Отличные наличные займы номер

Куда обратиться, чтобы удалить свои персональные данные?

Ответ: По всем вопросам, касающимся персональных данных, обращайтесь на почту info@otlnal.ru

Как быстро зачисляется платеж через Личный кабинет?

Ответ: На сайте otlnal.ru и в мобильном приложении вы можете оплатить займ полностью или частично банковской картой VISA или MasterCard без комиссии. Платеж зачислится мгновенно.

Как работает Колл-центр?

Ответ: Колл-центр принимает входящие звонки от клиентов круглосуточно. Заявки на займы колл-центр обрабатывает круглосуточно. Звонок в Колл-центр по РФ бесплатный.

Что такое займы «До зарплаты»?

Ответ: Это займы небольших сумм на короткие сроки и с минимальным пакетом документов. Такие займы выдают микрофинансовые организации и оформляются они быстрее и проще, чем кредит в банке. Чаще всего, период, на который клиенту выдается нужная сумма, примерно равен количеству дней от аванса до основной получки, поэтому такой займ и называется «До зарплаты».

Что нужно для того, чтобы получить займ?

Ответ: Чтобы получить микрозайм, прежде всего необходим паспорт – основной документ, удостоверяющий личность. Неработающим пенсионерам, которые обращаются за займом впервые, также потребуется пенсионное удостоверение. Также в отдельных случаях могут понадобиться дополнительные документы помимо паспорта. Это нужно для того, чтобы определить индивидуальные условия, выгодные для определенного клиента.  

Какую максимальную сумму я могу получить?

Ответ: Если вы обращаетесь в МФО «Отличные наличные» впервые, то максимальная сумма займа составляет 15 000 рублей. При повторном обращении (если первый займ был полностью погашен без нарушений) сумма увеличивается до 30 000 рублей.

Как быстро можно получить займ?

Ответ: Оформление займа в офисе новому Клиенту занимает 14 минут, при повторном обращении время оформления сокращается до 5-7 минут.

Что можно сделать, чтобы ускорить оформление займа?

Ответ: Чтобы получить займ еще быстрее, отправьте заявку с сайта, из мобильного приложения «Отличные наличные» или позвоните по бесплатному телефону 8 800 600 7000. После того, как консультант перезвонит вам, вам останется только прийти в любой офис, подписать документы и получить деньги.

Скажите, я могу оформить еще один займ?

Ответ: Вы можете получить повторный займ после закрытия текущего займа. Также вы можете оформить займ на карту в рамках докредитовки – то есть, если у вас уже есть открытый займ на Займкарте, вы можете получить на нее дополнительные средства в рамках действующего лимита вашей карты.

Что нужно для того, чтобы получить Займкарту?

Ответ: Вы можете получить Займкарту, если оформили хотя бы один займ в компании «Отличные наличные». Для получения Займкарты вы можете оставить заявку на сайте, в мобильном приложении, по бесплатному номеру 8 800 600 7000 или обратиться в любой офис «Отличные наличные». С собой у вас должен быть паспорт и включенный рабочий контактный телефон.

Как пользоваться Займкартой?

Как можно снять денежные средства с Займкарты?

Ответ: Вы можете снять наличные с Займкарты в любом банкомате, обслуживающем карты MasterCard. Если вы снимаете от 2000 рублей, выдача наличных производится без комиссии. Если сумма меньше 2000 рублей, взимается комиссия 100 рублей.

У меня плохая кредитная история, могу я получить займ?

Ответ: Да, даже с негативной кредитной историей или без нее (ранее не было займов и кредитов) вы можете получить займ в нашей компании. При этом при добросовестном погашении займа и процентов по нему в срок у вас формируется положительная кредитная история. Это помогает исправить плохую кредитную историю.

Как «Отличные наличные» могут улучшить мою кредитную историю?

Как быть уверенным в защите моих персональных данных?

