Короткий ответ: вежливо, но твёрдо.
Длинный ответ.
В прошлой заметке я рассказал, как научиться не давать в долг — то есть поработать над собой, чтобы не быть слабохарактерным тюфяком, которого особо ушлые товарищи могут использовать в своих целях (например, в постоянном «одалживании» денег). На этот раз речь не столько о самовоспитании, сколько о технике общения — какими словами и с какой интонацией надо отказывать в займе.
Предварительно ещё раз напомню правило из прошлой заметки: чётко определите для себя, кому вы даёте в долг, а кому нет. Например, к первой группе могут относиться близкие родственники и единицы друзей, ко второй — все остальные окружающие. Или определите, какую сумму вы можете подарить просто так, и давайте в долг только её. Так или иначе, просьба о займе не должна застать вас врасплох: имея строгие правила, в каждой ситуации вы сразу же точно знаете, дадите в долг этому человеку или нет. Ниже мы рассматриваем ситуацию отказа.
1. Обманывать нехорошо. Прямая ложь — очень сильное и ядовитое средство, плохо влияющее и на лгущего, и на его отношения с тем, кого обманывают. Поэтому её стоит использовать только в самом крайнем случае, когда никакие другие методы не работают.
2. Наоборот, честность — лучшая политика. На здравомыслящего человека откровенность производит положительное впечатление, а нездравомыслящие вряд ли интересны вам в качестве друзей и приятелей. Соответственно, ничто не мешает вам честно и откровенно сказать, что у вас есть строгие правила по даче денег в долг, и данный случай под них не подпадает.
3. При повторении просьбы необходимо вежливо, но холодно ответить, что вы уже сказали, всё, что хотели, и не видите смысла продолжать разговор на эту тему.
4. Иногда бывает не очень удобно ответить прямым отказом. В таком случае можно сослаться на то, что у вас нет свободных денег. Это почти наверняка не будет ложью, так как вы говорите именно о «свободных» деньгах, не запланированных под какие-то траты или сбережения. Если вы грамотно ведёте свои финансовые дела, то все ваши доходы так или иначе заранее распределены (за исключением мелочи на карманные расходы, которую вряд ли кто-то будет у вас просить в долг).
5. Наконец, пусть и редко, но бывают ситуации, когда явный отказ неприемлем. В этом случае можно обставить потенциальную выдачу долга массой дополнительных условий и сложностей, делающих процедуру слишком неприятной и накладной для просящего. Скажите, что вы можете выдать деньги только через неделю, только на карточный счёт, под проценты, после подписания расписки в присутствии двух свидетелей, являющихся вашими общими знакомыми. Мол, вы читали, что в долг можно давать только так, а так как вы сами не сильны в таких делах, то предпочитаете следовать этим правилам. Чем больше условий и сложностей, тем с большей вероятностью «что-то пойдёт не так», и потенциальный заёмщик предпочтёт найти другую «жертву».
Часто в подобных рекомендациях (особенно в западных источниках) пишут, что при отказе в долге не надо извиняться. Мол, вы не обязаны давать деньги, поэтому никакой вашей вины в отказе нет. Это верно, но стоит заметить, что простая форма извинения («Извини(те), но…») в русском языке уже больше элемент вежливости, чем действительно просьба о прощении за вину. Поэтому ничего страшного, если вы формально извинитесь за отказ дать заём.
На самом деле, если вы достаточно уверены в себе и не беспокоитесь по поводу репутации не очень вежливого человека, то самый правильный вариант диалога по поводу займа выглядит так:
— Ты не мог бы одолжить мне 20 тыс. рублей на пару месяцев?
— Нет. (И вежливая улыбка).
Этого вполне достаточно.
Если у вас есть свои проверенные способы отказать в долге, напишите их в комментариях.
