10 фев 2015
Реклама финансовых услуг — одна из тем, которой Федеральная антимонопольная служба уделяет особое внимание. Только за 2014 год на официальном портале ведомства опубликовано более ста сообщений, касающихся привлечения к ответственности рекламодателей и рекламораспространителей рекламы финансовых услуг. Почти четверть вынесенных в 2013 году решений о привлечении к ответственности касались рекламы финансовых услуг.
Основным изменением в 2014 году стало включение в статью 28 Закона «О рекламе» специальных требований к рекламе займов и кредитов:
«если реклама услуг, связанных с предоставлением кредита или займа, пользованием им и погашением кредита или займа, содержит хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, такая реклама должна содержать все остальные условия, определяющие полную стоимость кредита (займа), определяемую в соответствии с Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)», для заемщика и влияющие на нее».
Полная стоимость кредита или займа должна определяется по методике, определенной Федеральным законом «О потребительской кредите (займе)», вступившем в силу с 01 июля 2014 года.
В разъяснениях Федеральной антимонопольной службы РФ от 31 июля 2014 года указано, что относится к условиям, определяемым полную стоимость кредита:
- сумма кредита (займа);
- срок действия договора потребительского кредита;
- срок возврата займа (кредита)
- валюта займа (кредита);
- процентная ставка в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки — порядок ее определения.
Таким образом, если в рекламе упоминается хотя бы предполагаемая процентная ставка, то придется указывать и все вышеперечисленные условия.
Кто может рекламировать займы
Статья 28 Федерального закона «О рекламе» дополнена частью 13, в соответствии с которой реклама услуг по предоставлению потребительских займов лицами, не осуществляющими профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов в соответствии с Законом о потребительском кредите, не допускается.
Согласно пункту 5 части 1 статьи 3 Закона о потребительском кредите профессиональная деятельность по предоставлению потребительских займов представляет собой деятельность юридического лица или индивидуального предпринимателя по предоставлению потребительских займов в денежной форме, осуществляемая за счет систематически привлекаемых на возвратной и платной основе денежных средств и (или) осуществляемая не менее чем четыре раза в течение одного года (кроме займов, предоставляемых работодателем работнику, и иных случаев, предусмотренных федеральным законом).
Далее, статьей 4 Закона о потребительском кредите установлено, что профессиональная деятельность по предоставлению потребительских займов осуществляется кредитными организациями, а также некредитными финансовыми организациями в случаях, определенных федеральными законами об их деятельности.
Таким образом, рекламировать займы могут исключительно:
- кредитные организации, банки;
- микрофинансовые организации;
- ломбарды;
- кредитные кооперативы (потребительские кредитные кооперативы, сельхозкооперативы, жилищные накопительные кооперативы) — только для членов кооперативов.
Важно! Несмотря на формальное указание возможности осуществления профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов индивидуальными предпринимателями, фактически они не имеют возможности ее осуществлять. Таким образом, выдачу займов и кредитов могут рекламировать только юридические лица.
Может ли агент рекламировать выдачу займов
Нередка ситуация, в которой рекламируются агентства недвижимости, предлагая услугу по предоставлению займа на улучшение жилищных условий. Подобные компании заключают агентские договоры либо с банком, либо с микрофинансовой организацией. В данном случае легальным способом рекламирования такой услуги будет четкое указание на лицо, предоставляющее кредиты, поскольку само агентство не осуществляет профессиональную деятельность по выдаче потребительских займов.
Чем кредит отличается от займа
В смысле законодательства о рекламе важно отличать кредит от займа, поскольку это влияет на способ их рекламирования. Позиция ФАС заключается в том, что рекламировать услуги по предоставлению потребительских займов и услуги по предоставлению потребительских кредитов необходимо по-разному.
Кредит от займа отличается стороной, предоставляющей денежные средства в долг: займ может выдать любое юридическое лицо, а кредит может выдать только банк или иная кредитная организация.
Поэтому недопустимо упоминание в рекламе микрофинансовой организации терминов «кредит, кредитуем» применительно к своим услугам.
Реклама приобретения товара в кредит
В своих разъяснениях ФАС приводит пример — если в рекламе торговой организации указывается на возможность приобретения товара в кредит (например, реклама магазинов бытовой техники или автосалонов), который предоставляет банк или иная кредитная организация, то это не является рекламой услуг по предоставлению потребительских займов, и на такую рекламу положения части 13 статьи 28 Закона «О рекламе» не распространяются.
