Привлечение свободных денежных средств третьих лиц для расширения своего бизнеса по своей сути означает использование кредита. Однако, говоря о кредитах, необходимо различать коммерческое и банковское кредитование.
Коммерческое кредитование подразумевает предоставление одним лицом (кредитором) свободных денежных средств или иных вещей, определяемых родовыми признаками, на определенный срок другому лицу (должнику).
Коммерческое кредитование оформляется в форме договоров займа, товарного и коммерческого кредита.
Банковское кредитование означает предоставление денежных средств банком или кредитной организацией заемщику денежных средств на условиях возвратности, срочности и платности. При банковском кредитовании заключается кредитный договор.
Согласно пункту 1 статьи 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.
В соответствии с вышеприведенным определением сторонами по договору займа являются займодавец — лицо, передающее денежные средства или иные ценности другой стороне, и заемщик — лицо, получающее деньги или вещи.
Договор займа представляет собой реальный договор, так как он считается заключенным с момента передачи денег или иных вещей. Напомним читателю, что для заключения реального договора требуется не только облеченное в соответствующую форму соглашение сторон, но и передача имущества, определенного этим соглашением.
Следовательно, до момента передачи денег или вещей договор займа считать заключенным нельзя.
Предметом договора займа могут являться либо денежные средства, либо другие вещи, определенные родовыми признаками.
В качестве предмета займа может выступать также иностранная валюта, однако в этом случае заем должен быть заключен с учетом требований валютного законодательства.
Договор займа может быть заключен как в устной, так и в письменной форме. Причем требованиями пункт 1 статьи 808 ГК РФ установлено, что в случае, если займодавцем является юридическое лицо, договор заключается в письменной форме независимо от суммы.
Кроме того, договор займа может быть оформлен с помощью векселя и облигации (статьи 815 и 816 ГК РФ). Однако при этом необходимо иметь в виду, что положения гражданского законодательства будут применяться только в части, не противоречащей вексельному законодательству и законодательству, регулирующему вопросы выпуска и обращения облигаций.
Договор займа предусматривает передачу «в собственность другой стороне (заемщику) денег или других вещей, определенных родовыми признаками» с обязанностью заемщика «возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа».
Пунктом 1 статьи 809 ГК РФ предусмотрено:
«…займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором».
Также пунктом 2 статьи 810 ГК РФ предусмотрено два условия досрочного возвращения займа:
«Если иное не предусмотрено договором займа, сумма беспроцентного займа может быть возвращена заемщиком досрочно.
Сумма займа, предоставленного под проценты, может быть возвращена досрочно с согласия займодавца».
В соответствии с гражданским законодательством под кредитным договором понимается договор, согласно которому банк или иная кредитная организация обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик принимает на себя обязательство возвратить сумму, полученную взаймы, и уплатить проценты на нее.
Правовое регулирование кредитного договора осуществляется не только на основании норм о кредитном договоре, но и на основании норм о договоре займа в части, не противоречащей существу кредитного договора.
Кредитный договор заключается в письменной форме. При несоблюдении этого требования статьи 820 ГК РФ такой договор будет признан недействительным.
В соответствии со статьей 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Форма кредитного договора и условия признания его ничтожным отражены в статье 820 ГК РФ.
Нотариальное удостоверении договора.
Требования об обязательном нотариальном удостоверении договора займа и кредитного договора в действующем законодательстве не содержится. Однако если стороны считают это необходимым, такой договор может быть нотариально удостоверен. При этом, учитывая, что на момент заключения кредитного договора известна лишь его реальная сумма, то за его нотариальное удостоверение государственная пошлина должна взиматься как за удостоверение прочих договоров, предмет которых подлежит оценке, исходя из указанной в договоре суммы выдаваемого кредита без учета процентов и финансовых санкций.
Напомним читателям общий порядок нотариального удостоверения, установленный действующим законодательством.
Закон предусматривает возможность удостоверения сделок и документов государственными и частными нотариусами. Отметим, что с 1 января 2005 года оплата государственного и частного нотариусов одинакова.
