Договор займа вива деньги

Если вы хотите получить займ в Вива-Деньги, можно оставить короткую заявку на сайте и обратиться в офис сразу после предварительного одобрения.

В любом из случаев заемщику придется посетить офис кредитора лично, ответить на вопросы сотрудника организации, подписать согласие на обработку персональной информации и прочие документы. Только после этого анкета уйдет на рассмотрение кредитора, который сообщит решение в течение 5-30 минут.

Если займ одобрят, клиенту выдадут для ознакомления индивидуальный договор, который нужно прочитать и подписать. Договор займа заключается между заемщиком и МФК Центр финансовой поддержки, которая осуществляет деятельность под брендом Вива-Деньги.

Особенности кредитного договора в Вива-Деньги

Особенность VIVA-Деньги заключается в том, что здесь предлагают сразу несколько видов займов: краткосрочные и долгосрочные. Понятно, что условия и тарифы по ним будут абсолютно разными. Заемщику нужно внимательно изучать договор и прочие условия кредитования перед подачей заявки.

На сайте в разделе «Документация» представлены все документы кредитора, важные для потенциального заемщика:

Правила предоставления микрозаймов
Условия предоставления

В этих документах прописаны все основные действия заемщика по оформлению, использованию и погашению займа, представлены тарифы и прочая информация о суммах, сроках, % ставках и т.п.

Ниже рассмотрим основные нюансы в документах, на которые заемщику нужно обратить пристальное внимание.

Кредитор может запросить дополнительные документы

Если Вива-Деньги посчитает, что представленных сведений недостаточно для вынесения решения, она может запросить у заемщика дополнительные документы в соответствии с п.3.2 правил предоставления.

Если заемщик откажется предоставлять такие документы, кредитор вправе отказать без объяснения причины.

Ответ будет в течение 5 рабочих дней

В соответствии с п.3.5 предварительное решение о возможном предоставлении займа или отказе принимается кредитором в течение 1-го часа, а окончательный вердикт — в течение 5-ти рабочих дней.
Заявка заемщика может быть рассмотрена в любое время в течение 5-ти дней, в том числе, в самый последний момент.

Одобрение действительно 14 дней

Пункт 3.10 сообщает клиенту, что положительный вердикт действует 14 дней с момента его вынесения.
По истечении указанного срока решение кредитора аннулируется. Если клиент захочет получить займ в Вива-Деньги, ему придется заново подавать заявку, заполнять анкету и т.п.

Использование персональных данных и передача третьим лицам

Вива-Деньги может хранить, использовать и передавать данные клиентов 3-им лицам в соответствии с п.5.1. Этим же пунктом установлено, что Вива-Деньги может беспрепятственно передавать на взыскание или уступать долг заемщиков любым лицам, в том числе, коллекторам.

Из этого следует, что клиент собственноручно разрешает кредитору продавать долг коллекторским агентствам в случае просрочки.

Телефонные разговоры записываются

Вива-Деньги записывает все телефонные разговоры с заемщиком с целью использования их в качестве доказательства в суде в соответствии с п.4.12.

Клиент должен быть внимателен при общении с компанией, не забывая об этом пункте договора.

Досрочный возврат займа

Заемщик вправе вернуть задолженность раньше установленных сроков в любой момент и без уведомления кредитора в первые 14 дней с момента получения денег (п.2.3). При досрочке в первые 14 дней проценты будут пересчитаны за фактический срок кредитования.

В соответствии с п.4.2.1 клиент обязуется уведомить кредитора за 30 дней до даты платежа. В обоих ситуациях % будут пересчитаны, но эти 30 дней будут включены в расчет.

Штрафы за просрочку

При просрочке платежа клиент оплачивает пени в соответствии с п.3.1. В этом же пункте прописан размер пени, который составляет 20% годовых от основного долга. Они начисляются с 1-го дня просрочки и до полного возврата.

Пункт 3.2 гласит, что клиенту придется вернуть займ и начисленные %, пени и проценты, начисленные на сумму основного долга во время просрочки.

Представим ситуацию, при которой заемщик получил займ до зарплаты в Вива-Деньги в сумме 11000 руб. на 14 дней под 2%. Текущая просрочка по займу составила 79 дней. Он хочет узнать, во сколько ему обойдутся пени и проценты за все 79 дней просрочки.

Рассчитаем % за 79 дней просрочки по формуле:

% = А * Х

А — % за 1 день
Х — дни просрочки

Сделать расчет по этой формуле можно только после того, как мы найдем % за 1 день просрочки. Его можно рассчитать по формуле:

% за 1 день = B * C

B – основной долг
C — % ставка

% за 1 день = 11000 * 0.02 = 220 руб.

Каждый день просрочки обойдется заемщику в 220 руб. Теперь можно найти % за 79 дней, подставив известные параметры в формулу:

% за все время =220 * 79 = 17380 руб.

Проценты за 79 дней просрочки составят 17380 рублей. Далее нужно узнать размер пени за аналогичный срок.

Пени = Z * X * дни просрочки / 365

Z — Долг
Х — пени (20% годовых)
365 — календарный год

Подставим известные параметры в формулу и получим:

Пени = 11000 * 0.2 * 79 / 365 = 476.16 руб.