В то же время, если торговая организация сотрудничает не с банком или иной кредитной организацией и предоставляет возможность приобрести товар при условии заключения договора потребительского займа, то реклама такой торговой организации с указанием на возможность приобретения товара под заем может размещаться только в случае, если рекламодателем такой рекламы является лицо, осуществляющее профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов (такое лицо может быть единоличным рекламодателем, выступать рекламодателем совместно с торговой организацией в многостороннем соглашении о размещении рекламы, дать поручение торговой организации на размещение рекламы своих услуг в рамках проведения рекламной кампании торговой организации).
Что такое потребительский кредит (займ)
Понятие потребительское кредита (займа) дано в статье 3 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)»:
потребительский кредит (заем) — денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе с лимитом кредитования
Основной различительный момент — займ не связан с предпринимательской деятельностью. К потребительскому кредиту относятся такие кредиты для граждан как: ипотечный, автокредит, овердрафт, целевые кредиты (например, на обучение, лечение, отдых) и т.п.
Реклама товара в рассрочку
Часто в практике возникает вопрос, распространяется ли требования о рекламе финансовых услуг на рекламу товара, реализуемого в рассрочку? Позиция ФАС — если одно лицо реализует другому лицу какой-либо товар или оказывает услуги на условиях рассрочки / отсрочки, или наоборот с предварительной оплатой, то указанные отношения подпадают под понятие коммерческого или товарного кредита, установленного статьей 823 Гражданского кодекса РФ.
Таким образом, на рекламу реализации товара в рассрочку, предоставляемую продавцом, положения статьи 28 Закона «О рекламе» не распространяются.
Поскольку требования закона о рекламе займов на рекламу товара в рассрочку не распространяется, то у индивидуальных предпринимателей остается возможность рекламировать свои услуги по продаже товара с рассрочкой.
Тем не менее, при подготовке рекламного текста или модуля следует правильно определить предмет рекламы — если кредит или займ будет замаскирован под рассрочку, это не спасет от ответственности.
В последнее время участились случаи, когда под видом выдачи займа или кредита рекламируется «консультационная услуга по выдаче займа«. При этом рекламный модуль содержит примерные расчеты ежемесячных платежей с указанием сумм и процентной ставки и скомпонован таким образом, что у обычного потребителя ассоциируется с услугой кредитования. Различные оговорки, по правилам классики жанра, располагаются внизу мелким шрифтом.
Соответствует ли такая реклама нормам Закона «О рекламе»? На наш взгляд нет. Мелкий шрифт однозначно должен быть читаем обычным потребителем и не подменять собой предмет рекламы, говоря иначе рекламный призыв.
Кто несет ответственность за рекламу финансовых услуг
Рекламопроизводитель — если нарушение требований Закона «О рекламе» произошло по его вине.
Рекламодатель — во всех случаях рекламы финансовых услуг.
Рекламораспространитель — в случаях рекламы потребительских займов, не соответствующей требованиям закона, а также в случаях, когда не соблюден принцип должной осмотрительности.
Ответственность за нарушение Закона «О рекламе» предусмотрена статьей 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях в виде штрафа, налагаемого на должностные лица в размере от 4 000 руб. до 20 000 руб., на юридические лица в размере от 100 000 руб. до 500 000 руб.
Рекламораспространителям следует с особым вниманием относится к анализу рекламных материалов. Ведь рекламодатель, иногда, сознательно нарушает требования законодательства о рекламе, просчитав возможный штраф и заложив его в бюджет рекламной кампании. А рекламораспространитель отвечает своей прибылью…
Если вы сомневаетесь, нет ли нарушений Закона «О рекламе» в ваших рекламных модулях — Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. на юридическую экспертизу.
Вы можете поделиться материалом в социальных сетях.
Источник
Ïîõîæèå ïîñòû
Íó, ÷òî æå. Ñåãîäíÿ ïîëó÷åí îòâåò îò îáîèõ «êîíòîð». Áóìàæíóþ âåðñèþ îáåùàëè íàïðàâèòü îáû÷íûì ïèñüìîì, íó ýòî óæå íå îñîáî âàæíî. Èòàê, îòâåò, ÷òî áû äîëãî íå òÿíóòü:
Ïîñëåäíèé àáçàö ñ÷èòàþ ïðîñòî øåäåâðîì. Íó äà ÷åðò ñ íèì, ãëàâíîå äîñòèãíóòî, «êîíòîðû» íå ñ÷èòàþò ìåíÿ çàåìùèêîì, äîãîâîð ïðèçíàí íå çàêëþ÷åííûì, êðåäèòíàÿ èñòîðèÿ èñïðàâëåíà.
