Любой человек, которому нужны деньги, может обратиться к микрофинансовым организациям за помощью. Одной из таких МФО является Moneza, которая успела себя показать только с лучшей стороны. Об этом говорят многочисленные положительные отзывы довольных клиентов.
Личный кабинет Moneza
Когда вы закончите регистрироваться на официальном сайте Moneza, то вы сможете войти в свой личный кабинет. В нем вы найдете много полезной информации. Например, вы сможете увидеть сколько дней осталось до погашения займа, самостоятельно рассчитаете проценты, оформите займ и многое другое.
Порядок регистрации на сайте МФО
Чтобы зарегистрироваться в Moneza вам потребуется несколько минут. На сайте найдите кнопку «регистрация» и кликните по ней. Откроется небольшое окошко в виде небольшой анкеты, в которую необходимо будет внести информацию о вашем имени и фамилии, номер телефона и адрес почты. Для тех людей, кто действительно нуждается в деньгах, желательно вносить только достоверную информацию. Далее нужно придумать пароль и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Не забудьте где-нибудь пометить пароль на тот случай, если вы его вдруг забудете или утеряете.
Какими возможностями обладает личный кабинет Moneza?
Когда вы войдете в свой личный кабинет на сайте компании, то вам станут доступны следующие возможности:
- расчет процентов по займу;
- оформление займа;
- кредитный калькулятор;
- новости компании;
- информация о том, сколько осталось времени для погашения займа;
- возможность получить выписку о кредитной истории для предоставления в другие МФО.
Если вы не знаете, как рассчитать проценты по займу, то к вашим услугам будет предоставлен кредитный калькулятор. Он поможет сделать все необходимые подсчеты в удобной для вас форме. Вводите необходимую сумму займа, выставляете срок кредитования и калькулятор выдаст вам всю информацию о процентах.
Далее вам необходимо привязать к личному кабинету банковскую карточку, на которую Moneza будет перечислять вам деньги. Можете использовать следующие пластиковые карточки: MasterCard и Visa. Если баланс вашей карты 0 рублей, то привязать ее не получится.
Что делать при потере пароля?
Если вы забудете пароль, то его всегда можно запросто восстановить. Для этого вам потребуется ваш номер телефона и электронная почта. зайдите на сайт Moneza и откройте окошко регистрации. В нем выберете «Восстановление пароля». Далее следуйте инструкции. Пароль будет выслан на электронный ящик.
Требования Moneza
Компания предъявляет простые требования ко всем своим заемщикам:
- наличие российского паспорта;
- возраст заемщика в пределах 18-75 лет;
- наличие мобильного телефона и банковской карты.
Какие потребуются документы?
Если вам нужна небольшая сумма до 30 000 рублей, то потребуется только паспорт. Для больших сумм необходимо будет предоставить в Moneza информацию о ваших СНИЛС и ИИН.
Условия кредитования Moneza
Вы можете взять займ на сумму от 3000 до 15 000 рублей на срок от 5 до 30 дней. Если вы вовремя вернете займ, а у МФО не возникнет к вам никаких вопросов, то сумма может увеличится, а процент уменьшиться. Такое предложение вы сможете получить от Moneza после того, как вовремя вернете первый свой займ.
Оформление займа в Moneza
После полной регистрации и открытии доступа к личному кабинету, вам станет доступна заявка на займ. Вы сможете ее оставить после того, как рассчитаете все проценты с помощью кредитного калькулятора. Укажите необходимую сумму, срок кредитования и нажимайте «получить займ». МФО рассмотрит заявку очень быстро и примет по ней решение. На это уйдет не более нескольких минут, после чего деньги будут перечислены на вашу банковскую карточку Visa или MasterCard.
Промокод Moneza
Если вы хотите получить выгодные предложения от компании, то вам будет доступна система скидок. Скидки представляют собой небольшие цифровые промокоды, которые вводятся в личном кабинете Moneza. Скидки может получить любой заемщик, даже тот, который регистрируется и берет займ в первый раз.
Предложения от Moneza
- более низкий процент по займу;
- снижение процентной ставки;
- на все последующие займы будут распространяться более выгодные скидки;
- вы также можете погасить кредит раньше указанного срока.
