«Удобные Займы» – это микрофинансовая организация, которая предоставляет населению займы различных размеров. Возникла в 2010 году в городе Ростов-на-Дону. Сейчас организация имеет разветвленную сеть из 12 офисов в самом Ростове и 53 представительства по всей Российской Федерации.
- Телефон горячей линии «Удобные займы»
- Что можно выяснить по телефону?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Другие способы связи
- Компетентность операторов и время ответа «Удобные Займы»
Минимальная сумма займа равна 1 тысяче рублей, максимальная – 25 000. Процентная ставка от 1,6 % до 2 % в день.
В месяц в компанию обращается до 1.5 тысяч человек. Тот, кто хочет взять кредит от «Удобные займы» может получить подробную информацию по номеру горячей линии.
Телефон горячей линии «Удобные займы»
Номер телефона горячей линии выделен ярким синим цветом на главной странице сайте. Не нужно заходить ни в какие разделы и искать его. Набрав номер горячей линии 8-800-555-89-86, вы будете подключены к оператору без предварительных сообщений системы и рекомендаций нажать ту или иную кнопку. В горячую линию можно дозвониться круглосуточно в любой день недели.
Что можно выяснить по телефону?
Человек, не являющийся клиентом организации, может получить информацию:
- о видах займа,
- об условиях получения кредита;
- о существующих процентных ставках;
- о документах, которые нужны будут для оформления займа.
МФО «Удобные займы» не пытается за красивой рекламой скрыть реальные условия кредита, и поэтому операторы сразу называют окончательную сумму, которую следует вернуть в конце кредитного периода, а также объясняют, как избежать просрочки задолженности.
Если вас устроили условия предоставления кредита или не устроили, но деньги очень нужны, оператор по вашей просьбе оформит заявку, а также проинструктирует относительно дальнейших действий.
А если вы являетесь клиентом этой МФО, то позвонив на горячую линию, вы узнаете все о своем займе, о ближайшей дате погашения, о сумме к оплате в определенный день, либо любую другую нужную вам информацию. Также по телефону принимаются жалобы и решаются любые внештатные ситуации.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
По телефону горячей линии невозможно узнать одобренную для кредита сумму. Чтобы получить данные сведения, клиент должен будет позвонить в офис выдачи займа, либо подойти туда лично. Узнать ближайшие к вам офисы можно на сайте. Для этого:
- Переходим в раздел «Адреса офисов».
- Выбираем свой регион.
- Сразу на карте и под ней появляются все офисы доступные в вашем городе.
Также операторы горячей линии не предоставляют третьим лицам информацию о содержании и условиях действующего договора того или иного клиента.
Другие способы связи
Организация не представлена ни в одной из известных социальных сетях. Также не предусмотрена форма обратной связи через сам сайт и возможность заказать обратный звонок.
Для бизнесменов, которые хотят приобрести франшизу организации предусмотрена возможность отправить заявку прямо с сайта. Для этого переходим в раздел «Бизнес с нами» и кликаем по кнопке «Отправить запрос на покупку франшизы». Все очень просто: заполняем поля и заносим свои имя, номер телефона, адрес электронной почты, город в котором проживаете и отправляем запрос. Ответ придет на адрес электронной почты в течение 2 дней.
Компетентность операторов и время ответа «Удобные Займы»
Операторы поднимают трубку быстро, в среднем за 1 минуту. Ответы подробные информативные. Люди берут кредиты в МФО чаще всего тогда, когда оказываются в непростой жизненной ситуации. И доброжелательный тон оператора, готового подсказать пути решения финансовой проблемы, оказывается как нельзя кстати. Именно таким доброжелательно и вежливо, но в то же время подробно отвечают диспетчеры справочной «Удобные Займы».
Источник
Контактные данные службы поддержки Лайм-Займа. Номер телефона горячей линии и электронная почта. Официальный сайт компании, время работы и адреса. Как проехать к офису Lime-zaim – наглядная и удобная карта. Ссылки на социальные сети организации. Только подробная и достоверная информация о контактных данных.
Как позвонить в службу поддержки Лайм-Займа
Позвонить в колл-центр микрофинансовой компании вы можете по телефону +7 (383) 207-98-89. Номер вы можете найти на странице «Реквизиты» на сайте компании. Также на сайте вы можете написать обращение в компанию.