В соответствии с «Основами законодательства Российской Федерации о нотариате» от 11 февраля 1993 года №4462-1 (далее – Основы о нотариате), если для нотариальных действий законом предусмотрена обязательная нотариальная форма, то взимается государственная пошлина.
За совершение действий, для которых законодательством Российской Федерации не предусмотрена обязательная нотариальная форма, нотариус, работающий в государственной нотариальной конторе, а также нотариус, занимающийся частной практикой, взимают нотариальные тарифы.
К добровольным нотариальным заверениям относятся удостоверение договоров, предметом которых является отчуждение недвижимого, и удостоверение договоров дарения.
Следовательно, закон не обязывает удостоверять кредитный договор у нотариуса и соответственно уплачивать государственную пошлину или нотариальный тариф. Однако необходимо помнить, что нотариус отвечает не только за форму сделки, но и за ее содержание, то есть при нотариальном удостоверении сделки нотариусом проверяется, отвечают ли условия сделки интересам обеих сторон.
Напоминаем, что организация должна принимать расходы в пределах тарифов, утвержденных в установленном порядке (подпункт 16 пункта 1 статьи 264 Налогового кодекса Российской Федерации (далее НК РФ)). Размеры государственной пошлины установлены в главе 25.3 НК РФ. Нотариальные тарифы взимаются в размере, установленном в соответствии с требованиями статьи 22.1 Основ о нотариате.
При обращении к нотариусу — до совершения нотариальных действий плательщики уплачивают государственную пошлину в соответствии со статьей 333.18 НК РФ. При исчислении размера государственной пошлины за удостоверение договоров, подлежащих оценке, принимается сумма договора, указанная сторонами, но не ниже суммы, определенной в соответствии с подпунктами 7 — 10 пункта 1 статьи 333.25 НК РФ.
Документ, подтверждающий оплату нотариальных действий, является первичным документом, который должен быть составлен с учетом требований, содержащихся в пункте 2 статьи 9 Федерального закона от 21 ноября 1996 года №129-ФЗ «О бухгалтерском учете». Названный документ должен содержать размер тарифа, в котором указано, что совершено нотариальное действие, а также должен быть проставлен размер тарифа. Частными нотариусами оформляются приходные кассовые ордера или справки о совершении нотариальных действий. Помимо документов, удостоверяющих факт оплаты, необходимо также составить бухгалтерскую справку, объясняющую цель обращения за помощью к нотариусу.
К сведению читателей отметим, что согласно Письма Министерства Российской Федерации по налогам и сборам от 14 апреля 2004 года №33-0-11/285@ «О применении контрольно-кассовой техники нотариусами», налоговые органы признают первичным учетным документом также реестр регистрации нотариальных действий.
Обратим внимание читателей на следующие важные положения Основ о нотариате.
За нотариальные действия, совершаемые вне помещений нотариальной конторы, органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, нотариальный тариф взимается в размере, увеличенном в полтора раза.
Главой 25.3 НК РФ установлены льготы по оплате государственной пошлины для определенных категорий организаций и граждан.
Для государственной пошлины в статье 333.40 НК РФ также предусмотрен порядок возврата или зачета излишне уплаченной суммы.
Более подробно с договорами займа и договорами кредита Вы можете ознакомиться в книге ЗАО «BKR-Интерком-Аудит» «Заемные и кредитные средства. Залог и поручительство».
Источник
Главная » Кредиты » Виды кредитных договоров: как правильно выбрать банковский продукт
Автор ПапаБанкир.ру На чтение 14 мин. Опубликовано 15 ноября, 2019
Все отношения между банком и заемщиком регулируются особым соглашением. В нем прописываются все права и обязанности обеих сторон. Кроме суммы займа, там указываются сроки погашения долга, процентная ставка и прочие нюансы. Итак, в этой статье мы рассмотрим виды кредитных договоров, расшифруем основные термины, подробнее поговорим о его содержании.
Кредитный договор: основные понятия, виды
Кредитный договор обязывает банк предоставить заемщику денежные средства в размере, оговоренном в нем, а заемщика вернуть эти средства и проценты, начисленные на них, в срок, установленный этим же контрактом. Об этом говорится в п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса РФ.
