По договору кредита одна сторона (банк) предоставляет другой стороне (заемщику) некоторую сумму денежных средств на определенное время.
При этом финансовое учреждение берет за пользование своими деньгами определенные проценты. Их сумма устанавливается в договоре.
Чем больший срок кредитования выбирает заемщик, тем больше будет переплата по нему.
Некоторые граждане, стремясь сократить размер выплачиваемой суммы, стараются либо погасить кредит досрочно, либо увеличивают ежемесячный платеж, чтобы побыстрее рассчитаться с долгом.
До 2014 года в ГК РФ отсутствовали ограничения для банков, что позволяло им устанавливать дополнительные платежи и комиссии за досрочное погашение займа. Тем самым финансовое учреждение компенсировало потери от досрочного расторжения договора с клиентом. Однако после ряда судебных исков и изменения судебной практики Верховного Суда РФ в законодательство внесли изменения.
Обратите внимание!
Для банков был установлен запрет на повышение в одностороннем порядке процентной ставки по кредиту и установление скрытых платежей и комиссий за досрочное погашение.
В связи с вышеописанными изменениями многие банки ввели так называемую аннуитетную схему погашения, при которой сначала выплачиваются проценты по займу, а уже потом сам долг.
Особенностью данной схемы является то, что в начале срока значительную часть ежемесячного платежа составляют именно проценты за пользование кредитом. То есть заемщик платит своеобразный аванс банку за то, что пользуется его деньгами.
Подобный способ погашения долга при досрочном расторжении договора дает заемщику возможность получить обратно деньги, выплаченные в качестве процентов. Это возможно, если их размер превышает сумму, которая начислена за фактическое время пользования кредитными деньгами.
Можно ли вернуть проценты по кредиту?
Такая возможность при досрочном погашении кредита была впервые закреплена в п. 5 Информационного письма Высшего Арбитражного Суда РФ от 13.09.2011 г. №147.
В данном письме суд указывает, что проценты по договору кредита являются платой за пользование заемными средствами и, в соответствии с положениями п. 1 ст. 809 ГК РФ, должны уплачиваться только за период с момента получения денег до даты полного их возврата. Банк не может требовать их выплаты а период, когда пользование заемными деньгами не осуществлялось, даже если это прописано в условиях кредитного договора.
Обратите внимание!
Возможность вернуть ранее уплаченные суммы существует только при досрочном погашении займа. Если долг был выплачен по графику, то вернуть деньги нельзя.
Возврат 13% за потребительский кредит?
В ряде случаев, если граждане берут потребительский кредит, то есть не для занятия предпринимательской деятельностью, и тратят полученную сумму на определенные цели, они имеют право на вычет по уплате налога на доходы физических лиц (НДФЛ).
Под вычетом понимается денежная сумма, которую гражданин может не уплачивать в качестве НДФЛ.
Гражданин имеет право на вычет, если:
- денежные средства будут потрачены на приобретение жилья;
- будет оплачена учеба в высшем учебном заведении;
- гражданин получает платные медицинские услуги.
Чтобы можно было получить налоговый вычет, самого факта заключения кредитного договора недостаточно. Необходимо наличие определенных условий. Например, для займа на учебные цели это следующие факторы:
- обучение должно быть только в очной форме;
- у учебного заведения должна быть соответствующая лицензия;
- возраст студента не должен превышать 24 года;
- сумма вычета не должна превышать 50 тысяч рублей.
Возврат 13% от ипотечного кредита?
НК РФ позволяет получить налоговый вычет при приобретении жилья в кредит. Он предоставляется по:
- стоимости жилья;
- процентам, выплаченным по ипотечному кредиту.
Как правило, сначала ФНС возвращает вычет по стоимости жилья, а потом уже по процентам, которые гражданин платит по ипотечному кредиту.
Ограничений по времени, когда можно получить вычет по жилищному займу, не существует. Его можно получать на протяжении всего времени, пока вы вносите деньги за квартиру или дом.
Максимальный размер вычета при покупке недвижимости — 260 тыс. руб.
При уплате процентов по ипотечному договору размер компенсации не может превышать 390 тыс. руб.
Как вернуть проценты по кредиту через налоговую?
Для получения вычета гражданин должен обратиться в налоговую инспекцию по месту своей регистрации и подать соответствующее заявление.