Более подробную информацию о предложениях компании вы сможете найти на сайте Moneza. Если вы будете являться добросовестным и надежным плательщиком, с которым приятно иметь дело, то это не останется незамеченным со стороны компании и вам обязательно предложат более выгодные условия кредитования.
Какие есть способы получения займа в Moneza?
Когда вы будете брать займ в МФО, то вам будет предоставлено несколько способов получения денег:
- на банковский счет;
- на карточку банка;
- возможность взять наличные, которые выдаются в системе Контакт.
Если вы не хотите выходить из дома и куда-либо ездить за деньгами, то лучше всего выбрать получение займа через банковскую карточку. Это самый выгодный и быстрый вариант, который МФО может вам предложить в настоящий момент. Банковский перевод займет несколько дней, поэтому он не слишком удобен для тех людей, которым деньги нужны прямо сегодня.
Как погасить займ в Moneza?
К вашим услугам будет предоставлено несколько способов, которые вы можете использоваться для того, чтобы вернуть деньги МФО. Вы можете погасить долг с помощью:
- электронного кошелька;
- банковского счета;
- пластиковой карточки.
Если вы выберете вариант погашения займа с помощью банковского перевода, то это займет несколько дней. Учитывайте это, чтобы не попасть в просрочку, которая обязательно отразиться на вашей кредитной истории. Чтобы такого не допустить, лучше всего возвращать займ за несколько дней до крайнего срока, чтобы деньги успели попасть на счет МФО. Если же вы понимаете, что не сможете вернуть деньги в срок, то компания Moneza предлагает воспользоваться платной услугой по продлению займа. Для этого в личном кабинете найдите «Продление займа» и оформите новый договор. Он вступит в силу ровно в 00:00 по московскому времени. Конечно, лучше всего возвращать займ досрочно. Таким образом вам будет пересчитан процент, который сильно уменьшиться и вам потребуется заплатить меньшую сумму.
Программа лояльности Moneza
Долгосрочное сотрудничество с МФО предполагает начисление вам приятных скидок и бонусов. При каждом вовремя вертуном займе, в вашем личном кабинете будет увеличиваться кредитный рейтинг. Чем этот рейтинг будет выше, тем больше будет доверие МФО к своему заемщику. Кроме этого, добросовестным заемщикам будут доступны дополнительные возможности, которые вы можете посмотреть в своем личном кабинете на сайте МФО.
Основные преимущества Moneza
Если вы ищите надежную и проверенную микрофинансовую компанию, которая работает не первый год на кредитном рынке, то Moneza идеально для этого подходит. Процедура оформления займа не отнимет от вас много времени и буквально в течение нескольких минут вы будете иметь необходимую сумму денег на своем счету. Вы можете оформить займ в любое время, даже ночью, если вам вдруг срочно потребовались деньги. Основной недостаток компании, который не сильно снижает ее рейтинг — это платное продление срока кредитования (используется в том случае, если вы задерживаете выплату по займу).
О компании Moneza
Микрофинансовая компания может похвастаться отличной репутаций и многочисленными отзывами клиентов. Если вы все еще сомневаетесь, то предлагаем прочитать отзывы наших довольных клиентов.
Источник
Здесь можно посмотреть как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Moneza, как получить, оплатить или продлить займ.
Вход/регистрация
Как войти в личный кабинет Монеза
Moneza — микрофинансовая компания, которая выдает частным лицам займы «до зарплаты» суммой от 2000 до 30000 рублей. Чтобы занять деньги, клиентам вообще не нужно посещать офис. Весь процесс оформления — от подачи заявки до перечисления средств — происходит онлайн. Ниже подробно описываем, как пройти регистрацию в личном кабинете Монеза, чтобы через него управлять своими займами.
Возможности личного кабинета
Поскольку Moneza — это полностью дистанционный сервис, поэтому все операции по микрозаймам совершаются онлайн. В том числе:
- Регистрация в личном кабинете в статусе заемщика.
- Заполнение заявки — с указанием суммы займа и способа получения.
- Расчет полной стоимости займа в калькуляторе — с учетом процентной ставки.
- Привязка карт, счетов и аккаунтов в платежных системах — для перечисления заемных средств.
- Пролонгация займов и досрочное их погашение — полное или частичное.
- Смена персональных данных — пароля, телефона или почты — в случае необходимости.