Также следует подметить, что такое соглашение – это один из подвидов договора займа, то есть оно предполагает те же условия и правила, которые, впрочем, могут быть иногда изменены по соглашению сторон. Оно имеет признаки, отличающие его от других видов контрактов:
- Возмездный характер. Предполагает возврат не только заемных средств, но и процентов, начисленных на них.
- Двусторонний характер. То есть такой контракт предусматривает права и обязанности обеих сторон.
- Консенсуальный характер. Контракт с таким признаком вступает в силу с момента согласования его условий и подписания обеими сторонами. Таким признаком обладает большинство соглашений гражданско-правового характера.
- Непубличный характер. Кредитор имеет право менять условия займов в зависимости от должника. Тут принимается во внимание кредитная история, заработная плата заемщика и т. д. Публичный контракт, наоборот, предоставляет всем потребителям одинаковые условия. Такой признак указан в ст. 426 Гражданского кодекса РФ.
[offer]
Каждый кредитный договор не обходится без обязательных составляющих, о которых расскажем далее.
Предмет соглашения (п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса РФ) – здесь указывается сумма займа и способ ее получения, наличный или безналичный расчет.
К кредитному договору применяются нормы законодательства, касающиеся именно денежных займов. Если предметом займа является какая-либо вещь, тогда договор не будет являться таковым, и на него будут распространяться нормы, применимые к товарному кредиту (ст. 822 Гражданского кодекса РФ).
Стороны контракта. Здесь поименовываются кредитор и заемщик.
Заемщиком может стать любое физическое лицо, отвечающее требованиям банка о возрасте, платежеспособности и т. д., а также юридические лица.
Кредиторами могут выступать банки или кредитно-депозитные небанковские организации. Небанковские организации имеют право осуществлять только отдельные банковские операции, в отличие от банков. Деятельность первых регламентирована ФЗ «О банках и банковской деятельности», а также устанавливается Банком России.
Форма соглашения. Согласно ст. 820 Гражданского кодекса РФ кредитный договор следует оформлять только в письменной форме. Иное оформление признается недействительным, и тогда этот контракт следует считать ничтожным.
Цена. Под ценой кредитного договора понимают плату за предоставление займа. Этой платой являются проценты, начисленные на сумму кредита. Процентная ставка и порядок ее уплаты указывается в контракте. Как правило, она складывается из ставки рефинансирования Банка России и ставки кредитора. Правила установления цены регламентированы ст. 809 Гражданского кодекса РФ.
Срок. В соглашении устанавливается срок исполнения обязательств по кредиту.
Отличие кредитных договоров от договоров других видов
Чтобы понять отличие кредитного соглашения от других контрактов, разберем каждый вид в отдельности. Итак, среди договоров займа можно отделить договор товарного и коммерческого кредита.
Товарный кредит. Такой вид займа, в отличие от денежного, выдаваемого только банками и кредитными учреждениями, может предоставляться как юридическими, так и физическими лицами. Эти отношения регулируются ст. 822 Гражданского кодекса РФ, в которой сказано, что на контракт товарного кредита распространяются общие правила и нормы, применяемые ко всем займам, если иного не указано в договоре. Это соглашение может быть возмездным и безвозмездным.
Коммерческий кредит. Этот вид соглашения может быть предоставлен в денежном и товарном виде, где кредитором может выступить как покупатель, так и продавец. Одним из случаев, когда кредитором является покупатель, является внесение аванса за приобретаемый товар или услугу. Продавец-кредитор предоставляет покупателю рассрочку или отсрочку платежа.
Сравним особенности этих видов кредитования в таблице ниже:
Виды кредитных договоров в гражданском праве
Нормы Гражданского кодекса РФ распространяются на все виды кредитных договоров. Но, несмотря на это, такое соглашение имеет много разновидностей.
В зависимости от того, заем какой валюты был осуществлен, можно выделить два вида контрактов:
- рублевый;
- в иностранной валюте.
Как правило, валюта, в которой предоставляется кредит, влияет на процентную ставку. Таким образом кредитор защищает себя от потерь из-за разницы курсов. Соответственно, чем больше риск, тем больше размер ставки.