Ответ: «Отличные Наличные» — компания, которая работает, соблюдая все законы РФ, в том числе и Закон о персональных данных. Кроме того, в ООО МФО «Бюро финансовых решений» действует Политика в отношении обработки и защиты персональных данных, с которой вы можете ознакомиться. Соблюдение требований законов контролируется Прокуратурой РФ, Центробанком РФ, Роскомнадзором и другими ведомствами. Поэтому вы можете быть уверены в сохранности ваших персональных данных.

Какими способами можно погасить займ?

Ответ: Для погашения займа предусмотрено несколько способов: вы можете лично или через представителя (любого совершеннолетнего лица) погасить займ в офисе, где он был выдан – для этого необходимо назвать ФИО и паспортные данные заемщика. Также вы можете перевести денежные средства банковским переводом или оплатить банковской картой в личном кабинете на сайте. Подробнее о способах погашения займа читайте в этом разделе.

Могу ли я оплатить задолженность банковской картой?

Ответ: В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Отличные наличные» вы можете внести платеж по займу банковской картой Visa или MasterCard. В офисах Компании платежи банковскими картами не осуществляются.

Что делать, если не получается оплатить займ вовремя?

Ответ: Если вы не успеваете погасить займ вовремя, вы можете продлить договор, увеличив срок его действия от 7 до 20 дней, погасив только проценты за те дни займа, которые уже прошли.

Что произойдет, если я не оплачу вовремя?

Ответ: Размер неустойки, подлежащей уплате за период, начиная с первого дня, следующего за днем окончания начисления процентов, до момента фактического исполнения обязательств, составляет 0,1% в день на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.

Можно ли погасить займ досрочно?

Ответ: Да, можно. Вы можете погасить займ в любой день досрочно, при этом сумма процентов будет пересчитана пропорционально использованному количеству дней.

Можно ли продлить срок займа?

Ответ: Да, можно. Причем вы можете продлить даже просроченный заем. Для продления займа нужно оплатить всю сумму процентов, которые начислены за фактически использованный срок займа.

Где узнать сумму задолженности и дату платежа?

Ответ: Узнать сумму текущей задолженности и дату платежа, а также получить ответы на другие вопросы по вашему займу, вы можете несколькими способами: по бесплатному телефону 8 800 600 7000, через онлайн-чат на нашем сайте, в личном кабинете на нашем сайте или мобильном приложении, в любом офисе «Отличные наличные»

Могу ли я получить справку о погашении займа?

Ответ: Вы или ваш законный представитель, имеющий оформленную у нотариуса Доверенность, можете получить справку о погашении займа в любом офисе «Отличные наличные», а также справку о состоянии займа с указанием всей информации по наличию открытых и погашенных займов.

Может ли кто-то вносить платежи по займу за меня?

Ответ: Вносить платежи вместо вас может любой человек, которому исполнилось 18 лет.

Мне не пришло кодовое слово, что мне делать?

Ответ: Если вы не получили кодовое слово, позвоните с телефона, к которому привязана ваша карта по бесплатному номеру 8 800 600 7000. Назовите паспортные данные и получите новое кодовое слово.

Как получить пин-код?

Ответ: Для получения кодового слова предусмотрено два пути.
1. Если со дня оформления вашей карты прошло не более 14 дней, позвоните в по бесплатному номеру 8 800 600 7000 с телефона, к которому привязана ваша карта, и прослушайте сообщение авторобота с пин-кодом.
2. Если со дня оформления вашей карты прошло более 14 дней, позвоните по бесплатному номеру 8 800 600 7000 с телефона, к которому привязана карта, и попросите оператора узнать пин-код. Оператор перезапустит ваш пин-код, после чего вы можете позвонить по бесплатному номеру 8 800 600 7000 и прослушать сообщение авторобота с пин-кодом.

Что делать, если у меня сменился номер телефона?

Ответ: Если у вас поменялся номер телефона, позвоните по бесплатному номеру 8 800 600 7000, назовите кодовое слово, свои паспортные данные и попросите оператора поменять основной номер телефона.