×òî áûëî ñäåëàíî:
1. Äâà ðàçãîâîðà ñ êîëëåêòîðàìè, ïðè ÷åì îáà âåæëèâûå è èñêëþ÷èòåëüíî ïî äåëó, íèêòî íè íà êîãî íå îðàë, íèêòî íèêîìó íå óãðîæàë, ïðåäîñòàâèëè ìíå ìàêñèìóì èíôîðìàöèè èç òîãî, ÷òî ìîãëè ïðåäîñòàâèòü.
2. Çàïðîñû â ÁÊÈ, â äàííîì ñëó÷àå âñå äåëàëîñü ÷åðåç ÍÁÊÈ. Äâå øòóêè.
3. Çâîíêè â îáå êîíòîðû ñ öåëüþ ïîëó÷åíèÿ ìàêñèìóìà èíôîðìàöèè, êàê î ñîñòàâå «êðåäèòà» òàê è î òîì, ÷òî ìíå ïðåäëàãàåòñÿ ñäåëàòü.
4. Íàïèñàíû çàÿâëåíèÿ ïî âíóòðåííåé ôîðìå îáîèõ «êîíòîð» î ìîøåííè÷åñêèõ äåéñòâèÿõ, îòïðàâëåíû êàê â ýëåêòðîííîé ôîðìå òàê è â áóìàæíîé ïî àäðåñàì óêàçàííûì íà ñàéòå.
5. Íàïèñàíû áåçãðàìîòíûå äîñóäåáíûå ïðåòåíçèè â àäðåñ îáîèõ «êîíòîð», îòïðàâëåíû òàê æå â âèäå ôîòîê è áóìàæíûå.
6. Íàïèñàíî çàÿâëåíèå â ïîëèöèþ î ôàêòå ïðåñòóïëåíèÿ ïðåäóñìîòðåííîãî ÓÊ ÐÔ Ñò. 159.1. Î ôàêòå íàïèñàíèÿ çàÿâëåíèÿ ñîîáùåíî â îáå «êîíòîðû» ñ ïðèëîæåíèåì ôîòî òàëîíà ÊÓÑÏ.
7. Íàïèñàíî çàÿâëåíèå â Ðîñêîìíàäçîð î ïðîâåðêå çàêîííîñòè ïîëó÷åíèÿ è îáðàáîòêå ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ, à òàê æå çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà ìèêðîçàéìà/êðåäèòîâàíèÿ íà îñíîâàíèè íåçàêîííî ïîëó÷åííûõ ÏÄ.
PS. 8. Çàìåíà ïàñïîðòà, áëèí, ñîâñåì çàáûë.
Íó è â îáùåì-òî âñå. Èç ðåçóëüòàòîâ:
1. Ïðèîñòàíîâêà ðàáîòû êîëëåêòîðîâ â ïåðâûå æå äíè. Òî åñòü íèêòî ìåíÿ íå äåðãàë, íèêòî íå çâîíèë. «Êîíòîðû» ïðîâîäÿò âíóòðåííåå ðàññëåäîâàíèå.
2. Îòêàç â âîçáóæäåíèè óãîëîâíîãî äåëà ïî çàÿâëåíèþ, îäíàêî ñëåäñòâåííûå è îïåðàòèâíûå ìåðîïðèÿòèÿ ïî ôàêòó ïðîäîëæåíû.
3. Àäìèíèñòðàòèâíîå äåëî â îòíîøåíèè Ìîíåçû çà íåñâîåâðåìåííûé îòâåò Ðîñêîìíàäçîðó, ïåðåäàíî ÓÂÄ ïî ã. Ìîñêâå.
4. Ïîëíûé îòâåò ïî äîñóäåáíîé ïðåòåíçèè ïðèâåäåííûé âûøå.
Íà âñå ïîòðåáîâàëîñü ïîëãîäà. Íî ýòî â îñíîâíîì îæèäàíèå, à íå êàêèå-òî äåéñòâèÿ. Âñåì êòî ñëåäèë çà ýòîé «áèòâîé òèòàíîâ» ñïàñèáî è óäà÷è! Íàäåþñü ìîé îïûò êîìó-íèáóäü ïîìîæåò.
Ñòàðûå ÷àñòè: Îäèí, Äâà, Òðè, ×åòûðå, Ïÿòü, Øåñòü, Ñåìü.