Валютные ссуды подпадают под действие закона о валютном регулировании и некоторых норм Гражданского кодекса РФ. В этом случае заемщик сможет получить средства только по безналичному расчету. Процентную ставку рассчитывают, исходя из данных о среднем банковском проценте по краткосрочным валютным займам по местонахождению кредитора.
В зависимости от наличия залога и/или поручителей можно выделить еще два вида соглашения по кредиту:
- с обеспечением;
- без обеспечения.
Кредит с обеспечением предполагает обязательное наличие залога либо поручителей, что влечет за собой заключение соответствующих акцессорных (дополнительных) контрактов. Это может быть договор поручительства, залога и т. д.
Виды кредитных договоров по особенностям целевого назначения
Кредитные договора можно подразделить в зависимости от видов целевого назначения кредита. Но прежде чем рассмотреть виды целевых назначений, поговорим о понятии целевой кредит.
Целевой кредит предполагает выдачу банком средств заемщику на покупку или получение конкретного продукта. То есть в таком контракте обязательно указывают, на что конкретно заемщик потратит эти деньги.
Это может быть покупка жилья, приобретение нового авто, бытовой техники, мебели, одежды и пр. Причем в большинстве случаев кредитор переводит средства сразу продавцу, таким образом обеспечивая контроль за исполнением обязательств. Если такого не случается, заемщик обязан предоставить возможность кредитору проконтролировать целевое использование ссуды. Меры контроля также прописываются в контракте.
Если заемщик использует средства не по назначению, банковская организация имеет право потребовать вернуть всю сумму займа, а также проценты досрочно, если иное не указано в соглашении. Итак, виды целевых кредитных договоров:
- потребительский;
- ипотека;
- инвестиционный;
- рефинансирование;
- целевой мелкий кредит.
Потребительский кредит – это вид соглашения, при котором целевое назначение не имеет значения и не влияет на условия предоставления ссуды. При заключении такого контракта заемщик имеет право потратить заемные средства на любые потребности, то есть купить любую потребительскую услугу или товар. Обычно это небольшая сумма на небольшой срок, с упрощенным порядком получения, но с достаточно высокой ставкой кредитования.
Но товары и услуги, приобретаемые на средства банка, в этом случае не должны быть связаны с предпринимательской деятельностью. А также стоит отметить, что к такому договору применяется закон «О защите прав потребителей».
Ипотека – вид кредитования, при котором целевым назначением средств является покупка жилья, улучшение жилищных условий, капитальный ремонт и т. д. Такой вид контракта заключается при условии обеспечения, причем залогом здесь будет объект недвижимости, покупаемый на средства банка. Чтобы получить одобрение банковской организации в получении ипотеки, нужно предоставить информацию не только о себе, но и о приобретаемом имуществе.
Ипотека предполагает внесение заемщиком первоначального взноса, то есть он должен оплатить какую-то часть стоимости объекта. Политика нашей страны регулирует вопрос установления процентных ставок по ипотечному кредитованию, чтобы улучшить жилищные условия граждан. Как правило, ставка по ипотеке ниже, чем у остальных видов кредитов. В связи с высокой стоимостью жилья ипотека выдается на длительный срок, причем чем больше срок договора, тем выше процентная ставка.
Инвестиционный кредит – вид банковской услуги, предполагающий предоставление ссуды на осуществление новых проектов. Чаще всего им пользуются производственные компании, к которым можно отнести строительные организации, сельское хозяйство, инновационные фирмы и т. д. А также этот вид кредитования является инструментом государственной поддержки малого и среднего бизнеса.
Особенностью такого кредита являются льготные условия, заключающиеся в низкой процентной ставке, а также срок погашения долга зависит от срока окупаемости проекта. Здесь, как и при ипотечном кредитовании, оценивают не заемщика, а объект кредита, то есть сам проект.
Рефинансирование – вид контракта, по которому банк предоставляет средства заемщику для выплаты долга другому банку, его также называют перекредитованием. Обычно это делают для улучшения условий кредитования.
Также к этому понятию можно отнести предоставление займов Банком России кредитным организациям. Делается это для того, чтобы поддержать ликвидность банковской системы. Такая ссуда позволяет банковским организациям возобновить потраченные средства для дальнейшей работы. То есть они смогут предоставить свои услуги большему количеству клиентов.