Источник
У меня последнее время совсем друзей не осталось. Вполне возможно, что причина скрывается в том, что я перестал давать взаймы. Скорее всего, подумали о том, что я очень жадны? Я перестал давать по той причине, что половина не возвращают долги, а с остальной половины нужно мучительно и ежедневно спрашивать. Простите, но бегать за своими же деньгами я не хочу.
Если вспомнить, то иногда доходило до смешного. Говорили, что не понят такого, чтобы у меня занимали. Показываешь доказательства займа, а они спрашивают: «А разве не отдавали?».
Картинка смешная, а ситуация неприятная. Подойдешь спрашивать свои деньги, а чувствуешь себя виновным.
В какой-то момент я понял, что самый простой и эффективный вариант, возможно, даже единственный — никому не давать в займы.
Как я отказывал, когда у меня спрашивали в долг деньги
Последний у меня хотели занять 2000 рублей на пару дней. Это была малознакомая девушка, с которой когда-то давно общался, но со временем наше общение прекратилось. Я удивлен тому, как люди могут с кем-то не общаться полтора года, а после в какой-то день: «Привет? — Как дела? — Есть взаймы?». Чем такие люди руководствуются в этот момент?
Мне тогда уже надоело выдумывать причины отказа, поэтому сказал как есть.
— Сори, но нет. Мне тут не вернули крупную сумму и я зарекся, что теперь больше никому взаймы не даю.
— Печально.
На этом наше милое общение прекратилось, а через пару дней она меня и из друзей в ВК удалила. Ну, бывает. Я бы даже сказал, что я больше выигрываю с этого, чем теряю.
Если вам неудобно отказывать так резко, что зря, т.к. это наиболее эффективно и больше не обратятся с такой просьбой, то есть более мягкие варианты.
Если человек не знает о том, есть у вас сейчас деньги или нет, то можно намекнуть ему на свои финансовые трудности.
— Я бы с удовольствием дал, но у меня денег сейчас впритык. Сколько [платеж по ипотеке / покупать страховку на авто / оплачивать образование], а дальше уже толком ничего и не остается. В другой раз как-нибудь.
Или
-Я бы дал, но в том месяце уже сам занимал у [….], хотелось бы в приоритете со своими долгами рассчитаться.
Если человек точно знает о том, что у вас есть лишние деньги и вы можете себе позволить дать ему взаймы, то тут немного сложнее. Если не хотите сильно обидеть, то можно сказать о том, что все свободные деньги вы положили в банк по акции под выгодный процент. Если снять деньги, то вы потеряете выгодную ставку и выплату по процентам.
Обратился бы немного пораньше. Я недавно все свободные деньги в банк [….] под выгодный процент по акции положил. Если сниму, то потеряю выгодную ставку и выплату не получу.
Стоит заметить то, что «мягкие» способы отказать всегда оставляют небольшой шанс на то, что к вам обратятся повторно. При повторном обращении отказывать со старой отговоркой как-то уже не то будет. Поэтому я советую сразу раскрывать все карты так, как есть.
Говорят о том, что не имей 100 рублей, а имей 100 друзей. Как по мне, так если у меня 100 друзей по 100 рублей спросят, то это уже -10 000 рублей. Учитывая тот факт, что большинство людей ужасно отдают долги, то волне возможно, что потеряем их с концами.
А еще я могу всем посоветовать научиться экономить и копить деньги, чтобы всегда была финансовая подушка.
Источник
В нашей действительности нередки случаи, когда наши друзья, знакомые или родственники просят определенную сумму в долг. Им можно отказать или помочь с деньгами. И если сумма возвращается в срок, это благоприятная ситуация.
Когда же человек по каким-то причинам вовремя хотя бы частично не возвращает долг, возникают сомнения в его порядочности. Хотя во многих случаях учитываются такие факторы, как задержка зарплаты, разные непредвиденные расходы и т.д. Даже, если потом эта сумма хоть и с задержками будет возвращена, появляется мысль, а стоит ли вообще кому-то одалживать деньги, тем более серьёзными суммы. И в этой ситуации нужно как-то вежливо отказать человеку в займе средств. Но как отказать дать денег в долг?