Контакты
Социальные сети
- Вконтакте
- Фейсбук
- Твиттер
- Одноклассники
Как проехать
г. Новосибирск, ул. Кирова, 48
Подробная информация о компании Лайм-Займ. Реквизиты, контактные данные службы поддержки и действующие документы. Условия оформления займа: сумма, процентная ставка и другие параметры. Преимущества и возможные причины отказа. Как быстро оформить микрозайм на сайте lime-zaim.ru – подробная инструкция.
(18 оценок, среднее: 4.0 из 5)
Источник
Используйте мультитач
жесты для изменения масштаба и перемещения внутри карты
пр. Ленинградский, д. 78, к. 1
Ориентир — Ресторан Максима Пицца
Выбрать
Новочеркасский бульвар, д. 55
Ориентир — Рядом с аптекой ДисконтАптека
Выбрать
пр. Вернадского, д. 86
Ориентир — Литера Б, пом.№108, ТЦ Адмирал, 1 этаж, справа от Сбербанка
Выбрать
Новоясеневский пр., д. 2
Ориентир — Строение 2, торговые ряды, 1 этажное здание
Выбрать
ул. 9-я Парковая, д. 70, к. 1
Ориентир — Салон связи МТС
Выбрать
Алтуфьевское шоссе, д. 86
Выбрать
пр. Стратонавтов, д.7, к. 2
Выбрать
ул. Грекова, д. 8Г
Ориентир — Аптека Самсон — Фарма, на 2-м этаже, напротив салон связи МТС
Выбрать
ул. Авиамоторная, д. 41
Выбрать
Волгоградский пр., д.46/15
Ориентир — Строение 3а, 2-х этажное здание между культурным центром «Москвич» и стадионом «Москвич»
Выбрать
ул. Мастеркова, д. 4
Выбрать
help@dengabank.ru — для вопросов по получению займа,
зачислению платежей, технической поддержке и оплате займов. Срок ответа — от 2 до 72 в часов в будние дни. В
письме обязательно необходимо указать ФИО и серию/номер паспорта, подробное описание проблемы. Анонимные
обращения не рассматриваются.
Настоящим информируем, что взаимодействие Общества с заемщиками по вопросу предоставления льготного периода
(кредитных каникул) в соответствии с требованиями Закона по
электронной почте НЕ предусмотрено. Дополнительно отмечаем, что подать заявку на льготный период
можно способами в соответствии с положениями Закона, а также способом, предусмотренным договором
потребительского займа (микрозайма), а именно: Стороны имеют право
обмениваться информацией, в ходе исполнения настоящего Договора путем направления письменной корреспонденции по адресам
регистрации, указанным в реквизитах настоящего Договора (пункт 16 раздела 2 «Индивидуальные
условия» договора потребительского займа (микрозайма)).
Управляющая компания ООО «УК Деньга»
199397, Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 32, к. 1, литера А, помещение
38Н, комната 1
Микрофинансовые организации, обладающие правами на использование
знака обслуживания «Деньга»:
ООО «МКК «Псков»
199397, Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей д.32, корпус 1, литера А,
помещение 38Н, комната 4.
ООО «МФК «ЮПИТЕР 6»
199397, г. Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей д.32, корпус 1, литера
А, помещение 38Н, комната 9.
ООО «МКК «ПЛУТОН 5»
199397, г. Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей д.32, корпус 1, литера
А, помещение 38Н, комната 3.
ООО «МКК «Республика Удмуртия и Кировская область»
199397, г. Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей д.32, корпус 1, литера
А, помещение 38 Н, комната 10.
ООО МКК «ВЕНЕРА 11»
199397, Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей д.32, корпус 1, литера А,
помещение 38Н, комната 11.
Источник
В этой статье выясним как работает горячая линия Веб-займ, по каким темам смогут обратиться и получить консультацию граждане, какие альтернативные способы общения применяются, можно ли рассчитывать на подачу жалоб, отзывов или пожеланий?
О компании
Рынок кредитования переживает один из необходимых этапов в развитии, и устойчивое положение на нем занимают микро кредитные организации, как Веб-займ. Компания, которая готова кредитовать в упрощенном виде, используя интернет, с отсутствием лишней бумажной волокиты. В компании готовы обратить внимание на кредитную историю, и, несмотря на негативный опыт человека, принять положительное решение в плане предоставления финансовой помощи.
