Займ деньги будут горячая линия

— полное и сокращённое наименование микрофинансовой организации: Общество с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Деньги Будут» (ООО «МКК «Деньги Будут»).

— информация об используемом микрофинансовой организацией товарном знаке: отсутствует.

— информация о факте привлечения микрофинансовой организацией к оказанию финансовых услуг третьего лица на основании гражданско-правового договора или доверенности: отсутствует.

— информация о регистрационном номере записи юридического лица в государственном реестре микрофинансовых организаций: 1903140009420.

— информация о финансовых услугах и дополнительных услугах микрофинансовой организации, в том числе оказываемых за дополнительную плату: отсутствует.

Информация об установленном в микрофинансовой организации порядке разъяснения условий договоров и иных документов в отношении финансовой услуги, которую получатель финансовой услуги намерен получить, а также о лице, ответственном за предоставление соответствующих разъяснений:

— Правила предоставления микрозаймов, Общие условия договора микрозайма, Тарифные планы размещены на сайте Общества в разделе «Клиентам», подраздел «Документы»;

— консультирование по условиям договоров и иных документов в отношении финансовой услуги осуществляют менеджеры по работе с клиентами обособленных подразделений, указанных в разделе «Контакты»;

— консультирование осуществляется очно по месту оказания услуги и по телефону.

Информация о рисках, связанных с заключением и исполнением
получателем финансовой услуги условий договора об оказании финансовой услуги, и возможных негативных финансовых последствиях при использовании финансовой услуги

Информация о возможном увеличении суммы расходов получателя финансовой услуги, по сравнению с ожидаемой суммой расходов, при несвоевременном исполнении обязательств по договору об оказании финансовой услуги и о применяемой к получателю финансовой услуги неустойке (штрафе, пени) за нарушение обязательств по договору об оказании финансовой услуги:

— в случае нарушения Заёмщиком условий Договора микрозайма в отношении общего и/или очередного сроков возврата Суммы микрозайма и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем 60 (шестьдесят) календарных дней в течение последних 180 (ста восьмидесяти) календарных дней Кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся Суммы микрозайма вместе со всеми причитающимися процентами (п.2 ст.811 ГК РФ), неустойкой и (или) расторжения Договора микрозайма в порядке одностороннего отказа от него, уведомив об этом Заёмщика способом, предусмотренным Индивидуальными условиями для обмена информацией между Кредитором и Заёмщиком, и установив разумный срок возврата указанных сумм, который не может быть менее чем 30 (тридцать) календарных дней с момента направления такого уведомления. В случае если срок Договора микрозайма менее чем 60 (шестьдесят) календарных дней, а нарушение общего и/или очередного сроков возврата Суммы микрозайма вместе с причитающимися процентами более 10 календарных дней, то Кредитор вправе потребовать досрочного возврата Суммы микрозайма вместе со всеми причитающимися процентами (п.2 ст.811 ГК РФ) и, в том числе, уплаты неустойки, и (или) расторжения Договора микрозайма в порядке одностороннего отказа от него в течение 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления Заёмщика о таком возврате и/или расторжении Договора микрозайма способом, предусмотренным Индивидуальными условиями для обмена информацией между Кредитором и Заёмщиком;

— в случае нарушения Заёмщиком обязательств по возврату займа (части займа) и (или) уплате процентов за пользование займом Заёмщик уплачивает Кредитору неустойку в размере 20% (двадцать процентов) годовых от суммы просроченного обязательства.

Дополнительная ответственность при неисполнении обязательств по договору об оказании финансовой услуги при заключении договора микрозайма:

Если после предоставления Суммы микрозайма станет известно, что при заключении Договора микрозайма Заёмщиком были предоставлены недостоверные сведения или документы, Кредитор вправе потребовать от Заёмщика досрочного погашения Суммы микрозайма, а также всех причитающихся кредитору процентов (п.2 ст.811 ГК РФ), неустойку по Договору микрозайма. В этом случае Кредитор направляет Заёмщику требование о досрочном погашение способом, предусмотренным Индивидуальными условиями для обмена информацией между Кредитором и Заёмщиком и такое требование должно быть исполнено Заёмщиком не позднее, чем через 10 (десять) календарных дней с момента направления уведомления.

Информация о правах получателя финансовой услуги при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности

получатель финансовой услуги имеет право:

— погасить возникшую просроченную задолженность;

— воспользоваться иными правами, установленными действующим законодательством.

Информация о способах защиты прав получателя финансовой услуги,

включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора, в том числе о процедуре медиации (при наличии соответствующего условия в договорах об оказании финансовых услуг)

получатель финансовой услуги имеет право:

— погасить задолженность;

— получить информацию о размере и структуре его задолженности, о наименовании займодавца, о сроках, порядке и способах погашения просроченной задолженности;

— представить гарантийное письмо о погашении задолженности;

— получить ответ на претензию по действиям Общества, в случае её направления в адрес организации в виде обращения;

— подать заявление на реструктуризацию задолженности.

Информация для получателей финансовых услуг о требованиях и рекомендациях к содержанию обращения

Обращение получателя финансовой услуги должно содержать в отношении получателя финансовой услуги, являющегося физическим лицом (индивидуальным предпринимателем):

— фамилию, имя, отчество (при наличии);

— адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на обращение (адрес, предоставленный получателем финансовой услуги при заключении договора об оказании финансовой услуги (если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором об оказании финансовой услуги), или по адресу, сообщённому получателем финансовой услуги в порядке изменения персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июня 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», в соответствии с условиями договора, заключённого с получателем финансовой услуги, или в соответствии с внутренним документом о персональных данных, утверждённым микрофинансовой организацией. В случае направления обращения от имени получателя финансовой услуги его представителем, действующим на основании нотариально удостоверенной доверенности, или адвокатом ответ на такое обращение микрофинансовая организация направляет по адресу, указанному представителем или адвокатом в таком обращении, с копией по адресу, предоставленному микрофинансовой организации получателем финансовой услуги при заключении договора об оказании финансовой услуги).

Рекомендуется включать в обращение следующую информацию и документы (при их наличии):

— номер договора, заключённого между получателем финансовой услуги и микрофинансовой организацией;

— изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

— наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества (при наличии) работника микрофинансовой организации, действия (бездействие) которого обжалуются;

— иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;

— копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.