К нему необходимо приложить следующий пакет документов:
За обучение
Квитанции об оплате контракта, копия свидетельства о рождении учащегося, копия паспорта и идентификационного номера заемщика, копия договора о платном образовании.
За лечение
Копия лицензии медицинского учреждения, копия паспорта и ИНН заемщика, справка о доходах, договор о предоставлении платных медицинских услуг, документы, подтверждающие приобретение лекарств или оплату лечения.
При улучшении жилищных условий
Копии документов о приобретении недвижимости или бумаг о приобретении строительных материалов, копия справки о доходах гражданина, копия его паспорта и ИНН.
Обратите внимание!
В течение 30 дней сотрудники налоговой проверят данные, изложенные в документах.
Если не будут выявлены нарушения, денежные средства будут перечислены на банковский счет заемщика. При втором варианте развития событий гражданин может в будущем не уплачивать НДФЛ в размере 13% от своей зарплаты.
Возврат процентов по кредиту при досрочном погашении
Далеко не во всех случаях заемщик переплачивает по кредиту. Если займ был погашен по графику, проценты по нему являются платой за пользование чужими деньгами. В таком случае вернуть их нельзя.
Если же заемщик увеличивает ежемесячный платеж и таким образом отдает кредит не за 12 месяцев а за 5, имеет место частичное досрочное погашение. В такой ситуации банк может предложить один из двух вариантов действий:
- сократить срок действия кредитного договора, при этом неизменной остается сумма ежемесячного платежа;
- уменьшить сумму кредита при сохранении срока кредитования.
Если выбрать один из вышеописанных вариантов, переплаты по процентам не будет, так как при изменении условий кредитования банк фактически самостоятельно произведет данный перерасчет.
Выгоднее сократить срок кредитования, так как это уменьшит переплату по кредиту.
Наиболее типовыми ситуациями, которые дают заемщику право на возврат процентов по ипотечному кредиту при аннуитетном способе погашения, являются следующие:
- заемщик выплачивает кредит досрочно, но банк не производит пересмотр графика выплат по кредиту или перерасчет;
- кредит погашен досрочно, но банк отказывается выплачивать проценты. Такая ситуация встречается чаще, чем первая. В таком случае необходимо приложить усилия для возврата своих денег.
Как вернуть проценты по кредиту в Сбербанке?
Сбербанк, по нашим наблюдениями, один из тех банков, которые практически никогда не отказывают в возврате излишне уплаченных процентов по кредитному договору.
В большинстве случаев заемщику необходимо лишь направить письменное заявление в финансовую организацию. В течение определенного времени денежные средства будут возвращены.
Что делать, если банк не соглашается на возврат средств?
Для начала заемщику надо рассчитать, какую сумму он переплатил, и имеет ли вообще место факт переплаты. Для определения сумм излишне уплаченных процентов необходимо:
Определить максимальный размер займа
Он должен быть написан в договоре. Как правило, его указывают в правом верхнем углу;
Рассчитать фактическое время пользования кредитом
Это время определяется с даты получения денег до полного погашения долга;
Определить размер фактически уплаченных процентов
В таком случае разница между суммой максимального процента и фактически уплаченного и будет переплатой.
После того, как размер переплаты определен, необходимо обратиться в банк с письменной претензией.
Содержание претензии законом не регулируется. Как правило, в ней указывается:
- наименование банка;
- данные заемщика;
- номер кредитного договора;
- размер излишне уплаченных процентов и их расчет;
- копии платежных документов.
Обратите внимание!
Претензию необходимо направить так, чтобы в дальнейшем была возможность доказать этот факт в суде.
На практике претензия либо передается сотруднику учреждения под расписку, либо направляется в финансовую организацию по почте заказным или ценным письмом с описью вложения.
Если в дальнейшем в суде вы докажите, что отправляли в учреждение претензию, это даст возможность взыскать с него 50% от суммы требований, если банк откажет в их удовлетворении.
Обратите внимание!
Если в течение 30 дней организация не ответила на претензию или отказала в ее удовлетворении, гражданину для взыскания своих денег необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.
Дополнительным способом защиты своего права может стать жалоба в Центральный Банк РФ. Данная организация является регулятором рынка потребительского кредитования и имеет широкие возможности административного влияния на коммерческие структуры. Если банк действительно нарушил ваши права, то он может быть привлечен к административной ответственности. Однако далеко не всегда такое нарушение кажется очевидным.