Чтобы клиенты могли связаться с представителями организации, была запущена горячая линия.
Как написать в службу поддержки Веб-Займ?
Компания внимательно относиться к гражданам, поэтому подробную информацию о деятельности можно получить на сайте — https://web-zaim.ru/about. Служба поддержки постаралась и предоставила достоверные и подробные данные о работе сервиса.
Если требуется немедленная помощь в оформлении займа и т.д., то оставляйте обращения:
- В Чате.
- В Личном кабинете.
- По электронной почте.
Чат работает круглосуточно, поэтому операторы смогут подсказать и ответить 24/7.
Оставляйте сообщения и в Личном кабинете, они просматриваются оперативно. Обратите внимание на корректность приводимых сведений, из-за неправильно заполненной формы могут возникнуть сложности.
Отправляйте обращения и по электронной почте, адрес техподдержки — info@web-zaim.ru.
Часто задаваемые вопросы доступны по ссылке — https://web-zaim.ru/faq.
Какой телефон горячей линии Веб-Займ?
Со многими проблемами, с которыми вынуждены столкнуться клиенты компании, решить вопрос онлайн удается не всегда. Поэтому в качестве основного канала для общения, выбрали телефонную линию.
У компании Веб-займ есть телефон горячей линии, доступный в любом регионе России — 8 800 770 08 19.
Номер телефона бесплатный и позвонить на него можно со всех мобильных, стационарных телефонов.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия окажет помощь в решении многих спорных ситуаций, подскажет, как действовать с плохой кредитной историей и т.д.
Операторы call-центра ответят на темы:
- Правила оформления кредита.
- Необходимые документы.
- Что делать при несвоевременном погашении.
- Можно ли рассчитаться раньше срока.
- Какие ставки, проценты.
- Можно ли рассчитывать на отсрочку.
- Проблемы с учетной записью.
- Сложности с платежами.
Специалисты контакт центра принимают жалобы, отзывы и пожелания, как в онлайн виде, так и по номерам.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка занимается ограниченным списком вопросов, по многим причинам это связано с необходимостью личного присутствия при заключении договоров. Поэтому пользователям независимо от формы обращения будет отказано либо рекомендовано, подойти к ним офис и выяснить данные.
Сотрудниками техподдержки Веб-займ рассматриваются обращения, непосредственно связанные с деятельностью компании. Поэтому на смежные темы, работу конкурирующих организаций, разглашения личных сведений сотрудников, партнеров, информация предоставлена не будет.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Учетная запись активна по ссылке — https://web-zaim.ru/client/login, указав в форме информацию.
Если возникли сложности с входом в личный кабинет, операторы в Чате или в call-центре готовы помочь.
Личный кабинет позволит контролировать свои расходы, фиксировать платежи, просматривать историю, уточнять многие вопросы в удаленном режиме. Откройте раздел «Техподдержка», сотрудники окажут помощь 24/7.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу клиенты организации смогут в удобной форме, в ближайшем офисе или сообщив о проблеме удаленно. Рекомендовано для жалоб использовать:
- Личный кабинет — https://web-zaim.ru/client/login.
- Call-центр — 8 800 770 08 19.
- Социальную сеть — ВКонтакте.
Веб-займ реагирует на все сообщения, независимо от темы, поэтому гражданам не нужно беспокоиться. Реакция и ответ со стороны контакт центра последует оперативно.
Другие способы связи
Компания ведет сообщества в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/webzaimru.
- Одноклассники — https://ok.ru/webzaimru.
- Facebook — https://www.facebook.com/webzaim.ru.
- Instagram — https://www.instagram.com/webzaim.ru.
Служба поддержки способна подсказать и ответить на интересующий вопрос в комментариях под постами.
Время работы
Установленный режим работы — круглосуточно, был выбран не зря. Клиенты Веб-займ имеют право обратиться за помощью в любой момент.
Источник
Показать номер Добавить комментарий
Микрофинансовая организация “Лайм-Займ” выдает быстрые займы студентам, безработным, пенсионерам и другим категориям граждан. Получить деньги можно на карту, электронный кошелек, через переводы “Контакт” и т.д. Для удобства пользователей компанией создана горячая линия, на которую можно позвонить и задать интересующие вопросы.