Но есть услуга, которую нельзя получить онлайн, — это кредитные каникулы. Чтобы получить такую отсрочку, заемщики по закону должны собрать внушительный пакет документов. Эти бумаги можно выслать в Moneza почтой либо привезти в единственный офис компании, который находится в Москве.
Регистрация
В Монеза регистрация совмещена с подачей заявки на займ. Это значит, что доступ в личный кабинет получают те пользователи, которые заполнили анкету. Подробный алгоритм действий:
- Откройте главную страницу сервиса moneza.ru.
- Начните заполнять форму для получения займа — укажите желаемую сумму и срок погашения.
- Кликните «Получить 15 000 рублей» (на кнопке отобразится та сумма, которую вы указали выше).
- Введите электронную почту, пароль и контактный телефон, затем жмите «Зарегистрироваться».
На этом регистрация успешно завершена — можно входить в личный кабинет своему паролю. Но дальше Moneza просит дозаполнить персональные данные:
- имя, дату и место рождения.
- серию и номер паспорта, дату выдачи.
- код подразделения и кем выдан паспорт
- текущий адрес регистрации.
- тип занятости, источники и размер среднемесячного дохода, обязательные расходы.
- сумма общей задолженности по кредитам и среднемесячные платежи.
- цель займа и способ получения средств.
Дальше нужно привязать к личному кабинету банковский счет, карту или аккаунт из платежной системы. Все указанные сведения останутся в системе — при повторном оформлении займа их не придется вводить заново.
Вход в личный кабинет по паролю
После регистрации войти в кабинет можно буквально по двум кликам:
- На главной странице нажмите «Личный кабинет».
- Укажите номер телефона или электронную почту.
- Введите пароль.
Либо же на moneza.ru можно выбрать закладку «Повторный клиент», сразу в ней ввести параметры займа и переходить к авторизации.
Если забыл пароль
Смена пароля происходит стандартно — через личный кабинет. Что нужно сделать:
- Начать авторизацию на moneza.ru, нажав в верхнем меню «Личный кабинет».
- Перейти по ссылке «Забыли пароль?»
- Ввести адрес электронной почты/телефонный номер, указанный при регистрации.
- Нажать «Продолжить» и ожидать отклика от системы.
Если указали электронный ящик, Moneza пришлет письмо с активной ссылкой на восстановление пароля. Если указали телефонный номер, то придет sms-сообщение. В нем — временный пароль, который нужно ввести, чтобы попасть в личный кабинет. После пароль можно придумать заново.
Как войти, если поменялся телефон?
У вас изменился телефонный номер, электронный ящик или реквизиты для получения займов? Обновить свои персональные данные в Moneza можно тремя способами:
- войти в личный кабинет и ввести новую информацию в разделе «Мои данные» (по аналогии со сменой пароля).
- написать в клиентскую поддержку на электронный адрес info@moneza.ru.
- позвонить в call-центр по телефону 8 (495) 968-76-54 или заказать обратный звонок.
Поддержка для клиентов работает круглосуточно, поэтому заявку можно оставлять из любого российского региона, невзирая на часовой пояс.
Как узнать задолженность?
Информация о текущем займе отобразится в личном кабинете сразу после авторизации. В том числе:
- размер задолженности.
- сумма минимального платежа.
- крайний срок для погашения.
Еще о задолженности можно узнать, позвонив в call-центр. Но вход в личный кабинет занимает меньше времени.
Как оплатить через личный кабинет?
После авторизации нужно кликнуть «Внести платежи». Дальше выбирайте способ:
- списание с банковской карты.
- перевод на расчетный счет Монеза.
- оплата через систему Contact.
Оплата картой через сайт абсолютно безопасна: МФО использует международный стандарт защиты информации PCI DSS
Как продлить займ?
Пролонгация нужна, чтобы избежать просрочек и не платить за них дополнительные проценты и пени. Но в случае Moneza есть нюанс — продление займа является платной услугой. Как ей воспользоваться:
- Войти в личный кабинет и выбрать функцию пролонгации.
- Указать срок продления — 20 или 30 дней по условиям МФО.
- Определиться со способом оплаты пролонгации — списание с банковской карты в личном кабинете или перевод на расчетный счет Moneza.
- Произвести оплату — ее сумму система рассчитает автоматически.