Если вам не хочется ссориться с таким человеком, но давать взаймы не хочется тоже, можете придержаться одного метода, указанного далее. Очень важно, чтобы в его сознании что-то изменилось, и отпала привычка брать в долг.
Вот как отказывать в займе денег правильно
Способ 1.
Скажите, что нужна приличная сумма средств на приобретение дорогой аппаратуры, для зарубежной поездки или на какие-то другие цели.
Способ 2.
Изобразите из себя должника. Вам нужно кому-то срочно возвращать долг или гасить банковские кредиты, или ещё хуже – микрозаймы.
Способ 3.
Объясните, что в данный момент все ваши средства сосредоточены на банковском депозите. И их снимать не выгодно.
Способ 4.
Сообщите, что совсем недавно уже одолжили кому-то большую сумму. А сейчас средства для займа нет.
Способ 5.
Сообщите, что все деньги нынче у вашего близкого человека (мужа/жены, матери, брата и т.д.). А он никогда никому не одалживает.
Способ 6.
Он действует, когда должник ещё не рассчитался с прошлым долгом. Суть проста – пусть закроет прежний долг для начала.
Способ 7.
Сами попросите у этого человека в долг, как будто, вы срочно нуждаетесь в конкретной сумме денег.
Способ 8.
Задокументируйте дачу денег в долг. Здесь может появиться расписка, пункты о процентах и т.д. Многие не любят подобной официальности и уже не решаются просить взаймы.
Способ 9.
Легенда о ремонте. Он подразумевает кучу расходов, хлопот. И даже если в ближайшие годы вы не планируете что-то ремонтировать в своём жилище, просящий в долг должен быть убеждён, что весь ваш бюджет направлен на ремонт.
Способ 10.
Ваша жизненная позиция – никому никогда не одалживать деньги.
Если вы на самом деле желаете, чтобы человек не обиделся, отказывая в займе средств, то вам нужно знать некоторые психологические тонкости.
Психологические тонкости при отказе в займе
Если вы рассказываете человеку о надобности ближайших солидных расходов, то он только убеждается в том, что у вас неплохой бюджет, и вы вполне можете одолжить определённую сумму. Лучше всего, когда этими сведениями обладает очень узкий круг лиц. Так ваш сформированный бюджет не окажется в чужих руках.
Если вы сообщаете человеку, что в данный момент у вас нет свободных средств, вы хорошо защитите себя от ненужных дилемм с задолженностями.
Если человеку требуются деньги на продукты или какие-то лекарства, или конкретные вещи, дайте ему их, насколько это возможно. Можно купить ему нужные продукты или лекарственные препараты. Можно на время или насовсем дать какую-то вещь. Например, мобильный телефон. Если суть займа в покупке именно мобильника. Если человек откажется от такой помощи, значит, ему просто нужна конкретная сумма.
Также при отказе, можно порекомендовать человеку какой-нибудь хороший способ быстро заработать нужную сумму. Например, подработка курьером или промоутером. Там часто посуточная или понедельная оплата.
Также в этой ситуации можно порекомендовать какой-нибудь добротный банк или сайт микрофинансовой организации (МФО). Там часто одалживают денежные средства, правда, под серьёзные проценты. А на многих сайтах оформление и получение займа происходит мгновенно и без лишних хлопот. Нужно просто внести свои данные из паспорта, о работе, месте прописки и т.д.
Если данным способом не решилась проблема, и вам сложно отказываться в денежной помощи, учитывайте один важный аспект – одалживайте такую сумму, какую при форс-мажорной ситуации вы готовы потерять. Причём при таких раскладах не пострадают ваши отношения с этим человеком. Если он по какой-то причине задерживает возврат средств, не нужно ему постоянно об этом напоминать. Может, очень скоро он уже вернёт свой долг.
Про завещания на дом и автомобиль можно почитать тут.