О компании Лайм-Займ
Микрофинансовая организация появилась осенью 2013 года. На сегодняшний день организация насчитывает свыше 300 филиалов по России. Кроме того, не так давно компания расширила сферы своего влияния. Теперь она работает и за рубежом, с клиентами из Южной Африки и Польши. В дальнейшем “Лайм-Займ” собирается расширять границы влияния.
Телефон горячей линии
Связаться с “Лайм-Займом” можно по телефону горячей линии
8-800-7000-197
Номер многоканальный, бесплатный, и доступен для звонка круглосуточно, каждый день. Обычно операторы микрофинансовой организации отвечают в течение от одной до 15 минут. Обратиться к специалистам колл-центра можно по вопросам условий получения кредита, его закрытия, проблем со входом в личный кабинет, способами урегулирования просроченной задолженности и т.д.
Другие телефоны
Также у “Лайм-Займа” есть многоканальный номер для жителей Москвы и Московской области. Жители столичного региона могут связаться со службой поддержки, позвонив по телефону 8-383-207-81-11. Все входящие вызовы принимаются круглосуточно. Время ответа на телефон оператора зависит от загруженности линии.
Другие способы контакта с Лайм-Займ
Обратиться в поддержку финансовой компании можно:
- на сайте;
- написав письмо на электронную почту;
- в сообществах в социальных сетях.
Специалисты отвечают оперативно, как правило, в течение дня. Как воспользоваться любым из перечисленных способов, описано ниже.
Сайт
Не только взять займ, но и получить ответы на свои вопросы можно, перейдя по следующей ссылке
https://www.lime-zaim.ru/. Сайт организации работает круглосуточно. Найти решение проблемы можно в разделе “Вопросы и ответы”. Если вы не нашли в них то, что вас интересует, напишите службе поддержки через “Обратную связь”.
В своем обращении опишите проблему максимально точно,представьтесь полным именем (фамилия, имя и отчество), а также не забудьте добавить номер кредитного договора (если он есть). Помимо этого, оставьте номер телефона для связи. Оператор перезвонит в самое ближайшее время и проконсультирует по проблеме.
Соц. сети
Узнать, как можно быстро погасить задолженность, закрыть займ досрочно, или выяснить, какие новые акции есть у компании для добросовестных должников можно в социальных сетях. Например, в группе “Вконтакте”, перейдя по следующей ссылке
https://vk.com/limezaim или в “Фейсбуке” https://www.facebook.com/limezaimofficial.
Также, связаться со службой поддержки “Лайм-Займа” легко в “Одноклассниках” по адресу https://ok.ru/group/58972556623918. Для активных пользователей “Ютуба” создан специальный канал https://www.youtube.com/channel/UCUYcsXlxwBIt8bTy_m2uB9Q. Здесь клиенты смогут ознакомиться с самыми часто встречающимися вопросами и получить на них ответы. Компания часто разыгрывает ценные призы на своих страницах в социальных сетях. Чтобы их получить, нужно вступить в сообщество и делиться записями или ставить лайки. Кроме того, в соцсетях можно узнать о проводящихся “Лайм-Займом” акциях для заемщиков.
Электронная почта
Связаться со службой поддержки микрофинансовой организации можно, написав на электронную почту support@lime-zaim.ru. Горячая линия ответит на следующие вопросы:
- как работает личный кабинет и почему возникли проблемы со входом или регистрацией;
- как продлить срок использования займа;
- можно ли погасить долг досрочно и снимаются ли за это проценты;
- как получить деньги удобным способом.
Служба поддержки работает в круглосуточном режиме семь дней в неделю. Обратиться в нее можно в любое время. Написать свое обращение на почту есть возможность даже у тех, кто не зарегистрирован в системе выдачи быстрых займов и только собирается это сделать. Ответ, как правило, приходит в течение дня.
Личный кабинет
Зарегистрировавшись в Личном Кабинете компании, вы сможете взять займ, рассчитать сроки его погашения или связаться со службой поддержки. Чтобы зайти в ЛК, пройдите по следующей ссылке https://www.lime-zaim.ru/login. Для регистрации понадобится ввести свой мобильный телефон и придумать сложный надежный пароль, Код активации придет на указанный номер. Введите его в появившееся поле на сайте и вам станет доступен Личный Кабинет. В нем можно стать клиентом микрофинансовой организации и получить займ на месяц или полгода. Для добросовестных заемщиков у фирмы приготовлена программа лояльности.
Источник