Резюме
Переплачивать банкам не хочет никто. Законодательство предусмотрело вариант защиты прав клиентов финансовых организаций. Граждане, которые заключили договоры потребительского кредитования, имеют право вернуть 13% от уплаченного налога на доходы физических лиц.
Необходимым условием для этого является наличие в тексте соглашения упоминания о том, что денежные средства будут расходоваться только на улучшение жилищных условий, оплату обучения или получение медицинских услуг.
Задумайтесь о получении вычета заранее. Для этого укажите в кредитном договоре, на какие именно цели берете деньги: на обучение, на жилье, на получение медпомощи.
Если вы не знаете, как защитить свои права и правильно составить документы, обратитесь за помощью к нашим юристам. Заполните заявку на сайте или позвоните по указанным телефонам.
Многие граждане заблуждаются, когда считают, что кредитные организации всегда соблюдают закон. Не каждый клиент знает, как понять, что его права нарушены. Например, когда ему навязывают страховку по кредиту или устанавливают в договоре скрытые комиссии.
Перед подписанием соглашения, особенного ипотечного, мы рекомендуем обратиться за консультацией к специалисту. Опытный юрист поможет вам выявить все тонкости и подводные камни кредитного договора и поможет избежать ненужных переплат.
Наши специалисты имеют большой опыт по защите прав и интересов заемщиков как в суде, так и в досудебном порядке.
Источник
Заемные деньги гражданин получает при условии, что он вернет их вместе с начисленными процентами и другими платежами.
источник pixabay.com
Ставка по кредиту может начисляться несколькими способами, но финансовые компании применяют в основном аннуитетный вид погашения, где вначале выплачиваются проценты, а потом только основная задолженность по ссуде. При таких платежах, размер взноса одинаковый на протяжении всего периода кредитования.
Нередко происходят ситуации, когда заемщик досрочно выполняет кредитные обязательства, чтобы много не переплачивать за взятую ссуду. Если делает он, это в ближайшее время, когда с момента заключения договора прошло всего несколько месяцев и срок кредитования не достиг своей половины, то он может потребовать с банковской организации возврата части процентной ставки. В данном случае, дебитор выплачивает проценты, а сумма «тела» займа почти не уменьшается. Кредитное учреждение должно вернуть деньги за лишнее переплачивание так, как это считается необоснованным обогащением и влечет за собой административное наказание.
Если клиент досрочно погасил ссуду и считает, что переплатил по процентной ставке, то он может обратиться к финансовой компанией с заявлением о том, чтобы кредитор вернул деньги. К письменной претензии нужно приложить кредитный договор, платежные документы о досрочном погашении. Если кредитное учреждение отказывает, то гражданин должен обратиться в судебный орган. При предоставлении документальных подтверждений переплаты человеком, суд будет всегда на его стороне.
Вернуть проценты за досрочное погашение
Процесс возврата денег можно начинать, если дебитор досрочно выплатил задолженность по займу, который предусматривал аннуитетные платежи. Ведь по ним вперед оплачиваются проценты, а потом только основной долг.
При досрочной процедуре по выплате ссуде клиент погашает процентную ставку, которая рассчитывалась на определенный срок. Но, он этим периодом не воспользовался и выплатил деньги раньше этого срока. Банковская организация должна пересчитать проценты и выплатить лишние деньги. Сделать, это нужно будет, если человек обратился с соответствующим заявлением.
Данная ситуация может произойти также при реструктуризации и рефинансировании займов. Заемщик должен написать требование о возвращении части уплаченных денег, если сотрудники ответят отказом, то тогда надо обращаться в судебный орган для разрешения данного спора.
Можно ли вернуть свои 13% по займу?
Гражданское законодательство позволяет гражданам использовать шанс вернуть часть потраченных денег на кредит, если они выплачивают налоги и работают официально. У таких заемщиков есть право воспользоваться налоговым вычетом при оформлении ипотечной или образовательной ссуды, а также при заключении займа на оплату лечения.
Рассмотрим на примере образовательного кредита. Данные деньги можно вернуть, если:
1. Если обучение проходит по очной форме.
2. Учебное заведение имеет разрешительные документы (лицензию) на свою деятельность.
3. Возраст обучающегося не больше 24 лет.
4. Сумма компенсации не должна быть более 50000 рублей.