Ïîêàçàòü ïîëíîñòüþ
Íàøåë òóò îðãàíèçàöèþ ñ èíòåðåñíûì íàçâàíèåì
Î÷åðåäíîå îáíîâëåíèå. Èòàê îòâåò Ðîñêîìíàäçîðà. Ïåðâûå äâà ëèñòà ÿ äàæå ïðèâîäèòü íå áóäó, òàì ïðîñòðàííûå ðàññóæäåíèÿ î ïðàâå íà îáðàáîòêó ÏÄ, î òîì êàê çàêëþ÷àþòñÿ äîãîâîðà ÷åðåç èíòåðíåò è ÷òî ÑÌÑ îòïðàâëåííàÿ íà ëåâûé íîìåð ýòî ïðîñòàÿ ýëåêòðîííàÿ ïîäïèñü. Ñàìîå èíòåðåñíîå íà òðåòüåì ëèñòå:
Èíòåðåñíûå ÷àñòè ÿ âûäåëèë, ôèãîâî ïîëó÷èëîñü, íî âðîäå ÷èòàåòñÿ. Èòàê ïî ôàêòó — äî ïðèçíàíèÿ äîãîâîðà íå äåéñòâèòåëüíûì îáðàáîòêà ÏÄ ðàçðåøåíà, íå âàæíî êàê îíè ïîëó÷åíû, ïóñòü äàæå ïðåñòóïíûì ïóòåì. À ÷òî áû ïðèçíàòü äîãîâîð íå äåéñòâèòåëüíûì âàëèòå â ñóä.
Ñ äðóãîé ñòîðîíû Ìîíåçà íå îòâåòèëà, ïîòîìó ïîëó÷èò øòðàô îò 3 äî 5 òûñÿ÷ ðóáëåé. Íåìíîãî íî ïóñòü ïîðàäóþòñÿ. Íó è ïîëèöèÿ â î÷åðåäíîé ðàç ïîëó÷èò äåëî íà ïðîâåðêó.
Íó è ññûëêè íà ïðîøëûå ïîñòû:
Ðàç, äâà, òðè, ÷åòûðå, ïÿòü, øåñòü.
Íîâîñòåé — ÍÓËÜ!
Íî ïî ïîðÿäêó. Ðîñêîìíàçäîð âçÿë ïàóçó äî 16 íîÿáðÿ, òî åñòü ìîë÷èò óæå âòîðîé ìåñÿö ïûòàÿñü ïîëó÷èòü îò îáîèõ êîíòîð õîòü êàêîå-òî îòâåò. Ê ñîæàëåíèþ ïåðâîå ìîå çàÿâëåíèå îíè îòêëîíèëè, íî ïèñüìà îá ýòîì ÿ íå ïîëó÷èë, âîò è çàòÿíóëîñü, òîëüêî ïîñëå ïîâòîðíîãî çàïðîñà óçíàë, ÷òî äëÿ íà÷àëà ðàáîòû èì íóæíû äîïîëíèòåëüíûå äîêóìåíòû, âûñëàë.
Íî ÷òî åùå èíòåðåñíåé, ýòî ðàáîòà íàøåãî ðîäíîãî ÌÂÄ. Âû äóìàåòå òàì îòïèñêè è âñå òàêîå? Äà õðåí âàì! ß ïîëó÷èë îòêàç îò âîçáóæäåíèÿ óãîëîâíîãî äåëà, ýòî áûëî ëîãè÷íî, ò.ê. ïðÿìûõ ïîòåðü ó ìåíÿ íåò, íî âîò äàëüøå. Äàëüøå ÿ ïåðåïèñûâàþñü ñ îïåðîì ÎÓÐ Ðåóòîâ êîòîðàÿ äàæå â óñëîâèÿõ îòñóòñòâèÿ ÓÄ ðàññûëàåò çàïðîñû îïåðàòîðàì òåëåôîíèè, ïðîâàéäåðó, áàíêó íà ÷üþ êàðòó áûëè âûâåäåíû äåíüãè. Ìåíÿ íå ïîñëàëè â ëåñ, íàä ìîåé ïðîáëåìîé ðàáîòàþò! Ïîñëåäíåå ñîîáùåíèå:
 îáùåì ÿ ìàëîñòü â àõåðå. Àõ äà, îòâåò îò Ðîñêîìíàäçîðà…
Ïîêàçàòü ïîëíîñòüþ
1
Ìèêðîôèíàíñîâûå îðãàíèçàöèè (ÌÔÎ) ñòîëêíóëèñü ñ íîâîé ïðîáëåìîé: àíòèâèðóñ Dr.Web ìàññîâî çàíîñèò èõ ñàéòû â ñïèñîê íåæåëàòåëüíûõ äëÿ ïîñåùåíèÿ. Ôèíàíñèñòû óêàçûâàþò, ÷òî èõ êëèåíòû ëèøåíû äîñòóïà ê ïîëîæåííîé ïî çàêîíó èíôîðìàöèè, è ãîâîðÿò î íåäîáðîñîâåñòíîé êîíêóðåíöèè. Êàêóþ âûãîäó îò ýòîãî ìîæåò ïîëó÷àòü Dr.Web íåÿñíî, â ñàìîé êîìïàíèè ñâîþ ïîçèöèþ íå ïîÿñíÿþò.  ÔÀÑ ãîòîâû âìåøàòüñÿ â ñèòóàöèþ, åñëè ïîëó÷àò îáðàùåíèå, íî þðèñòû ñ÷èòàþò äåéñòâèÿ Dr.Web ëåãèòèìíûìè.