Обязательно соотнесите сроки! Зачисление на банковский счет занимает от 1 до 3 рабочих дней. Если отправить платеж слишком поздно, оплата услуги не дойдет до Монеза вовремя — образуется просрочка.
Как удалить личный кабинет?
Сам пользователь не может удалить личный кабинет: такая функция не предусмотрена системой. Если вы не хотите больше обслуживаться в Moneza, достаточно погасить последний займ — и больше вопросов от компании не поступит. Технически удаление профиля не несет выгод и не является обязательным.
Но если вы все-таки хотите избавиться от аккаунта, есть единственный способ — обращайтесь в клиентскую поддержку. По заявке администраторы удалят профиль. Учтите, что после этого по старым персональным данным авторизироваться нельзя. Если захотите оформить в Монеза новый займ, придется заново проходить регистрацию.
Источник
Вход в личный кабинет
Онлайн сервис Moneza.ru работает уже много лет и предлагает выгодное кредитование своих клиентов, и сейчас предлагает самые конкурентные предложения из всех существующих в нише, плюс дает вам удобное управление через личный кабинет Монеза, также предлагает своим клиентам прозрачные схемы сотрудничества.
Регистрация личного кабинета Монеза
Для того, чтобы брать займы в компании Монеза, необходимо пройти регистрацию на сайте. Сделать это достаточно просто: заходим на официальный сайт Монеза по адресу www.moneza.ru и на главной странице выбираем желаемую сумму денег, срок её возврата и нажимаем кнопку «Получить деньги».
Система предложит пройти предварительную регистрацию, указав следующие данные:
- Адрес электронной почты (ваш будущий логин для входа в личный кабинет)
- Пароль (придумывайте сложный пароль, не используйте при этом простые комбинации и данные от своих социальных сетей)
- Номер мобильного телефона (ваш личный номер, не стоит указывать номер знакомого или родственника)
После ввода вышеперечисленных данных нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Далее необходимо будет указать свои персональные данные, среди которых:
- ФИО;
- Дата и место рождения;
- Семейное положение;
- Образование;
- Паспортные данные;
- Адрес постоянной регистрации (также дополнительно потребуется указать адрес фактического проживания, если он не совпадает с пропиской);
- Сведения о работе (размер заработной платы, стаж, место работы);
В анкете клиента указывайте только реальные данные, это повысит ваши шансы на получение займа, а также повысит ваш кредитный лимит в системе. Основные принципы компании Монеза — честность и доверие.
Ничего сложного в этом нету, после заполнения анкеты заемщика в системе будет создана ваша учетная запись и вы сразу же сможете выбрать способ получения денег и отправить заявку на рассмотрение.
Вход в личный кабинет Монеза
На официальном сайте компании каждый человек может увидеть перед собой кнопку «Личный кабинет». Необходимо нажать на нее. Для авторизации в личном кабинете клиенту нужно ввести свои регистрационные данные: логин и пароль.
Любые действия осуществляются только в личном кабинете. Чтобы создать заявку, нужно авторизоваться в нем.
Логином может быть адрес электронной почты потенциального заемщика. Необходимо ввести все основные данные и нажать кнопку «Войти». Далее человек попадает на основную страничку своего личного кабинета. Здесь каждый клиент может ознакомиться с основными доступными функциями.
В личном кабинете можно:
- Оформлять заявки на получение определенной суммы микрозайма от 2000 до 30 000 рублей.
- При смене персональных данных можно править информацию, отображаемую в анкете пользователя.
- При желании можно ознакомиться со своей историей займов.
- В личном кабинете каждый человек может узнать свой размер лимита кредитных средств. Размер максимальной суммы увеличивается с каждым последующим погашенным займом. Сумма средств, которую можно запросить в МФК, составляет не более 30 000 рублей.
- Посетив личный кабинет можно ознакомиться с информацией об активных займах. Здесь корректно отображается основная информация: сумма долга, дата погашения кредита.
- Еще клиент имеет возможность ознакомиться со способами получения средств и выбрать наиболее подходящий из них.
- Бывают ситуации, когда не получается своевременно погасить задолженность. На сайте доступна пролонгация займа. Человек выбирает новый срок, когда он сможет точно вернуть всю одолженную сумму. Это помогает избежать просрочки, но предварительно система уведомит пользователя о том, что нужно сначала заплатить проценты.