Право на такую выплату получают те лица, которые платят за студента. Также человек может воспользоваться данным вычетом при ипотечном и других видах потребительского кредитования. Чтобы получить эти деньги, нужно проделать следующие действия:
1. Обратиться в налоговые органы по месту регистрации с соответствующим заявлением.
2. К нему нужно приложить бумаги, которые подтверждают право заемщика на получение налоговой компенсации, а также кредитный договор об оплате платных услуг или покупке недвижимости.
3. Сотрудники государственного органа проверяют всю документацию и определяются с назначением выплаты.
4. Вычет выплачивается на банковские реквизиты дебитора или засчитывается в счет будущих платежей по налогам.
При составлении кредитного договора, кредитор не должен в него включать различные скрытые комиссионные сборы и другие дополнительные платежи. Такие действия нарушают закон и ведут к недействительности сделки или к административному наказанию, вплоть до лишения лицензии. Финансовые компании должны заранее предупреждать своего клиента о всех возможных лишних затратах до подписания документов по ссуде.
Камнем преткновения является оплата страховых полисов. Законодатель определяет только один вид обязательной страховки, это страхование залогового имущества. Например, при ипотечном займе. Все остальные виды являются добровольными и заключаются человеком добровольно.
Но кредитные учреждения буквально ее навязывают, обещая будущему заемщику более лояльные условия кредитования. Большинство граждан соглашается с финансовыми компаниями, а потом начинает сожалеть о том, что стоимость кредита значительно увеличилась. Отказаться от полиса можно после подписания договора. Закон предоставляет срок в 14 дней, когда можно отказаться от страховщика и потребовать деньги за полис.
Любые незаконные начисления финансовых компаний можно вернуть, если обратиться к грамотным специалистам, которые помогают гражданам в решении банковских вопросов.
Прежде, чем обращаться с претензиями к кредитору по поводу возврата части процентов, дебитор должен перечитать условия договора и найти пункты, где определяется данный порядок. Если он присутствует и в нем говорится, что кредитное учреждение не будет возвращать деньги при досрочной выплате займа, то тогда выплата не производится. Также человек не получить назад средства, если ставка рассчитывается за фактический период кредитования.
Подписывайтесь на канал, мы расскажем Вам о многочисленных нюансах и «подводных камнях», которые чаще всего играют против обычного человека.
ТОП 3 статьи на нашем канале:
1 место — 3 неожиданных штрафа для владельцев частных домов и дачников
2 место — Выплаты юбилярам супружеской жизни
3 место — Кому из дачников «прилетит» штраф от беспилотника?
Источник
В этом материале мы разберем возможные способы пересчета ставки, позволяющие вернуть проценты по кредиту. Данная тема вызывает большой интерес у граждан, так как с каждым годом увеличивается количество случаев, когда заемщики, оформившие потребительскую ссуду, невнимательно изучили кредитный договор, и не обратили внимание на процентную ставку, а в особенности ее изменение в зависимости от ряда причин.
Можно ли вернуть проценты по кредиту
Интерес граждан касательно способов возврата процентов по потребительскому кредиту, объясняется тем, что услуга кредитования редко бывает выгодной для заемщика. Срочная необходимость в получении большой суммы денег заставляет обращаться в банки и существенно переплачивать за взятые ссуды:
- навязанные страховки;
- высокие годовые ставки;
- другие услуги.
При этом инспекторы, которые выдают кредиты, не информируют, что по факту закрытия долга начисленные проценты можно компенсировать. Конечно, сумма на возврат процентов будет частичной, но все равно поможет сэкономить на расходах по выплате займа.
Как происходит частичный возврат процентов:
- в виде получения налогового вычета – услуга предусмотрена только для официально трудоустроенных граждан РФ, которые оформляли целевой кредит (процент по потребительскому займу вернуть не получится);
- при досрочном погашении – можно одной суммой сразу или увеличенными платежами вернуть банковский долг; при этом потребуется обратиться к сотруднику финучреждения и пересчитать новый график выплат (если это предусмотрено договором).
По Закону допускается! Досрочное расторжение клиентом кредитного договора в одностороннем порядке. Для этого потребуется полностью вернуть оформленную ссуду. Банк не имеет права начислять пени и комиссии за такие действия. Также закон запрещает штрафовать заемщика в подобных случаях.
