваться этими способами, если срок действия карты истек или если банк по какой-то причине заблокировал карту.

При переводе на электронные кошельки необходимо, чтобы:

1. Номер Киви-кошелька совпадал с телефоном, зарегистрированным в сервисе.
2. Кошелек Яндекс. Деньги должен быть идентифицирован в системе money.yandex.ru.

Эти способы особенно удобны, если у заемщика уже есть пластиковые карты Киви или Яндекс. Денег – в этом случае деньги сразу можно использовать для оплаты в оффлайне (без комиссии) или снимать наличные (с комиссией 3 %).

↑ к содержанию

Калькулятор переплаты по займу

Как вернуть заем?

Погасить микрокредит в МФО «Кредиттер» можно любым способом:

• автоплатежом из ЛК;
• через платежные терминалы;
• через ПС «Контакт» (адреса ближайших пунктов можно найти на сайте);
• списанием с кошельков Киви или Яндекс. Деньги (из ЛК);
• банковским переводом.

В ЛК клиент может распечатать платежную квитанцию. При переводе средств через ПС «Контакт» нужно будет предъявить оператору паспорт и номер договора.

↑ к содержанию

Как не получить отказ?

Несмотря на то, что в этой МКК максимально смягчены требования к заемщикам, вероятность получить отказ все же существует. Сотрудники рекомендуют отнестись к этапу оформления заявки максимально ответственно, и подробно указать всю информацию о себе, чтобы повысить вероятность одобрения микрозайма.

Обязательно проверьте информацию на наличие ошибок и опечаток, прежде чем отправлять анкету на проверку.

Если экспресс-скоринг оценивает микрозайм как высокорискованный, к процессу подключается служба безопасности МКК – такие заявки проверяются вручную. При этом к каждому заемщику сотрудники стараются подходить индивидуально.

На деле это означает, что если у клиента были незначительные просрочки, которые зафиксированы в его КИ, ему, скорее всего, одобрят заем на минимальную сумму в 2000 р. Дальнейшее отношение к такому заемщику будет зависеть от того, насколько добросовестно он выполняет текущие долговые обязательства.

↑ к содержанию

Исправление кредитной истории

Таким заемщикам предлагается воспользоваться программой исправления КИ. Эта программа предусматривает последовательное оформление онлайн займов в МФО «Кредиттер» на суммы 3000 р; 5000 р и 8000 р. Каждый заем оформляется на 10 дней.

После того, как все этапы пройдены, рейтинг клиента считается исправленным, и он получает возможность брать микрозаймы на общих основаниях. Помимо этого, вся информация о займах сразу передается в БКИ и оказывается доступной всем кредиторам.

Добросовестно возвращая онлайн займы в МКК «Кредиттер», человек автоматически улучшает свою кредитную историю, и в будущем сможет получить кредит в любом банковском учреждении.

↑ к содержанию

Участие в программе лояльности

В системе существенно упрощен процесс обработки заявок для постоянных клиентов. Все данные о заемщиках хранится в базе – при повторном обращении человеку достаточно отправить запрос из ЛК, и деньги будут моментально переведены на его карточный счет без дополнительного рассмотрения.

Пользователи сервиса, успешно погасившие первый микрозайм, автоматически оказываются участниками программы лояльности «Кредиттер» (при условии, что предыдущий займ был погашен точно в срок и длился не менее 14 дней), и получают право оформлять займы под сниженные проценты, на более выгодных, персональных, условиях.

Каждый последующий микрокредит обойдется лояльному клиенту дешевле предыдущего на 5% за счет предоставления ему дополнительной скидки. Максимально возможная скидка – 50% от начисленных процентов. После успешного погашения 10 микрозаймов клиент может пользоваться деньгами компании под 0,95% в день.

Минимально возможная ставка – 0,95% в сутки.

Действие накопительной скидки ограничивается – воспользоваться этим выгодным предложением клиент сможет в течение 1 года. Если пользоваться сервисом регулярно, заемщик сумеет добиться существенной экономии на обслуживании своих кредитных обязательств.

Процент доступной скидки можно узнать в ЛК. Эта информация также доступна при создании новой заявки (смотреть в информационном блоке).

↑ к содержанию

Досрочное погашение, пролонгация и штрафы за просрочку

Клиенты компании имеют возможность гасить микрокредит в любое удобное время, без дополнительных условий, предварительного уведомления и штрафных санкций.