Î òîì, ÷òî Dr.Web íà÷àë ìàññîâî çàíîñèòü îôèöèàëüíûå ñàéòû ÌÔÎ â áàçó íåæåëàòåëüíûõ, ðàññêàçàëè «Ú» ñðàçó íåñêîëüêî âåäóùèõ èãðîêîâ ðûíêà. Ïðè îáðàùåíèè â êîìïàíèþ ìèêðîôèíàíñèñòàì îòêàçàëè â èñêëþ÷åíèè èõ ñàéòîâ èç ïåðå÷íÿ íåæåëàòåëüíûõ ñ îäèíàêîâîé ôîðìóëèðîâêîé: «Ýòî ñðàáàòûâàíèå íå ÿâëÿåòñÿ ëîæíûì. Óêàçàííûé âàìè ðåñóðñ íå ðåêîìåíäóåòñÿ ê ïîñåùåíèþ». Ïî èíôîðìàöèè ñîáåñåäíèêà «Ú», çíàêîìîãî ñ ñèòóàöèåé, êîëè÷åñòâî ñàéòîâ ÌÔÎ, ïîïàâøèõ â ñïèñîê íåæåëàòåëüíûõ, ïðåâûøàåò ïÿòíàäöàòü øòóê.
Íà ñàéòå Dr.Web óêàçàíî, ÷òî ê íåðåêîìåíäóåìûì îòíîñÿòñÿ, íàïðèìåð, ìîøåííè÷åñêèå ñàéòû, ñàéòû ïàðòíåðñêèõ ïðîãðàìì, îíëàéí-êàçèíî, ñàéòû, ðåêëàìèðóþùèå ôèíàíñîâûå ïèðàìèäû è ñîìíèòåëüíûå ñïîñîáû áûñòðîãî îáîãàùåíèÿ è ïð. Òàì æå îòìå÷àåòñÿ, ÷òî ìîøåííè÷åñòâî â ñåòè èíòåðíåò íå ÿâëÿåòñÿ âèðóñíîé óãðîçîé, íî â Dr.Web ñ÷èòàþò åãî ÷ðåçâû÷àéíî îïàñíûì äëÿ ïîëüçîâàòåëåé è ðåêîìåíäóþò èçáåãàòü ïîñåùåíèé ñàéòîâ, ñîäåðæàùèõ ïîäîáíóþ èíôîðìàöèþ.  êîìïàíèè íå îòâåòèëè íà çàïðîñ «Ú» îòíîñèòåëüíî âíåñåíèÿ ñàéòîâ ÌÔÎ â ñïèñîê íåæåëàòåëüíûõ.
 ÑÐÎ ÌÔÎ «Ìèл «Ú» ðàññêàçàëè, ÷òî óæå ïîäãîòîâèëè è îòïðàâèëè ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå ïèñüìî íà èìÿ ãåíäèðåêòîðà Dr.Web Áîðèñà Øàðîâà ñ ïðîñüáîé ðàññìîòðåòü âîïðîñ îá èçìåíåíèè êðèòåðèåâ äëÿ âêëþ÷åíèÿ ñàéòîâ â áàçó íåæåëàòåëüíûõ è èñêëþ÷åíèè èç íåå ñàéòîâ ëåãàëüíûõ ÌÔÎ. Ïðè ïîñåùåíèè ñàéòîâ êîìïàíèé ñ êîìïüþòåðîâ, íà êîòîðûõ óñòàíîâëåí âåá-àíòèâèðóñ Dr.Web, ïîëüçîâàòåëþ äëÿ ïåðåõîäà íà ñàéò, îêàçàâøèéñÿ â ñïèñêå íåæåëàòåëüíûõ, íåîáõîäèìî ñàìîñòîÿòåëüíî îñóùåñòâèòü ïåðåíàñòðîéêó àíòèâèðóñà.