Клиент обязательно должен заранее сообщить банку о таком решении, чтобы иметь возможность заранее рассчитаться:
- за товар, купленный на одолженные у кредитора деньги;
- частично вернуть вознаграждение по начисленной, но не использованной страховке;
- не переплачивать за дополнительные, но не всегда законно начисленные комиссии.
к содержанию ↑
Можно ли получить налоговый вычет по потребительскому займу
По потребительским займам нет возможности возврата налогового вычета. Такая услуга предусмотрена в случае целевого кредитования. Т.е., ссуду нужно оформлять для конкретной цели, например – покупки квартиры, земельного участка. В таком случае вам вернут 13%, предусмотренные законом.
Уточняем: если вы берете деньги, чтобы потом за них купить квартиру, то налоговый вычет вам не положен. Получить свои законные 13% можно только в случае оформления ипотеки, другого целевого кредита.
Важно! Налоговый вычет выплачивается по факту покупки первой квартиры. Для получения средств нужно обращаться в налоговую службу или писать заявление по месту работы. Соответственно, потребуется официальное трудоустройство. У вас должна быть официальная зарплата, по размеру которой и определяется сумма выплаты. Возмещение не предусмотрено для женщин в декретном отпуске, домохозяек и пенсионеров.
Рассчитывается возмещение по следующим схемам:
- определяется сумма целевого кредита, от неё высчитываются 13% и выплачиваются сразу – такая схема предусмотрена для покупки жилья, которое стоит не дороже 2 млн. рублей; это значит, что вам компенсируют не больше 260 тыс. рублей;
- определяются выплаченные проценты, и уже от них высчитываются 13% — для этого вы должны полностью выплатить ссуду и рассчитаться с банком; также можете в процессе выплаты ипотеки получать ежемесячное вознаграждение в размере 13% вместе с зарплатой (с вас просто не будут вычитать подоходный налог!).
к содержанию ↑
Почему люди стремятся вернуть проценты
Должники по банковским кредитам лучше других вникают в систему и объемы начисленных процентов. Часто финансовые учреждения действуют не совсем честно по отношению к заемщикам. Это выражается в наличии скрытых процентов, навязанных страховок. Конечно, прямых доказательств мошеннических действий банка у должника нет. Также учтите, что заемщика заставляют сразу погашать сумму по процентам, а уже потом – по телу кредита.
Погашение происходит по двум схемам:
- Аннуитетной – когда выплата долга распределяется равными частями на установленный по документам срок кредитования; при этом в начале срока большую часть составляют проценты, а уже под конец вы выплачиваете «тело»; по такой схеме вы дополнительно переплачиваете банку проценты; но, она считается удобной для мелких или краткосрочных займов;
- Дифференцированной – выплата по телу кредита остается одинаковой на протяжении всего срока погашения; что касается процентов, то сразу вы выплачиваете максимально возможные суммы, а под конец срока кредитования ежемесячные взносы существенно уменьшаются; такая схема позволяет не переплачивать банку при оформлении ссуды в размере от 1-2 миллионов рублей. Иными словами платёж будет уменьшаться с каждым месяцем за счёт того, что долг будет выплачиваться равными долями, а проценты будут начисляться ежемесячно на остаток долга.
Большинство банков пользуется аннуитетной схемой расчетов. Кредитный инспектор расскажет вам, что сначала упор делается на выплату процентов, чтобы клиент смог в конце срока погашать только основную сумму («тело»). При этом умолчит, что размер процентной ставки существенно превысит ту сумму, которую вы взяли в долг.
Не все должники знают, что имеют право частично вернуть переплаченные проценты в том случае, если досрочно закрывают кредит. При этом в договоре должен быть пункт, разрешающий досрочное погашение ссуды. В таком случае банк не имеет права препятствовать внесению средств раньше времени окончания действия кредита. Соответственно, будет обязан вернуть клиенту переплату по займу, если тот потребует.
В большинстве случаев происходит так:
- клиент обращается в банк, чтобы досрочно вернуть долг;
- узнает, что после нескольких проплат остаток долга не изменился;
- понимает, что за все прошедшее время он выплачивал только проценты.
При досрочном погашении тоже есть варианты:
- Полностью рассчитаться – вы должны внести всю сумму одним платежом. При этом за месяц уведомить финучреждение о таком желании.
- Частично погасить заем – к официально установленному платежу вы ежемесячно добавляете дополнительную посильную сумму взносов. Такой способ погашения тоже нужно согласовывать с кредитором.