Разумеется, случаются различные ситуации. И в некоторых из них помощь просто необходима. Тогда вопреки своим принципам просто окажите эту помощь. И человек очень долго будет помнить ваш добрый поступок, что вы давали денег справедливо.
Сегодня работает очень много МФО. Порекомендуйте товарищу самую надёжную компанию с приемлемыми процентами. Он получит нужную сумму через кредиты. А у вас исчезнет убеждение, что вам не собираются возвращать долги.
Источник
Вы никому ничего не должны. Отказ не делает вас плохим человеком и на дальнейшие отношения с просящим мало влияет.
Занимайте деньги другим только тогда, когда искренне хотите это сделать и не пожалеете об утрате финансов. Дать в займы из чувства долга или потому что неудобно, а потом сидеть на хлебе и воде — плохая идея.
Топ-20 причин отказа на все случаи жизни
Соседей обидеть нестрашно, поэтому им легче всего отказать. Но вот для близких друзей и родственников нужны надежные и твердые причины. Ниже — список причин, по которым вы не сможете одолжить деньги.
- Вы копите на квартиру, машину, ремонт. Все деньги уходят на накопления. Если говорят, что отдадут вот-вот в ближайший месяц, скажите, что у вас почти полная сумма и как раз на днях собирались за покупкой.
- Скоро свадьба, 1 сентября, новый год, юбилей, путешествие — все деньги вложены туда. Вы уже купили подарки, оплатили путевку, одели детей, заказали ресторан и внесли предоплату.
- Вы открываете бизнес. Все деньги вложены в аренду офиса, рекламу, оборудование и зарплату сотрудникам.
- Вы распланировали на годы вперед весь ваш бюджет и последующие получки и не можете отступать от намеченного плана.
- Все свободные деньги лежат в банке на неснимаемом депозите на несколько лет, и вы потеряете все проценты, которые накопились за весь период. Невозможность долго пользоваться деньгами позволит не слышать такие просьбы длительное время.
- Скажите, что вчера сами заняли деньги у друга, знакомого, коллеги.
- Ответьте на просьбу, что сами хотели сегодня позвонить и попросить в долг.
- Посоветуйте человеку оформить кредитную карту и отметьте, что вы тоже состоите в официальный отношениях с банком и не просите денег в долг.
- Вы каждый месяц платите кредит за родителей, детей и самим денег немного остается.
- Неудачно вложились и теперь сами в… неприятной ситуации.
- Если вы видите, что звонит человек и знаете с какой просьбой — сразу начинайте просить в долг сами или говорите, как все подорожало и денег ни на что не хватает. Нанесите превентивный удар — жалуйтесь сами.
- Вы провели отличные выходные и все спустили в баре или клубе. Теперь ждете зарплаты.
- Переведите стрелки на супруга. Скажите, что он или она не разрешает давать в долг. Семья — и в горе, и в радости, как известно.
- Сейчас ретроградный Меркурий-Марс-Юпитер-Сатурн — в долг давать ни в коем случае нельзя, а брать в займы просто опасно.
- Скажите, что завтра сможете дать взаймы и больше не берите трубку.
- Вы не банк. Для займов есть кредитные организации.
- Вы не хотите портить отношения с человеком, потому что у вас уже был неприятный опыт с друзьями. Теперь уже бывшими.
- Вы не должны давать в долг мужчине. Так вы помешаете его развитию.
- Ваша жизненная позиция — не давать в долг.
- Вам просто некомфортно, когда ваши собственные деньги находятся не у вас.
Отказывать нестрашно. Главное, настрой и хорошая причина.
В юности Фаина Раневская очень бедствовала и в трудный момент попросила о помощи приятеля своего отца. Тот ей сказал: «Дать дочери Фельдмана мало я не могу. А много — у меня уже нет…».
Если смогли отказать даже Раневской, то с остальными точно можно договориться.