Ëèøü ïîñëå ýòîãî îí ñìîæåò ïîñåòèòü ñàéò.  ðåçóëüòàòå ÌÔÎ íå ìîæåò âûïîëíèòü îáÿçàííîñòü ïî èíôîðìèðîâàíèþ ïîòðåáèòåëåé îá óñëóãàõ. Ïî ñëîâàì äèðåêòîðà ÑÐÎ «Ìèл Åëåíû Ñòðàòüåâîé, ÌÔÎ ÿâëÿþòñÿ ïîëíîïðàâíûìè ó÷àñòíèêàìè ôèíðûíêà, ïîäêîíòðîëüíûìè ÖÁ, òàêèìè æå, êàê áàíêè èëè ñòðàõîâûå êîìïàíèè. «Ïîýòîìó íàñ, ÷åñòíî ãîâîðÿ, êðàéíå óäèâèë è îçàäà÷èë ñàì ôàêò ïðè÷èñëåíèÿ íàøèõ ÷ëåíîâ ê ìîøåííè÷åñêèì ñàéòàì», äîáàâëÿåò îíà.
Ó÷àñòíèêè ðûíêà ïîëàãàþò, ÷òî äåéñòâèÿ Dr.Web ìîãóò áûòü ïðîÿâëåíèåì íåäîáðîñîâåñòíîé êîíêóðåíöèè. Ïðîèçâîäèòåëè äðóãèõ ïîïóëÿðíûõ àíòèâèðóñîâ íå âèäÿò ïðè÷èí äëÿ âíåñåíèÿ ñàéòîâ ÌÔÎ â ñïèñîê íåðåêîìåíäóåìûõ äëÿ ïîñåùåíèÿ. Òàê, â «Ëàáîðàòîðèè Êàñïåðñêîãî» ïîÿñíèëè, ÷òî èõ çàùèòíûå ðåøåíèÿ áëîêèðóþò òîëüêî ôèøèíãîâûå ñàéòû èëè ñàéòû, ðàñïðîñòðàíÿþùèå âðåäîíîñíîå èëè íåæåëàòåëüíîå ÏÎ. «Óñëóãàìè Dr.Web ïîëüçóþòñÿ îêîëî 12% íàøèõ êëèåíòîâ, ãîâîðèò óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð ôèíòåõ-ãðóïïû TWINO Ñâåòëàíà Ãàéäóêîâà.
Äåéñòâèÿ Dr.Web ïðèâîäÿò ê òîìó, ÷òî êëèåíòû âûíóæäåíû îáðàùàòüñÿ â äðóãèå ôèíàíñîâûå îðãàíèçàöèè, ïîñêîëüêó äåíüãè èì íóæíû çäåñü è ñåé÷àñ».  ÌÔÊ «ÌèãÊðåäèò» îòìåòèëè, ÷òî «âíåñåíèå â ñïèñîê íåæåëàòåëüíûõ ê ïîñåùåíèþ ñàéòîâ êîìïàíèé äîëæíî ïðîèçâîäèòüñÿ òîëüêî íà îñíîâàíèè ÷åòêèõ êðèòåðèåâ, ïðè÷èíû äîëæíû áûòü ïîíÿòíû ïîëüçîâàòåëÿì è íå äîïóñêàòü äâîÿêîãî òîëêîâàíèÿ». Ïî ñëîâàì äèðåêòîðà ïî ïðàâîâûì è êîðïîðàòèâíûì âîïðîñàì ãðóïïû êîìïàíèé Eqvanta Àëåêñàíäðû Íîâèöêîé, åñëè îò ñîçäàíèÿ ïðåïÿòñòâèé äëÿ ÷àñòè ó÷àñòíèêîâ ðûíêà Dr.Web ïîëó÷àåò âûãîäó, òàêîå ïîâåäåíèå íóæíî ðàñöåíèâàòü êàê íàðóøåíèå çàêîíîäàòåëüñòâà î êîíêóðåíöèè. Çàìåñòèòåëü ãëàâû ÔÀÑ Àíäðåé Êàøåâàðîâ ñîîáùèë «Ú», ÷òî, åñëè ÑÐÎ «Ìèл îáðàòèòñÿ â ñëóæáó, îíà ãîòîâà íàïðàâèòü çàïðîñ â Dr.Web ïî äàííîé ñèòóàöèè.