- Есть возможность досрочного погашения займа. Это актуально для долгов сроком до двух недель.
Восстановление пароля
Ещё одна очень хорошая функция без которой не обходится не один сервис. Если вы вдруг потеряли пароль от личного кабинета, не нужно заново регистрироваться, вам достаточно лишь пройти по ссылке «Восстановить пароль» (при посещении личного кабинета):
- После этого вам нужно указать вашу электронную почту.
- Ввести защитный код.
- Нажать кнопку «Отправить запрос».
Через некоторое время новый пароль придет на почту, как правило это происходит мгновенно.
Условия кредитования в Moneza
Вы можете взять займ на сумму от 3000 до 15 000 рублей на срок от 5 до 30 дней. Если вы вовремя вернете займ, а у МФО не возникнет к вам никаких вопросов, то сумма может увеличится, а процент уменьшиться. Такое предложение вы сможете получить от Moneza после того, как вовремя вернете первый свой займ.
Онлайн-заявка
Оформить онлайн-заявку на выдачу денег в долг на ресурсе Moneza может каждый гражданин России, достигший двадцатилетнего возраста и располагающий стабильным ежемесячным доходом. При заполнении анкеты клиенту необходимо корректно указать такие важные данные:
- Актуальный номер мобильного телефона, адрес электронной почты;
- ФИО клиента, дата и место рождения;
- Развернутые паспортные сведения;
- Данные о месте постоянной регистрации и фактическом месте жительства;
- Тип занятости, источник и размер ежемесячного дохода;
- Наличие кредитных обязательств (другие займы, кредиты, лизинг, ломбард) и размер текущей задолженности по открытым кредитам.
На автоматизированную обработку заявки сервису необходимо не более 15 минут. В случае соответствия клиента всем требованиям организации, а также актуальности и правдивости заполненных сведений, пользователь сможет незамедлительно получить необходимую сумму в долг наиболее удобным способом.
Как получить заем в Moneza
Вы можете получить заем любым из указанных способов:
- На банковскую карту Visa/MasterCard/МИР
- На банковский расчетный счет
- Наличными через систему Contact
Заем на банковские карты Visa, MasterCard или МИР
Заем на карты Visa, MasterCard или МИР можно получить уже через 5 минут после одобрения.
- Заполните регистрационную форму на сайте Монеза;
- Выберите карту среди способов получения займа;
- В новом окне введите имя владельца карты, номер карты, срок и CVV2/CVC2 код;
- После того, как Вы введете данные Вашей карты, на Вашем счете будет автоматически заблокирована сумма до 10 рублей;
- Заблокированная сумма – это код, который нужно ввести на следующей странице, чтобы подтвердить, что эта карта Ваша;
- Подтвердите условия займа и получите деньги на карту через 5 минут;
Вы можете проверить сумму заблокированных средств на карте с помощью СМС-уведомлений, онлайн-банкинга, в банкомате или позвонив в свой банк.
Заем на банковский расчетный счет
Просто получите деньги на свой банковский счет
- Заполните регистрационную форму сайте;
- Выберите банковский счет среди способов получения займа;
- Введите номер Вашего расчетного счета и БИК;
- Подтвердите условия займа;
- Получите деньги на Ваш счет;
Как получить заем через систему Contact
Contact – это платежная система, которая позволяет получать деньги наличными в любом из 400 000 пунктов обслуживания клиентов – терминалах, банковских отделениях и офисах платежных агентов.
- Заполните регистрационную форму на официальном сайте;
- Выберите Contact среди способов получения займа;
- Проверьте, есть ли пункты Contact в вашем городе;
- Получите СМС с номером перевода;
- Возьмите ваш паспорт и номер договора займа;
- Придите в пункт Contact после подтверждения займа;
- Получите заем наличными в пунктах Contact, осуществляющих выплату от юридических лиц;
Кредитные программы от Moneza
Микрокредитная организация «Макро» готова обеспечить любой суммой каждого обратившегося с заявкой через сервис Монеза в пределах 30 тысяч рублей. Если клиент обращается впервые, кредитор предложит оформить микрозайм на меньшую сумму с погашением в течение 5-35 дней.
