Просрочки по кредитам и займам

Любой из заемщиков, оформляющих потребительский кредит, рассчитывает на то, что обязательства будут своевременно, а лучше – досрочно – исполнены. Однако, кредиты нередко выдаются на длительный период: пять, семь, десять лет… Ипотечные кредиты выдаются и вовсе на двадцать – тридцать лет.

За столь долгое время у человека может случиться всякое: потеря работы, ухудшение здоровья, форс-мажоры… В экстренной ситуации человек, как правило, не задумывается о сохранении кредитной истории и своевременном внесении ежемесячного платежа. Кроме того, порой бюджет бывает ограниченным и направляется на погашение незапланированных расходов.

Что такое просрочка по кредиту?

В случае, если заемщик до даты планового платежа не внес сумму, необходимую для ежемесячного погашения долга, возникает просроченная задолженность – долг, который вовремя не оплатили, допустили нарушение сроков. В разговорном языке случаи не своевременной оплаты называются «просрочками».

Просрочки по кредиту пагубно влияют на благонадежность клиента, так как отражаются в кредитной истории. Наличие просрочек по кредиту снижает вероятность одобрения новых кредитов в будущем, так как банки, увидев факт просроченной задолженности по кредиту, могут не пойти на риск и отказать по кредитной заявке.

Но все ли так плохо, если клиент, к примеру, на день задержался в командировке и не успел заплатить вовремя? На самом деле, просрочки по кредиту банки могут расценивать по-разному, в зависимости от характеристик и длительности. Чем грозит наличие просрочек и как минимизировать последствия после них – расскажем в статье.

Разновидности просрочек по кредиту

Прежде всего, банки классифицируют просрочки в зависимости от их длительности:

• техническая просроченная задолженность – до 1 дня. Техническая просроченная задолженность возникает в случае несовершенства платежных систем – например, когда заемщик внес деньги через банкомат, а зачисление произошло на следующие сутки. Также техническая просрочка может возникнуть в случае перевода денежных средств между разными банками – за счет внутренних операций организаций деньги могут прийти с опозданием.
• К фактам технической просрочки банки относятся лояльно – при 1-2 подобных фактов кредитор посчитает нарушения кредитных договоров несущественными и с высокой вероятностью одобрит заявку на новый кредит. Однако, если подобные факты повторяются из месяца в месяц многократно, но вполне возможно, что банк решит отказать в выдаче на свое усмотрение. На результат действующих обязательств техническая просроченная задолженность не влияет, разве что небольшими пенями за 1 день просрочки и подпорченной кредитной историей.
• кредитная просрочка 0-29 дней. Длительность до 29 дней возникает при неоплате одного ежемесячного платежа в полном размере или частично. При такой длительности просрочки вы уже ощутите последствия нарушений кредитного договора в виде звонков из колл- центра банка —  кредитора на ваш номер и контактных лиц, поступающих на мобильный номер телефона смс и уведомлений на адрес электронной почты. Все входящие звонки и сообщения носят информативный характер («информируем о наличии задолженности в размере … рублей) и просьбой погасить задолженность в ближайшее время. Просрочки до 29 дней также отражаются в БКИ не лучшим образом: 1-2 факта просрочки банк, возможно, простит и выдаст новый кредит. Многократные случаи – от 3 и более – просрочек свидетельствуют либо о не обязательности заемщика, либо о нестабильности его дохода. В такой ситуации вероятен отказ по заявке.
• просроченная задолженность длительностью 30-89 дней. С просроченными платежами длительностью более 30 дней работают уже специалисты отделов взыскания: они осуществляют звонки на телефоны заемщика, поручителя, созаемщика, связываются с работодателем клиента, осуществляют звонки на домашний телефон. При отсутствии контактов – выезжают по месту жительства должника и его поручителей. Дополнительно банк информирует заемщика путем направления требования о погашении задолженности по месту регистрации и фактическому его месту жительства. Все деятельность, осуществляемая специалистами банка по возврату долга, является досудебной и регламентируется внутренними нормативными документами банка и законодательством. Клиенту также продолжают поступать смс о необходимости внесения платежей. Даже один факт длительностью 30+ является серьезным препятствием для получения новых кредитов. Несколько таких случаев означают уже испорченную кредитную историю.
• Просроченная задолженность 90+. Если заемщик не внес подряд три плановых платежа, банк вправе обратиться за досрочным взысканием долга в судебные органы (неоплата трех платежей – грубое нарушение условий кредитного договора). В суде банк затребует взыскать сумму основного долга с учетом пропущенных платежей, а также проценты и пени, начисленные и неуплаченные заемщиком за период пользования кредитом. Просрочка 90+ делает оформление займов практически невозможным. «Закрыть глаза» на длительные просрочки могут разве что микрофинансовые организации и частные инвесторы, компенсирующие свои риски высокими процентами.