Þðèñòû ïîëàãàþò, ÷òî, ïîñêîëüêó ïîëüçîâàòåëè àíòèâèðóñà ìîãóò èçìåíèòü íàñòðîéêè è ïîëüçîâàòüñÿ ñàéòàìè, ÌÔÎ âðÿä ëè ñìîãóò äîêàçàòü ÷òî Dr.Web íàðóøàåò èõ ïðàâà. «Îòíåñÿ ñàéòû íåêîòîðûõ ÌÔÎ ê ñïèñêó íåáëàãîíàäåæíûõ è ñïåêóëÿòèâíûõ, Dr.Web ëèøü ïðîÿâèë äîïîëíèòåëüíóþ çàáîòó î êëèåíòàõ, ïðè ýòîì íå îãðàíè÷èâàÿ èõ â ïðàâå óäàëèòü ýòè ñàéòû èç ñïèñêà íåæåëàòåëüíûõ ñàìîñòîÿòåëüíî», ãîâîðèò çàìåñòèòåëü ðóêîâîäèòåëÿ þðèäè÷åñêîãî äåïàðòàìåíòà ÍÞÑ «Àìóëåêñ» Àëåêñàíäð Êîæåâíèêîâ. Ïî ñëîâàì ïàðòíåðà ÞÊ «Ðóñòàì Êóðìàåâ è ïàðòíåðû» Äìèòðèÿ Ãîðáóíîâà, íåîáõîäèìî ó÷èòûâàòü, ÷òî Dr.Web ÿâëÿåòñÿ ÷àñòíûì ïðîäóêòîì: ðàçðàáîò÷èê ïðîãðàììíîãî ïðîäóêòà âïðàâå ïî ñâîåìó óñìîòðåíèþ îïðåäåëÿòü íåîáõîäèìûå ïîëèòèêè äîñòóïà.
Ñâåòëàíà Ñàìóñåâà.
Ïîêàçàòü ïîëíîñòüþ
Ðàññêàçûâàë ýòó èñòîðèþ êîðîòêî â êîììåíòàðèÿõ, ïîïðîñèëè ñäåëàòü ïîäðîáíûé ïîñò.
 îáùåì, ÿ îáû÷íûé àäåêâàòíûé ÷åëîâåê, áðàë êðåäèòû â áàíêàõ, íî âñåãäà âîâðåìÿ èõ ïëàòèë (ïëàíèðóþ áðàòü èïîòåêó, ïîýòîìó êðåäèòíàÿ èñòîðèÿ äëÿ ìåíÿ î÷åíü âàæíà). ×èòàë ðàçíûå èñòîðèè ïðî êîëëåêòîðîâ è ÌÔÎ, íî âñåãäà äóìàë, ÷òî ýòî îáîéäåò ìåíÿ ñòîðîíîé. Íî ó æèçíè ñâîè ïëàíû íà ýòîò ñ÷åò.
 àâãóñòå ýòîãî ãîäà ìíå íà÷àëè ïîñòóïàòü çâîíêè îò êîëëåêòîðñêîãî àãåíòñòâà (îíà òàê è íàçûâàåòñÿ — ôåäåðàëüíîå êîëëåêòîðñêîå àãåíòñòâî). Ïðè÷åì çâîíêè áûëè î÷åíü ñòðàííûå — íà ïðîâîäå ãîâîðèë ðîáîò, ÷òî ìíå íóæíî ñðî÷íî ïîçâîíèòü ïî òàêîìó-òî íîìåðó, ó íèõ åñòü âàæíîå ñîîáùåíèå äëÿ ìåíÿ. ß ñíà÷àëà ïîäóìàë, ÷òî ýòî ñïàì êàêîé-òî è âîîáùå ðåêëàìùèêè óæå îáîðçåëè, íî ÷åðåç ïàðó äíåé ìíå ýòî íàäîåëî (çâîíèëè ðàç â äåíü â îáåä) è ÿ ïîçâîíèë ïî íîìåðó, êîòîðûé îíè äèêòîâàëè. Òðóáêó ïîäíÿëà äåâóøêà, ñêàçàëà, ÷òî ýòî ÔÊÎ è ÿ äîëæåí îòäàòü 15000ð. ß ñíà÷àëà íå ïîíÿë è íà÷àë ãîâîðèòü, ÷òî ýòî êàêàÿ-òî îøèáêà. Äåâóøêà íàçûâàåò ìîþ ÔÈÎ è ïîëíûå ïàñïîðòíûå äàííûå, ãîâîðèò, ÷òî îøèáêè áûòü íå ìîæåò. Ðàññêàçûâàåò, ÷òî â ìàå 2016 ãîäà ÿ âçÿë 9000ð (â èòîãå ñ ïðîöåíòàìè óæå äîëæåí 15 òûñÿ÷) â ìèêðîôèíàíñîâîé îðãàíèöàèè Å-Çàåì. ß íà÷èíàþ óòâåðæäàòü, ÷òî íè÷åãî íå áðàë â ýòîé êîíòîðå, íà ÷òî ìíå ïîñîâåòîâàëè ïîçâîíèòü â ÌÔÎ è ðåøàòü ïðîáëåìó ñ íèìè.