к содержанию ↑
Процедура возврата
Инспекторы по кредитованию не хотят клиентам подробно объяснять ход процедуры, ссылаясь на сложность процесса. На самом деле, стоит один раз разобраться, чтобы понять свои права и порядок действий в таких случаях.
- Первый шаг – посещение кредитного инспектора, который помогал вам в оформлении займа. Можно подойти не в отделение, а центральный офис банка – там тоже должны помочь. Если представитель финучреждения отказывается консультировать – обращайтесь в суд. Для этого подойдет местный исполнительный орган, куда нужно будет подать заявление.
- В своем заявлении обязательно укажите, какую сумму вы хотите возместить по договору. Также вы вправе потребовать компенсацию за нанесенный моральный ущерб. Размер компенсации тоже потребуется указать.
- Упомяните в заявлении и факт обращения за юридической помощью. Прикрепите документальные доказательства общения со специалистом. Такое заявление может рассматриваться на протяжении трех лет. Из чего следует, что не стоит спешить, и сразу обращаться в суд.
Если по договору вы равными частями выплачивали долг (аннуитетно), тогда ссуда должна быть полностью погашена по рассчитанной схеме. Когда вы соберетесь в очередной раз делать взнос, сразу направляйтесь в банковское отделение (где заключали договор). Уведомите инспектора о желании досрочно вернуть ссуду.
Специалист должен:
- составить новую схему выплат;
- ознакомить с графиком внесения платежей;
- от имени банка освободить от долга, если вы пожелали сразу и полностью закрыть договор.
В случае дифференциального погашения долга (разными суммами), действовать нужно немного иначе. Вы перечисляете средства на счет любым способом, оговоренным при заключении договора. Потом подходите в отделение, где ранее получали ссуду. Там пишете заявление и заключаете новый договор на досрочное внесение средств. Если вы пользовались услугами крупного банка, то вам без проблем сделают перерасчет по начисленным процентам, ссылаясь на досрочное погашение. Также составят новый график погашения.
Внимание! Если планирует досрочное погашение в полном или частичном объеме, сначала созвонитесь с представителем банка, и уточните сумму задолженности по договору. Это можно сделать и через онлайн-сервис. Сейчас банки практикуют создание личных кабинетов для своих клиентов, там же предоставляют всю информацию.
к содержанию ↑
Возможные нюансы
Даже самые простые схемы взаиморасчетов с кредиторами и возврата средств имеют свои «но».
Чтобы точно понимать, есть ли у вас возможность заранее рассчитаться со своим кредитором, читайте договор. В пунктах документа должны быть указаны условия досрочного погашения. Если вы их нашли, тогда можете писать заявление, обращаться в банковское отделение. В противном случае вам откажут в такой услуге, и будут правы.
Перед обращением в банк подсчитайте для себя, на какой размер компенсации вы можете рассчитывать. Для этого потребуется узнать процентное соотношение размера начисленной ставки и уже погашенной. Потом подсчитайте, какую сумму вы выплачиваете каждый месяц.
Ознакомьтесь с положением Высшего арбитражного суда. В нем есть пометка, что вы можете и должны вернуть банку процент за период активного пользования кредитом, т.е. до момента полного погашения взятой суммы. Если долг вернули раньше времени, то за оставшийся промежуток вы не обязаны оплачивать начисленные поверх тела кредита проценты.
к содержанию ↑
Что делать, если банк отказывает вам
Если кредитор не принял от вас заявление на компенсацию процентов, вы можете смело обращаться в суд. Для исполнительного органа нужно грамотно составить заявление: самостоятельно или с помощью юриста. Дополнительно можно обратиться в общество, которое защищает права потребителей – там тоже помогут с оформлением иска.
Учитывая статистику по таким делам, в большинстве случаев выигрывают истцы (заемщики). При этом все расходы, которые возникают на протяжении судебных разбирательств, возмещают банки. А еще вы можете потребовать от банка моральную компенсацию – имеете полное право и все возможности её получить.
Подытожим: Если вы оформляете потребительский кредит, то имеете все возможности вернуть по нему проценты. Процедура не сложная, но требует изучения нюансов и ответственного подхода. При этом суд должен быть последней инстанцией для обращения. Ведь решить вопрос через банк получится быстрее, только действовать нужно грамотно.
Источник