Пени+% = 476.16 + 17380 = 17856.16 руб.

Мы посчитали пени и проценты, выяснили, что за просрочку займа клиенту придется оплатить штраф в размере 17856.16 руб.

Страхование займа

В правилах предоставления займа упоминается о возможности заключения дополнительного платного соглашения по страхованию заемщика и займа, но не даются никакие конкретные условия или наименования компании-страхователя.

Можно сделать вывод, что кредитор выборочно предлагает страховку заемщику непосредственно после рассмотрения заявки.

Как расторгнуть договор займа с Вива-Деньги?

Если у заемщика есть основания для расторжения договора займа (неисполнение кредитором условий договора, нарушение прав потребителя и др.), он может обратиться в суд с исковым заявлением.

Осуществлять претензионный порядок урегулирования споров не нужно, потому что в соответствии с п. 6.4 все споры между кредитором и заемщиком решаются непосредственно в суде.

Это значит, что досудебное претензионное урегулирование спора не предусмотрено договором займа, а значит, его можно пропустить.

Скачать договор займа с Вива-Деньги.

Источник

Viva Деньги

Компания VIVA Деньги — одна из крупнейших федеральных компаний в сфере микрофинансирования. Основная деятельность Компании — выдача микрозаймов физическим лицам. Компания основана в 2011г. и находится на этапе стремительного развития. Первый офис был открыт в Ставрополе 15 марта 2012 г. На сегодняшний день Компания VIVA Деньги предоставляет займы в 138 городах в 40 регионах России. Наши офисы работают под маркой VIVA Деньги. Штаб-квартира находится в Москве.

Наша стратегическая цель

Предоставление гражданам полного доступа к услугам микрофинансирования в тех населенных пунктах, где подобные услуги до сих пор труднодоступны или недостаточно конкурентны. Мы стремимся помочь нашим клиентам в трудных финансовых ситуациях. Мы работаем без скрытых комиссий. В наших офисах можно оформить займ на сумму до 80 000 рублей сроком до 1 года.

СРО «МИР»

В марте 2014 года компания ООО МФК «ЦФП» стала участником Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»). Решение о приеме №9. В реестре членов СРО НП «Объединение МиР» регистрационный номер 77000046.

Юридическое наименование компании — Общество с ограниченной ответственностью
микрофинансовая компания «Центр Финансовой Поддержки» (ООО МФК «ЦФП»).

Компания зарегистрирована и внесена в Государственный реестр микрофинансовых организаций
06 декабря 2011 года, свидетельство №2110177000840.

Компания работает на рынке микрофинансовых услуг Российской Федерации в соответствии с
Федеральным законом от 02.07.2010 N 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и
микрофинансовых организациях» и Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О
потребительском кредите (займе)».

Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) VIVA Деньги №489110 от 07.06.2013 г.

Компания не привлекает к оказанию финансовых услуг третьих лиц.

Генеральный
директор

ЧЕРПАЛЮК Андрей Владимирович

Директор
по развитию бизнеса

МУРЗИНАлексей Валерьевич

Коммерческий
директор

ВЛАСОВ Дмитрий Викторович

Директор
по безопасности

БОГОМОЛОВПавел Александрович

Директор по кредитным рискам
и анализу данных

МОСКАЛЕНКОАндрей Сергеевич

Финансовый
директор

Читайте также: Займы экспресс в тамбове

ПАЦКООлеся Александровна

Реквизиты

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Центр Финансовой Поддержки»
Краткое наименование: ООО МФК «ЦФП»
ОГРН: 1117746890645 от 07 ноября 2011г.
ОКПО: 37192827
ИНН: 7733783309
КПП: 772701001
р/с: 40701810520100000033 в ТКБ БАНК ПАО (Публичное акционерное общество «ТРАНСКАПИТАЛБАНК»)
БИК: 044525388
к/с: 30101810800000000388 в ГУ ЦБ РФ по ЦФО г. Москва

Порядок разъяснения условий договоров и иных документов

Разъяснение условий договоров и иных документов, в отношении финансовой услуги, планируемой к получению, производится в устном порядке специалистом офиса обслуживания и специалистом колл-центра или в письменной форме, на юридический адрес ООО МФК «ЦФП».
Разъяснения представляются: в дату обращения при устном запросе разъяснений, в течение 12 рабочих дней в случае письменного запроса разъяснений.
Разъяснения включают в себя: объяснения положений Правил предоставления потребительских займов Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Центр Финансовой Поддержки, Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа в Обществе с ограниченной ответственностью микрофинансовая компании «Центр Финансовой Поддержки», Общих условий договора потребительского займа в Обществе с ограниченной ответственностью микрофинансовой компании «Центр Финансовой Поддержки», Индивидуальных условий договора потребительского займа Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовая компании «Центр Финансовой Поддержки», а также иных документов, являющихся обязательными для ознакомления лица, заинтересованного в получении финансовой услуги.
Разъяснения предоставляются в доступном и исчерпывающем виде, с демонстрацией соответствующих положений разъясняемого документа и, при необходимости, с ссылками на законы, регулирующими правоотношения сторон.
В случае ненадлежащего, по мнению лица, заинтересованного в получении финансовой услуги, разъяснения условий договоров и иных документов, а равно отказа от предоставления разъяснения, указанное лицо вправе обратиться к руководителю ООО МФК «ЦФП» с жалобой на действия сотрудника, предоставившего ненадлежащего вида и качества разъяснения вышеуказанных документов.