Допускается как полное, так и частичное досрочное погашение, проценты при этом пересчитываются за фактическое время использования заемных средств.

Сотрудники компании рекомендуют предварительно уточнять у них точную сумму к оплате, чтобы избежать возможных недоразумений с неполным погашением.

Если клиент допустил просрочку платежа по уважительным причинам, он имеет право направить письменное заявление в адрес МКК с просьбой провести реструктуризацию займа, и приложить к заявлению заверенные копии подтверждающих документов.

Такие заявления рассматривает специальная комиссия. Если обстоятельства будут признаны уважительными, заемщику может быть предоставлена рассрочка (отсрочка) платежа.

При просрочке платежа прекращают действовать все льготы, и на остаток долга насчитывается повышенная ставка – 2,2% в сутки.

К работе подключается служба взыскания задолженности, которая пытается воздействовать на заемщика всеми разрешенными законом способам. Правила общения с должником подробно прописаны на сайте в информационном разделе. Если все предпринятые меры не дают положительного результата, компания составляет иск в суд.

Чтобы не допустить такого развития событий и не оказаться в черном списке злостных неплательщиков, сотрудники МКК настоятельно рекомендуют оформлять пролонгацию (продление) микрозайма на срок до 30 дней – эта опция доступна из личного кабинета.

Чтобы воспользоваться этой услугой, достаточно подать соответствующую заявку в службу поддержки клиентов и уплатить начисленные проценты по займу.

↑ к содержанию

Отзывы о компании

Несмотря на то, что компания начала вести деятельность в России относительно недавно, нам удалось отыскать полярно противоположные отзывы о МФО «Кредиттер»: от восторженных до гневных. Думается, что истина, как всегда, где-то посредине. Постараемся оценить эти мнения максимально объективно.

Что нравится заемщикам?

Быстрое рассмотрение заявок, высокий процент одобрения и доступная программа лояльности – то, что привлекает людей в этой МФО. Граждане довольны возможностью в любой момент продлить займ – по мнению заемщиков, операторы охотно идут навстречу в этом вопросе. Возможность досрочного погашения без дополнительного уведомления тоже добавляет плюсов в копилку компании.

Что не нравится заемщикам?

Большинство недовольных клиентов – это бывшие или нынешние должники, которые не смогли (или не захотели) исполнить в срок свои финансовые обязательства, и столкнулись с сотрудниками службы взыскания. Граждане недовольны звонками с требованиями уплаты задолженности, обзвоном контактных лиц с требованиями повлиять на должника, обработкой их аккаунтов в социальных сетях.

Тем не менее, о грубости и неадекватности сотрудников никто в последнее время не пишет – это положительный знак, который свидетельствует о том, что МФО строго соблюдает регламенты, принятые в СРО МиР, и придерживается законодательства в области микрофинансирования.

Еще одна категория недовольных – люди, которые не потрудились изучить правила предоставления микрокредитов и возмущаются положениями, прямо прописанными в них. Таким гражданам можно посоветовать внимательнее изучать информацию «для заемщиков», прежде чем подписывать договор займа.

Процент выдачи займа

Мы будем благодарны, если вы, помимо голосования ответите в комментариях, на какую сумму вы получили подтверждение или отказ.

Примечание. Данные о проценте выдачи займа, размещенные на сайте finkontrol.com не являются на 100% показательными, так как сбор данных идет только среди посетителей сайта на основании голосования. 

↑ к содержанию

Выводы

В целом «Кредиттер» ex. СмартКредит производит о себе благоприятное впечатление. У компании достаточно информативный сайт, где можно в считанные минуты отыскать нужную информацию.

Онлайн-чата на сайте нет, при возникновении вопросов клиентам предлагается заполнить форму обратной связи – оператор перезвонит и ответит на интересующий вопрос.

Учитывая:

• оперативность в выдаче займов;
• разнообразие способов получения/погашения долга;
• обширную программу лояльности для добросовестных заемщиков;
• возможность исправления кредитной истории

можно уверенно говорить о том, что компания заботится не только о собственной прибыли, но и об удобстве клиентов. Это не может нас не радовать. Однозначно, компания заслуживает внимания – положительные отзывы клиентов это только подтверждают.

Вы уже брали микрокредит в этой компании? Расскажите о своем опыте! Наши читатели будут вам благодарны!