Помните: где начинаются деньги — заканчивается дружба. Отношения выдержат, если отказать один раз — доказано многократно. А испытание деньгами проходят не все.
Что мы имеем
- Вы никому ничего не должны.
- Давать взаймы из чувства долга — плохая идея.
- Причины для отказа есть на любой случай.
- Отказать можно даже Фаине Раневской.
- Отношения всегда выдерживают один отказ.
- Предложите человеку обратиться за помощью в МФО.
Берегите деньги, которые в наше время так тяжело заработать.
Автор статьи: Елена Левенец
Финансовый эксперт и главный редактор портала «Кредит Знаток». Окончила экономический факультет Харьковского национального университета имени В. Н. Каразина. Более 10 лет работает в банковской сфере, обладает высокой экспертизой в области финансовых и банковских продуктов.
Источник
Варианты вежливых отказов.
Существует пословица, которая гласит о том, что если дать в долг родственнику, это значит лишиться его. Все что касается финансовых вопросов часто портит отношения между друзьями и даже родственниками. В этой статье мы расскажем, как же отказать человеку и не испортить с ним отношения.
Как грамотно, культурно и вежливо отказать человеку в займе денег, не обидев его: слова, фразы, диалог
Это можно сделать достаточно просто, но некоторым людям необходимо отказывать резко и любым способом, чтобы они у них пропало желание приходить к вам в следующий раз занимать деньги. Обычно это люди, которые часто занимают деньги. Их основная проблема в том, что они просто не умеют ими распоряжаться и тратят гораздо больше, чем зарабатывают. Дело в том, что для таких людей тратить больше, чем они зарабатывают, это норма. Поэтому из месяца в месяц они набирают новые долги. Они могут их возвращать с зарплаты или аванса, при поступлении денежных средств. Но потом, после быстрой траты зарплаты снова занимают деньги. Чтобы такого не произошло просто отказывайте людям.
Несколько способов отказать:
- Скажите, что вы тоже хотели сегодня взять в долг, потому как прилично потратились на праздники и дни рождения своих родственников.
- Скажите, что затеяли ремонт и завтра собираетесь покупать стройматериалы, поэтому денег у вас нет.
- Необходимо погасить кредит или вернуть денежную сумму, взятую в залог. Вы собираетесь это сделать завтра, поэтому сегодня денег одолжить не можете.
- Все деньги у супруга или супруги, а у него или нее сложно выпросить.
- Скажите, что собираетесь отправиться в путешествие в другую страну, поэтому деньги вам самому нужны.
- Скажите о том, что собираетесь приобрести дорогую шубу или ювелирные украшения своей жене, поэтому денег нет.
- Напомните, если этот человек уже брал у вас деньги, но не вернул. Скажите что не будете ему давать до тех пор, пока он не вернет предыдущую сумму денег, взятую в долг.
Отказ
Как же не обидеть человека? Существует несколько способов, которые помогут вам сохранить хорошие отношения с другом или родственником, и при этом отказать ему давать в долг.
Способы:
- Скажите, что можно взять денег в определенном банке. Посоветуйте конкретный банк, который дает деньги под небольшой процент.
- Скажите, что вы бы с удовольствием одолжили, но только сейчас у вас у самого с деньгами совсем плохо, поэтому нет возможности дать взаймы.
- Предложите человеку помощь. Например, отвезти его куда-нибудь, если просит деньги на такси, или дайте продуктов. Приобретите минимум продуктов или предложите помощь в приобретении. Обычно вечные должники, которые постоянно занимают деньги, хотят получить на руки именно наличку. Поэтому все предложения, вроде как подвезти или помочь продуктами, они отвергают.
- Посоветуйте человеку сайт или дополнительную подработку, где можно взять денег, сразу после выполнения какой-то работы.
Корректно отказать
Коллега просит постоянно помощи — как деликатно и правильно отказать: примеры вежливых форм отказа
Существует такая пословица, что инициатива наказуема. Довольно часто люди, которые помогают своим сотрудникам по работе, устают больше всех и делают больше всего заданий. Причем не всегда те, которые получили именно им.