Компания «Макро», обслуживающая клиентов Монеза, гарантирует отсутствие скрытых комиссий и дополнительных платежей. За возможность получить деньги онлайн в любое время суток, не выходя из дома, начисляется 1% в сутки за каждый использованный день, но для новых заемщиков предоставляют 100% скидку, позволяя кредитоваться бесплатно.
Для новых клиентов
Если понадобилась небольшая сумма в пределах 15 тысяч рублей, посетитель сервиса Монеза вправе рассчитывать на льготные условия – с нулевой переплатой по микрозайму.
Параметры кредитования для новых клиентов:
- Сумма – от 3 тысяч рублей.
- Ставка – 0-1% в сутки.
- Срок – до 35 дней.
Возможность предоставления льготного процента не гарантирует, что кредитор согласится бесплатно кредитовать подателя заявки. Вопрос решается в индивидуальном порядке, на основании данных полученной анкеты.
До 30 тысяч рублей
Заемщики, которые уже обращались за микрозаймом через Moneza, могут взять займ онлайн на сумму до 30 тысяч рублей, не предоставляя справок о доходах, с единовременным погашением всего кредитного долга вместе с процентами по окончании действия договора.
Параметры стандартного предложения от Moneza:
- Сумма – от 2 тысяч рублей.
- Ставка – 1% в сутки.
- Погашение – в течение 5-35 дней.
Заемщик вправе самостоятельно определять точные параметры микрозайма, исходя из собственной потребности в средствах и готовности вернуть сумму вместе с процентами. Микрокредитная компания «Макро» мгновенно перечислит согласованную сумму даже клиентам с испорченной кредитной историей, позволяя решать финансовые проблемы без проволочек и длительного согласования.
Промокоды Moneza
Если вы хотите получить выгодные предложения от компании, то вам будет доступна система скидок. Скидки представляют собой небольшие цифровые промокоды, которые вводятся в личном кабинете Moneza. Скидки может получить любой заемщик, даже тот, который регистрируется и берет займ в первый раз.
Программа лояльности для постоянных клиентов
МФО Монеза, как и большинство подобных микрокредитных компаний, стремится к расширению клиентской базы. Для эффективного решения этой задачи используются два различных способа. Первый ориентирован на новичков и предусматривает возможность получения беспроцентного первого микрозайма.
Второй, напротив, предназначен для постоянных клиентов организации. Он заключается в предоставлении им льготных условий финансирования, а также оперативном информировании о проводимых компанией акциях.
Почему вам могут отказать в выдаче займа
Некоторые заявители не получают одобрения от скоринговой системы. Возможны следующие причины:
- Указана неполная или недостоверная информация;
- Не предоставлено корректных данных о постоянной регистрации;
- Заёмщик признан неплатёжеспособным из-за просрочек, задолженностей по кредитам.
Как погасить долг по займу
Погасить имеющуюся задолженность можно разными способами:
- Использовать для возврата свою банковскую карту (должна быть прикреплена к личному кабинету).
- Перечислить через Contact
- Погасить разрешено, использовав свой Qiwi-кошелек или любой ближайший терминал
- Воспользовавшись услугами любого интернет-банка (Сбербанк Онлайн)
- Отправив через любой банк обычным переводом
Самый простой и быстрый способ – отправка при помощи банковской карты, которую человек прикрепляет к своему личному кабинету. Такая связка позволяет отправлять деньги моментально, не думая о возможных просрочках, которые могут появиться в случае использования других методов.
Пользоваться банковским переводом для оплаты долгов не советуем, так как процесс может идти довольно долго, что может стать причиной просрочки, т.к. датой погашения будет дата зачисления на счет МФО Монеза.
Досрочное погашение
В случае, если вы можете рассчитаться с долгом раньше, чем предусмотрено договором, это принесёт вам немалую пользу. Вы сможете сэкономить, оплатив комиссию только за дни, когда средства были у вас. Для того, чтобы погасить задолженность заранее, обратитесь к консультантам МФО. Они подскажут точную сумму долга на конкретную дату.
Возможность преждевременного погашения доступна только для займов, не превышающих 14-дневный срок.
Продление займа
Для таких ситуаций предусмотрено продление договора на 2 недели или 30 суток, доступное в личном кабинете. Для успешного продления микрокредита потребуется выплата процентов за взятые в долг средства, но зато ваша кредитная история не пострадает, и вы получите время на накопление нужной суммы.