Ìíå äàëè íîìåð, ÿ ïîçâîíèë â ýòó îðãàíèçàöèþ. Îïåðàòîð âíèìàòåëüíî âûñëóøàë ìåíÿ è ñêàçàë, ÷òî ñîñòàâèò çàÿâêó äëÿ ñëóæáû áåçîïàñíîñòè, îíè ñâÿæóòñÿ ñî ìíîé â ïîíåäåëüíèê (ÿ çâîíèë â ñóááîòó). ß íåìíîãî îòîøåë îò âñåé ýòîé ñèòóàöèè, íà÷èíàþ âûÿñíÿòü, ÷òî ýòî çà ÌÔÎ òàêàÿ. Îêàçûâàåòñÿ, îíè ðàáîòàþò òîëüêî ÷åðåç ñàéò ezaem.ru (òî åñòü ó íèõ íåò îòäåëåíèé), äëÿ ïðåäîñòàâëåíèÿ êðåäèòà íóæíî óêàçàòü ïàñïîðòíûå äàííûå, ñâåäåíèÿ î ðàáîòå, êîíòàêòíûå íîìåðà òåëåôîíîâ è íîìåð áàíêîâñêîé êàðòû, íà êîòîðóþ ïðèäóò äåíüãè.
Âñå, ýòîãî äîñòàòî÷íî! Òî åñòü ïîëó÷àåòñÿ, ÷òî íà ëþáîãî ÷åëîâåêà ìîæíî òàêèì îáðàçîì îôîðìèòü êðåäèò, ãëàâíîå çíàòü åãî ïàñïîðòíûå äàííûå. À ñâîè äàííûå ìû îñòàâëÿåì âî ìíîãèõ ìåñòàõ — â êàêîì-íèáóäü ñàëîíå ñîòîâîé ñâÿçè, ïðè îôîðìëåíèè ñèìêè è ò.ä.
 ïîíåäåëüíèê ìíå ïîçâîíèëè ÑÁøíèêè, òîæå âñå âûñëûøàëè, ñêàçàëè, ÷òî êîëëåêòîðû íà âðåìÿ ïðîâåäåíèÿ ðàññëåäîâàíèÿ ìåíÿ íå ïîáåñïîêîÿò (íå ñîâðàë), ïîïðîñèëè íàïèñàòü èì çàÿâëåíèå (øàáëîí ñêèíóëè íà ïî÷òó) è íàïèñàòü çàÿâëåíèå î ìîøåííè÷åñòâå â ïîëèöèþ (à èì ñêèíóòü ôîòêó êâèòêà íà ïî÷òó). Ïî ñëîâàì ñîòðóäíèêà ÑÁ, ðàññëåäîâàíèå çàéìåò îêîëî äâóõ íåäåëü. Íà ñëåäóþùèé äåíü ÿ ïîøåë â áëèæàéøåå îòäåëåíèå ïîëèöèè, ìåíÿ ïîïðîñèëè ñíà÷àëà íàïèñàòü âñå ïîäðîáíî íà îäíîì ëèñòêå, ïîñëå òîãî, êàê ÿ åãî îòäàë äàëè âòîðîé è ïîïðîñèëè íàïèñàòü òîæå ñàìîå.  èòîãå ÿ âñå íàïèñàë, ìíå äàëè êâèòîê, êîòîðûé ÿ ñôîòêàë è îòïðàâèë â ÑÁ ýòîé ÌÔÎ.
×åðåç äâå íåäåëè ìíå ïðèøëî íà ýëåêòðîííóþ ïî÷òó ïèñüìî, â êîòîðîì áûëî íàïèñàíî, ÷òî ìîé äîãîâîð çàéìà çàìîðîæåí, ìîÿ êðåäèòíàÿ èñòîðèÿ áóäåò î÷èùåíà è êîëëåêòîðû ìåíÿ áîëüøå íå ïîáåñïîêîÿò.
Âîò òàêàÿ èñòîðèÿ ïðîèçîøëà ñî ìíîé. Òàê ÷òî áóäüòå áäèòåëüíû è ñòàðàéòåñü ëèøíèé ðàç íå ñâåòèòü ñâîèìè ïàñïîðòíûìè äàííûìè.
Ïîêàçàòü ïîëíîñòüþ
1
Ïîõîæèå ïîñòû çàêîí÷èëèñü. Âîçìîæíî, âàñ çàèíòåðåñóþò äðóãèå ïîñòû ïî òåãàì:
Источник