Виды просрочки по сумме

Очень важно внимательно следить за достаточностью ежемесячных платежей, ведь недоплата каких-то 100 рублей по кредиту приведет к возникновению просроченной задолженности. Частично неуплаченный платеж приведет к тем же последствиям, что и не оплата всей суммы кредита. Просрочка всего платежа также негативно сказывается на качестве обслуживании кредита. Разница только в размере штрафных санкций.

Возможные последствия для заемщиков

Помимо того, что кредитная история будет испорчена даже при условии погашении долга, для должников возникает еще один неприятный момент – существенное удорожание кредита. За несвоевременность внесения взносов банк наказывает следующими последствиями:

• начислением пеней – сумма исчисляется за каждый день просроченной задолженности в зависимости от суммы,
• начислением штрафов – в отличие от первого варианта сумма является фиксированной и не зависит от размера неуплаты,
• увеличением процентной ставки,
• продажей долга коллекторам,
• реализацией предмета залога,
• судебными разбирательствами и возбуждением исполнительного производства.

Последствия просрочек: работа коллекторских агентств

Банки прибегают к услугам коллекторских агентств по кредитам с длительной просрочкой — свыше 90 дней. Суть методов коллекторов сводится к получению причитающейся суммы от должника любыми способами: постоянными звонками, выездами по всем известным адресам жительства и работы и др. Нововведения в законодательстве ограничили свободу деятельности коллекторов, а ведь раньше заемщики жаловались на порчу имущества, угрозы, психологическую атаку.

Последствия просрочек: испорченная кредитная история

Как уже упоминалось, в бюро кредитных историй отражается качество обслуживания кредита. Длительные просрочки негативно влияют на кредитную историю, делая ее испорченной и отрицательной. С такой кредитной историей взять новые кредиты затруднительно. Поэтому при возникновении ситуации, когда срочно нужны заемные деньги, не рассчитывайте на одобрение заявок в банках.

Просрочки по залоговым кредитам

В отличие от потребительских кредитов, где возможным гарантом выступает в лучшем случае поручитель, залоговые кредиты обеспечены имуществом – недвижимым или движимым. При просрочках свыше 90 дней банк идет в суд не только за возвратом долга по кредиту, но и с просьбой обратить взыскание на залог. Суд, рассматривая иск кредитора, как правило, удовлетворяет требования банка. Впоследствии имущество реализуется на публичных торгах (нередко – за минимальную стоимость).

Таким образом, должник лишается своего имущества и еще продолжает оставаться должным банку. В случае ипотечных кредитов, когда семья продает прежнее жилье и приобретает в кредит новое, ситуация является патовой – люди фактически остаются на улице и с долгами. Поэтому столь важно своевременно погашать обязательства, чтобы не остаться ни с чем.

Судебные разбирательства и исполнительное производство

После того как банк получает решение суда и исполнительный лист, проблемы у должников только усугубляются. В рамках возбужденного производства судебный пристав – исполнитель:

• направляет запросы в банки для блокировки счетов и списания остатков на них,
• отправляет исполнительный лист на место работы заемщика для удержания 50% от заработной платы,
• накладывает арест на имущество должника, направляя запросы в Росреестр, ГИБДД и другие инстанции,
• накладывает ограничение на выезд должника за границу,
• выезжает на место жительства для изъятия ценностей и бытовой техники с целью дальнейшей реализации,
• проводит мероприятия по реализации залогового имущества.

В случае, если по кредиту присутствует созаемщик или поручитель, аналогичные действия службы судебных приставов осуществляется и в их адрес. Нередко поручитель за свой счет вынужден закрыть задолженность по займу, при этом сам должник ничего не платит.