Варианты отказа:
- Если вы не хотите постоянно за кого-то делать работу, научитесь отказывать. Если коллега по работе постоянно просит у вас помощи, не надо резко отказывать. Сделайте это мягко, скажите что подумаете или откажите таким способом, чтобы коллеге хотелось вас пожалеть. Скажите что у вас сегодня очень много работы, на вас висит месячный отчет и вы, скорее всего, останетесь после работы в офисе, чтобы доделать порученную работу.
- Кроме того, можете сказать, что вы сегодня отпросились, поэтому заинтересованы выполнить работу как можно скорее. Поэтому не можете помогать, скажите коллеге по работе, что у вас накопилось достаточно много дел на сегодня, так как вы вчера не доделали ее из-за того что раньше уходили, отпрашиваюсь с работы. Сегодня у вас полный завал и помочь никак не получится.
- Научитесь говорить НЕТ, потому как многие люди неправильно распределяют рабочее время. Очень часто перекладывают свою работу на других. Если вы несколько раз откажетесь, то скорее всего они больше не будут обращаться за помощью. Это поможет освободить вас от выполнения чужой работы.
Правильно отказать
Чтобы не обидеть человека, придерживайтесь определенных правил:
- Отвечайте быстро. Не нужно откладывать ответ на потом.
- Постарайтесь объяснить причину отказа. Ни в коем случае не оправдывайтесь, просто расскажите, что у вас напряженный график и вы не в силах выполнять чужую работу.
- Предложите что-то взамен. Можете направить коллегу на какой-то определенный ресурс или сбросить форму отчета, который вы выполняли в прошлом месяце. Возможно, это как-то поможет коллеге.
Обязательно дополняйте ответ такими фразами:
К сожалению
Извини, что у меня не получается
Спасибо, что попросила меня о помощи
Мне очень приятно с тобой работать, но к сожалению я ничем не могу помочь
Мне очень нравится помогать тебе, но к сожалению в этот раз у меня не получится
Как корректно отказать
Подруга просит постоянно помощи — как мягко и тактично отказать: примеры вежливых форм отказа
Многие из друзей любят держать возле себя подруг, которые никогда не отказывают и стараются по возможности помочь. Это очень удобно, но очень часто, если такие люди получают отказ, то и дружбе приходит конец. Потому как это корыстные люди. Если вам надоело выполнять постоянные просьбы, и как вознаграждение получать дружбу, можете корректно отказывать. После нескольких отказов человек не захочет с вами дружить. Если он не настоящий друг, а пользуется вами, то вы таким образом избавитесь от друга, который вас напрягает и вы тратите огромное количество времени и сил на такую дружбу.
Если человек для вас действительно дорог, вы не хотите его обидеть, попытайтесь вежливо объяснить, почему вы ему отказываете.
Примеры:
- Я сегодня не смогу тебе помочь, потому как вечером занята
- На следующей неделе у меня планы, поэтому я не смогу с тобой сходить на вечеринку
Если подруга просит у вас взять какую-то вещь поносить, скажите что вы постирали или она у вас порвалась. Но в таком случае вам придется больше ее не надевать при подруге. Также можно мягко отказать, если подруга просит у вас какую-то бижутерию, или что-то из вещей, клатч, сумку. Скажите, что вы сегодня сами собираетесь надеть это украшение, поэтому не можете его дать поносить.
Отказать подруге
Как корректно отказаться от поездки, не обижая человека?
Многие работники компаний работают с клиентами, и большую часть рабочего времени проводят на встречах, а также за чашечкой кофе, обсуждая рабочие моменты. Если по какой-то причине вы не можете приехать или считаете, что этот клиент будет вам бесполезен, не сможет воспользоваться вашими услугами, можете вежливо отказать. В таком случае необходимо сказать что у вас высокая загруженность и вы не сможете приехать. Если все-таки вы думаете, что в будущем этот человек может стать вашим потенциальным клиентом, напишите несколько вопросов и попросите человека ответить на эти вопросы, мотивируете тем, что хотите получше понять и объяснить чем вы занимаетесь, в чем заинтересованы.