Но ситуации могут быть разными. В случае, если у вас не хватает средств на продление договора, следует безотлагательно обратиться к представителям МФО, позвонив по номеру +7(495)255-55-00. Консультанты организации с пониманием отнесутся к вашей ситуации, и помогут найти оптимальное решение. В большинстве случаев, применяется реструктуризация задолженности.
Платежные реквизиты
Используйте следующие реквизиты для оплаты вашего займа.
Банк:
АО «АЛЬФА-БАНК»
Получатель:
ООО МКК Макро
БИК:
044525593
Расчетный счет:
40701810201400000793
Корреспондентский счет:
30101810200000000593
Цель платежа для погашения займа Монеза:
”номер договора займа и сумма к погашению”
Сроки зачисления денежных средств от 1 до 3х рабочих дней. Платежи, произведенные в пятницу после 15:30 (а также в субботу и воскресенье) мы получим не раньше понедельника.
При внесении платежа через Visa, MasterCard или МИР, ваши средства будут зачислены уже через 5 минут.
- Войдите в личный кабинет на сайте Монеза
- Выберите кнопку «внести платеж»
- На новой странице выберите Visa, MasterCard или МИР среди способов возврата займа
- В новом окне введите имя владельца карты, номер карты, срок и CVV2/CVC2 код
- Мы моментально получим ваш платеж
Чтобы внести платеж в банковском отделении росто переведите деньги на наш банковский счет:
- Убедитесь, что помните ваш номер договора займа (он есть в личном кабинете)
- Пойдите в ближайший банк
- Переведите деньги на наш расчетный счет — см. выше
- Убедитесь, что сохранили платежную квитанцию
Для оплаты займа посредством Qiwi кошелька, Вам необходимо будет действовать следующим образом:
- Войдите в Личный кабинет на сайте www.moneza.ru;
- Выберите кнопку «Оплатить сейчас»;
- На новой странице выберите Qiwi кошелек среди способов возврата займа и перейдите по ссылке;
- Введите номер договора и сумму.
- Мы моментально получим Ваш платеж. *Qiwi кошельком можно воспользоваться 24/7. Комиссия в соответствии с тарифами Qiwi.
Для того, чтобы оплатить займ через QIWI-терминал, необходимо:
- Убедитесь, что помните Ваш номер договора займа;
- Выберите «Оплата услуг» на главной странице экрана терминала;
- Выберите «Банковские услуги» и «Погашение кредита»;
- Выберите «Mакро»;
- Введите 9-10-значный номер договора займа;
- Введите сумму платежа (Вы можете уточнить ее в Вашем договоре займа или в Личном кабинете);
- Введите номер телефона, указанный при получении займа;
- Выберите тип оплаты (с Вашего Qiwi кошелька или наличными), а затем подтвердите платеж;
- Сохраните квитанцию об оплате;
Если вы не можете вернуть заем вовремя, не волнуйтесь – срок возврата можно перенести на 30 или 20 дней. Для этого:
- Войдите в личный кабинет;
- Нажмите на кнопку «Отсрочить выплату на 20 дней» или «Отсрочить выплату на 30 дней»;
- Оплатите сумму за продление любым удобным способом;
- Ваш заем продлен на выбранный срок;
Телефон горячей линии Монеза
В случае возникновения вопросов по работе в личном кабинете или по условиям обслуживания в сервисе Монеза вы можете обратиться по телефону горячей линии компании:
+7(495)255-55-00 — служба поддержки клиентов работает круглосуточно.
Если у вас не срочный вопрос, то вы можете воспользоваться альтернативными методами обратной связи:
- написать на e-mail info@moneza.ru
- заказать обратный звонок с официального сайта
- задать вопрос в чат
Самые популярные темы обращения у клиентов в службу поддержки: смена персональных данных, досрочное погашение займа (уточнение точной суммы на нужную дату), вопросы по работе с личным кабинетом.
Прежде чем звонить по телефону горячей линии сервиса займов Монеза, рекомендуем вам посетить раздел сайта «Вопросы и ответы» по адресу www.moneza.ru/faq, где вы найдете подробные ответы на самые популярные вопросы, задаваемые клиентами.
Источник