Что делать при просрочках по кредитам?

Если вы не заинтересованы в общении с коллекторами или приставами, постарайтесь договориться с банком на начальных стадиях просрочки. Существуют немало способов урегулировать споры по просроченной задолженности:

Отсрочка платежа и реструктуризация

Если знаете, что вам предстоят временные финансовые трудности или задержки с оплатой ежемесячного платежа, вы можете обратиться в банк и попросить изменить график платежей. Возможно изменение даты платежа (например с 1-го числа на 30-е, если задержка с оплатой связана с несвоевременным зачислением вам заработной платы).

Если причина невыплат – ухудшение финансового состояния вследствие снижения уровня заработной платы или потери работы, заемщик пишет заявление на реструктуризацию – изменение графика платежей, подразумевающее уплату процентов (или их части) или полную отсрочку взносов на 6-12 месяцев. Стоит помнить, что чем большую сумму процентов вы откладываете на период после окончания реструктуризации, тем больший платеж вас ожидает в будущем.

Попросить помощи у родственников

В случае, если ваши родственники выступают созаемщиками или поручителями, вы можете занять деньги у них. При высказывании просьбы напомните, что они также отвечают по вашим обязательствам, поэтому должны быть заинтересованы в своевременном погашении долга не меньше вас.

Рефинансирование

Процедура рефинансирования будет полезна только тем заемщикам, кто продолжает свою трудовую деятельность и сможет подтвердить доход на текущем этапе справками 2 – НДФЛ. Рефинансирование кредита поможет перевести долг в другой банк на более длительный период, возможно даже, под более низкий процент. Пробовать рефинансирование необходимо при наличии небольшой и не длительной просрочки, иначе шанс одобрения значительно сокращается.

Отказаться от выплат и ждать решения суда

Если вариантов по погашению долга нет, посещайте заседания суда и активно участвуйте в судебных распрях. Попросите суд уменьшить размер штрафных санкций в связи с тяжелым материальным положением, в дальнейшем – попросите рассрочку исполнения решения суда. Вполне возможно, в более отдаленном периоде ваша ситуация стабилизируется, и вы сможете закрыть кредит.

Добровольная реализация имущества

В случае с залоговыми кредитами клиент может реализовать имущество добровольно до начала судебных тяжб. Процедура должна быть согласована с банком, в особенности это важно, если суммы от продажи имущества не хватает для полного закрытия долга. При такой ситуации рискуют, прежде всего, будущие покупатели, так как с обременением не смогут зарегистрировать имущество на себя.

Добровольная реализация после получения разрешения банка позволяет продать квартиру или машину по цене, соответствующей рыночной, что значительно выше, чем при продаже на публичных торгах. Продажа своими силами позволит сократить сумму задолженности, а при стечении обстоятельств – и полностью закрыть долг.

 Рефинансирование микрозаймов

Если сумма долга небольшая, закрыть ее с помощью рефинансирования проще. Например, можно оформить займ в одном из банков под более низкий процент – это самый выгодный вариант. Рефинансирование в банке предлагает стандартное оформление потребительского кредита или выдачу кредитной карты с небольшим лимитом. Если возникли сложности по выплате микрозайма, можно увеличить срок кредитования, чтобы обслуживать кредит в будущем было проще. Привлекательными предложениями являются:

• кредитная карта Тинькофф банка,
• потребительский кредит Ренессанс кредита,
• кредит наличными в УБРИРе,
• кредит наличными в ОТП банке.

В данных организациях рассмотрение заявок на любые цели производится по минимальному пакету документу, при этом вероятность отказа довольно маленькая. По потребительским займам минимальная сумма – около 15000 – 30000 рублей.

Второй вариант – это рефинансирование микрозайма в другой микрофинансовой организации. Поступать подобным образом стоит только в том случае, если процент по новому кредиту меньше, иначе долговая яма не уменьшится. Пониженный процент можно получить под залог имущества в МФО – например, под залог ПТС и недвижимости.

Еще одна альтернатива – выдача нового кредита в этой же микрофинансовой организации. Суть схемы – выдача нового кредита на погашение старого, даже с просрочками. Использовать данный способ стоит только в случае отказов по рефинансированию в банках и других МФО под более низкий процент.