Корректно отказать
Если это какая-то рабочая командировка, и руководство не нашло никого лучше, кроме как вас отправить в эту поездку, и вы по каким-то причинам не хотите ехать, можете корректно отказать. Ответить отказом руководству достаточно сложно, но возможно.
Варианты:
- Мотивируйте это тем, что у вас есть дети и их некому будет забирать из школы или садика.
- Расскажите о том, что у вас заболели родители и им нужен присмотр. Вы ежедневно их посещаете.
- Напомните руководителю о том, что он поручил вам закончить отчет до конца недели, и вы к сожалению, из-за этого отчета не сможете поехать в командировку.
- Можете отказаться от поездки в том случае, если у вас нет загранпаспорта или он просрочен. Это сработает в том случае, если вас отправляют в другую страну.
- Если компания выплачивает командировочные после поездки, объясните, что у вас нет лишних денег. Вам нужно платить кредит или ипотеку, вы потратили все деньги. Поэтому у вас нет лишних средств на поездку.
Корректно отказать
Как красиво, необидно, интеллигентно отказывать людям в их просьбах: советы, рекомендации, примеры
Конечно, очень часто после отказов люди не хотят общаться, либо сокращают возможное общение. Но расстраиваться не стоит, потому как с вами останутся действительно хорошие друзья и порядочные знакомые, которые привыкли не пользоваться людьми, а дружить с ними. Не стоит достаточно резко отказывать, если вы испытываете симпатию к человеку и планируете с ним общаться. Постарайтесь быть по возможности корректным, доброжелательным, попросите прощения. Скажите, что к сожалению, у вас не получается из-за финансовых трудностей давать в долг часто.
Просите прощение, а также скажите, что вы дорожите общением с этим человеком. Если это ваш хороший коллега, который вам действительно часто помогает, но в силу обстоятельств вы не можете ему помочь, объясните ситуацию. Скажите, что вы дорожите его помощью, знаниями и с удовольствием бы помогли, но только к сожалению, в данной ситуации вы не можете этого сделать.
Вот несколько фраз которые помогут вам смягчить отказ:
- Я вижу, что тебе совсем непросто, но к сожалению, не могу решить твою проблему.
- Мне очень жаль, что так вышло, но к сожалению, я не могу помочь.
- Я очень хочу помочь тебе, но не смогу, так как на завтра запланировала ужин с любимым человеком.
- К сожалению, я сейчас не в силах ответить согласием, потому как на выходных буду занят.
- Мне нужно подумать, я смогу сказать позже.
Правильно отказать
Последний вариант отказа подходит только людям, которые ждут ответа сейчас. Они не могут ждать, поэтому вечером или на следующий день просто не обратятся. Можно отказать с использованием компромисса.
Например:
- Я помогу тебе, если ты поможешь мне.
- Я помогу тебе сделать презентацию, но только в субботу с 10:00 до 12:00. Именно это время будет у меня свободно.
Также можно отказать дипломатическим образом. Дипломаты обычно никогда не говорят ни да, ни нет. Они говорят: давай поговорим об этом или обсудим.
Например, не отказывайте резко, а скажите, я могу тебе помочь как-то иначе. К сожалению, я сейчас не могу тебе помочь, но у меня есть знакомый или друг, который возможно захочет тебе помочь.
Вежливо отказываем
Как видите, отказать человеку достаточно просто. Основная задача состоит в том, чтобы не обидеть его. Если вы заинтересованы в дружбе, в общении с этим человеком, постарайтесь отказать как можно вежливее, или предложить что-то взамен. Возможно предложить свою помощь в каком-то другом варианте.
ВИДЕО: Как вежливо отказать?
Источник