Целевой мелкий кредит – к целям этого вида кредитования можно отнести покупку конкретных бытовых товаров, оплату путевок, займы на лечение, а также кредитные карты, которые работают только в определенном магазине.
Виды кредитного договора по особенностям оформления
Кредитные договоры в зависимости от их содержания и оформления можно подразделить на следующие виды:
- овердрафт (кредитование счета);
- кредитная линия.
Овердрафт – вид кредитования, при котором для заемщика, владельца банковского счета, устанавливается так называемый кредит доверия. То есть клиент имеет право тратить со своего счета средства банка при недостатке или отсутствии собственных. Овердрафт (перерасход) возможен, если он предусмотрен в договоре банковского счета. Если он установлен, то дополнительно заключается соглашение, в котором указываются условия кредитования, его лимит и сроки погашения. На сумму, потраченную свыше лимита, обычно начисляют повышенный процент.
Кредитная линия – вид банковской услуги, при которой ссуда предоставляется заемщику не одним платежом, а частями. В договоре кредитной линии обычно указывают сроки осуществления выплат, общую сумму займа, процентную ставку и т. д.
В свою очередь, кредитную линию можно подразделить на:
- возобновляемую. В таком виде соглашения указывают срок, в течение которого заемщик сможет пользоваться средствами банка в установленном размере. Здесь клиент имеет право расходовать повторно погашенную часть кредита;
- рамочную. Этот вид контракта предусматривает целевое назначение средств. То есть он работает в течение конкретного периода для совершения покупок по конкретному договору (купли-продажи, закупок и т. д.);
- не возобновляемую. Такой вид соглашения предусматривает использование общей суммы кредита частями, но при погашении части долга ее нельзя расходовать вновь. Чтобы заново воспользоваться такой услугой, придется полностью погасить долг и открыть новую кредитную линию.
Права и обязанности сторон в разных видах кредитных договоров
Итак, кредитный договор обязывает банковскую организацию перечислить средства заемщику в размере и в сроки, указанные в этом контракте. А заемщик в свою очередь обязуется вернуть средства с начисленными процентами (ценой контракта) в срок, предусмотренный этим же контрактом.
Кроме вышесказанного, к обязанностям заемщика можно отнести:
- если в соглашении прописано целевое назначение кредита, то заемщик обязан потратить средства только на эту цель;
- если контрактом установлены меры контроля над исполнением вышеуказанной обязанности, то заемщик должен своевременно предоставить необходимые для этого документы (чеки, бухгалтерскую отчетность и пр.), то есть обеспечить возможность проверить использование ссуды;
- предоставление представителям кредитной организации возможности проверить исполнение своих обязанностей по кредитному и залоговому договору путем обеспечения доступа ко всему имуществу компании;
- предоставление кредитору информации о предполагаемом заключения контракта с другими кредитными учреждениями с целью кредитования;
- если компания заемщика находится на стадии ликвидации или реорганизации, банк обязывает его полностью погасить свой долг, причем не только основной, но и начисленные проценты. Здесь не учитывается срок погашения кредита, прописанный в договоре.
Если кредитор посчитает заемщика неспособным погасить долг в срок, предусмотренный договором кредита, то он имеет право отказать в выдаче ссуды либо предложить меньшую сумму займа.
Типичные обязанности кредитора состоят в следующем:
- Если соглашением предусмотрено обеспечение (наличие залога или поручителей) и целевое назначение кредита, то кредитор обязан осуществить проверку вышеуказанного.
- Если заемщик нарушает условия соглашения, кредитор вправе потребовать вернуть ранее выданные ссуды и отказать в предоставлении новых. Например, такими нарушениями могут быть предоставление недостоверной информации, систематические задержки выплат и т. д. Кроме этого, ухудшение финансового состояния заемщика также может стать причиной для расторжения контракта.
- Кредитор обладает законной возможностью переуступить свои права по договору кредитования другим банкам в полной мере или частично. Согласие заемщика для этого не требуется.
Если заемщик передумал брать кредит или захотел изменить размер ссуды, то он имеет право отказаться от получения средств. Только сделать это он может до срока предоставления займа, указанного в контракте. О своем желании он должен сообщить кредитору.