Риски, связанные с заключением и исполнением договора об оказании финансовой услуги

При обращении заемщика к кредитору о предоставлении потребительского кредита (займа) в сумме до 80 000 рублей необходимо учесть, что, если в течение одного года общий размер платежей по всем имеющимся у заемщика на дату обращения к кредитору о предоставлении потребительского кредита (займа) обязательствам по кредитным договорам, договорам займа, включая платежи по предоставляемому потребительскому кредиту (займу), будет превышать пятьдесят процентов годового дохода заемщика, для заемщика существует риск неисполнения им обязательств по договору потребительского кредита (займа) и применения к нему штрафных санкций.

Права получателя финансовой услуги при взыскании просроченной задолженности

При возникновении просроченной задолженности и осуществления Кредитором процедуры взыскания Заемщик, в соответствии с положениями Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон) вправе:

в любой момент отказаться от исполнения соглашения, определяющего иные, нежели предусмотренные ч. 1 ст. 4 Закона способы взаимодействия заемщика и кредитора путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку по местонахождению кредитора (ч . 4 ст. 4 Закона);
в любое время вправе отозвать согласие на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку по место нахождению кредитора (ч.7 ст. 4 Закона);
в любое время вправе отозвать согласие о передаче третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку по месту нахождения кредитора (ч. 7 ст. 6 Закона).
заключить соглашение, в том числе при проведении переговоров о реструктуризации просроченной задолженности, предусматривающее частоту взаимодействия, отличную от предусмотренной частями 3 и 5 статьи 7 Закона (ч. 13 ст. 7).
вправе направить заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Закона, с указанием на:
а) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
б) отказ от взаимодействия*.

*Отказ от взаимодействия может быть направлен не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства.

Способы и адреса для направления обращений

Обращения (жалобы) необходимо направлять в Общество следующими способами:

Письменно:

на адрес головного офиса: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5, пом. I, ком. 10, согласно требованиям и рекомендациям, указанным в Положении о взаимодействии с заемщиками ООО МФК «ЦФП»;
в личном кабинете, согласно требованиям и рекомендациям, указанным в положении о принципе и порядке рассмотрения обращений (жалоб) получателей финансовых услуг.

Устно:

на горячую линию Контактного Центра 8 800 550 77 66;

Обращения(жалобы) возможно направить в саморегулируемую организацию и в Банк России следующими способами:

письменно в Саморегулируемую организацию «МиР»:

на адрес: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д.5 стр.2, 1 подъезд, 5 этаж, офисы 538 и 540;
на адрес электронной почты: info@npmir.ru.

Письменно в Банк России:

на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12;
на электронный адрес: https://www.cbr.ru/Reception.

Способы защиты прав получателя финансовой услуги

Способами защиты прав получателя финансовой услуги, являются способы, установленные статьей 12 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в частности:

признания права;
восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;
признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки;
присуждения к исполнению обязанности в натуре;
возмещения убытков;
взыскания неустойки;
компенсации морального вреда;
прекращения или изменения правоотношения;
иными способами, предусмотренными законом.

Процедура медиации не предусматривается.

Документы для реструктуризации

Обращаем внимание, что вместе с заявлением о реструктуризации необходимо предоставить документы, выданные государственными органами или уполномоченными организациями, подтверждающие основание для реструктуризации.

Требования и рекомендации к содержанию обращений в адрес МФО

Обращение получателя финансовых услуг в адрес МФО должно содержать в отношении получателя финансовой услуги, являющегося:

Физическим лицом: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на обращение.
Юридическим лицом: полное наименование и место нахождения юридического лица, а также подпись уполномоченного представителя юридического лица.

Получателям финансовых услуг рекомендовано включить в обращение следующую информацию и документы (при их наличии):

номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и микрофинансовой организацией;
изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества (при наличии) работника микрофинансовой организации, действия (бездействие) которого обжалуются;
иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему надлежащим образом заверенных документов.

Сведения, влияющие на индивидуальные условия заключаемого договора потребительского займа

Обращаем внимание, что информация о размере заработной платы, наличии иных источников дохода и денежных обязательствах получателя финансовой услуги при рассмотрении заявления на получение потребительского займа на сумму, превышающую 3 000 (три тысячи) рублей); о судебных спорах, в которых получатель финансовой услуги выступает ответчиком (при рассмотрении заявления на получение потребительского займа на сумму, превышающую 30 000 (тридцать тысяч) рублей), могут оказать влияние на индивидуальные условия заключаемого договора потребительского займа.

Раскрытие информации

Информация о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрофинансовой организации – Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовой компании «Центр Финансовой Поддержки» (ООО МФК «ЦФП») — скачать в формате PDF