Кредитор также вправе отказаться от исполнения обязательств по контракту в случае обнаружения им нарушения использования заемных средств (не для целевого назначения), кроме этого, он может потребовать вернуть сумму займа и начисленных на момент возврата процентов. Об этом гласит статья 814 Гражданского кодекса РФ.
Целевое предоставление кредита чаще всего можно встретить именно по договорам кредитования, а не займа. Таким образом, банки отслеживают денежные потоки клиентов и источники доходов, которые в последующем становятся источниками погашения кредитов.
При нарушении условий контракта, ответственность может возникнуть у обеих сторон, причем и в денежном эквиваленте, и в имущественном.
Наказанием для недобросовестного заемщика может послужить остановка дальнейшей выдачи ссуды, требование о досрочном возврате кредита и процентов, уменьшение суммы займа, увеличение процентной ставки и т. д.
Если же, наоборот, банк нарушит условия контракта, например не вовремя предоставит необходимую сумму или выплатит ее не полностью, заемщик вправе потребовать возмещение убытков, связанных с нехваткой заемных средств. Ответственность сторон обязательно должна быть прописана в соглашении.
Нарушение условий разных видов кредитного договора
Действующим законодательством предусмотрена ответственность за нарушения условий всех видов контрактов, в том числе и кредитных. Причем возлагается она как на кредитора, так и на заемщика.
Как уже отмечалось, к самым распространенным нарушениям заемщиков можно отнести использование кредита не по целевому назначению, несвоевременную оплату по кредиту, предоставление недостоверной отчетности, потерю обеспечения и т. д.
Кредитор может понести ответственность за неправомерное занижение стоимости залогового имущества, а также за невыдачу кредита в срок или уменьшение его суммы без оснований.
- Ответственность кредитора за нарушения договора кредитованияГражданский кодекс РФ предоставляет право заемщику потребовать от кредитной организации возместить ущерб, возникший из-за невыполнения ею обязанностей по контракту. Кроме этого, в отношении клиента работает закон «О Защите прав потребителей», потому что банк предоставляет заемщикам услуги, а значит, потребитель имеет право подать в суд на кредитора с иском о выплате компенсации.
- Ответственность заемщика за нарушения условий кредитного соглашенияЕсли заемщик не выполняет свои обязанности по контракту, то кредитор, кроме ранее указанных прав, также может потребовать выплатить неустойку. Ее размер рассчитывают исходя из последствий, которые возникли из-за невыполнения клиентом обязательств.
Возможно ли расторжение кредитного договора
Прекратить действие любого вида соглашения по кредитованию возможно как по инициативе кредитора, так и заемщика.
Кредитор может потребовать расторгнуть соглашение по следующим причинам:
- отказ клиента предоставить актуальную информацию о себе (возможные изменения в документах как физического лица, так и компании);
- несвоевременная оплата заемщиком основного долга или начисленных процентов;
- страховка по кредиту не была продлена.
Заемщик может досрочно расторгнуть любой вид контракта, если погасит всю сумму задолженности и проценты, начисленные до дня расторжения.
Но у каждого банка есть свои требования к порядку досрочного погашения кредита, уточнить этот вопрос возможно, изучив контракт, либо обратиться к кредитному специалисту. Законодательство РФ предоставляет право заемщикам частично или полностью досрочно гасить долг перед банком. Причем никаких дополнительных комиссий или штрафов за это не предусмотрено.
Если вы решили расторгнуть контракт кредитования, первое, что нужно сделать, это правильно оформить заявление. Унифицированного бланка нет, поэтому можно скачать образец в Интернете, но лучше попросить его у сотрудников банка.
Откуда бы ни был взят образец, в нем в любом случае должно быть следующее:
- дата заключения и номер контракта;
- общая сумма займа;
- остаток задолженности по кредиту на момент подачи заявления;
- паспортные данные заемщика;
- причины для прекращения действия контракта.
Сделайте два экземпляра заявления и отнесите в банковское учреждение, на втором банковский работник должен поставить отметку о приеме. Второй экземпляр с отметкой вам пригодится при необходимости доказывать свою правоту в суде.
Источник